Posted 12 Apr 2016 Ваша заявка оформлена и отправлена на рассмотрение администрации. К сожалению, мы не можем гарантировать, что разработчики согласятся на такой перенос валюты. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 12 Apr 2016 Я буду очень надеяться на Вас,1000 рублей все же не маленькие деньги для приложения в соц сети. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Apr 2016 Всем привет) Пишу сюда так как столкнулся с проблемой!!! Хотел пополнить счет на 99 геймс и.... bandicam 2016-04-13 17-42-46-970.avi Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Apr 2016 3 часа назад, vk194679791 сказал: Всем привет) Пишу сюда так как столкнулся с проблемой!!! Хотел пополнить счет на 99 геймс и.... bandicam 2016-04-13 17-42-46-970.avi Здравствуйте. Попробуйте совершить платеж в другом браузере. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Apr 2016 Все норма просто незнаю чет лагало все зделать в этом же браузере! Но мне не дали часть бонуса за пополнение на любую сумму, вещи и скакуна получил а эксперо нет! Сказали ж что: Пополните счет на любую сумму и получи бонус 2888 эксперо и скакун + вещи! Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Apr 2016 1 час назад, vk194679791 сказал: Все норма просто незнаю чет лагало все зделать в этом же браузере! Но мне не дали часть бонуса за пополнение на любую сумму, вещи и скакуна получил а эксперо нет! Сказали ж что: Пополните счет на любую сумму и получи бонус 2888 эксперо и скакун + вещи! Здравствуйте, по акции о которой вы говорите, не предполагается выдача эсперо, http://take.ms/r4V6x согласно описанию, сделать пополнение на любую суммы вы и получаете подарок ценностью равной 2888 эсперо, а не 2888 эсперо, содержимое подарка указанно ниже. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Apr 2016 Доброе утро, случайно закинул 499 руб не на того персонажа!!!!! эксперо все на месте переведите плз на правильного! заранее спс... пополнял с карты сбербанка "Visa" сервер - 4 ник на который зачислил - Smasherok2 ник на который надо было - Smasherok id - на который зачислил - 17179886575 id - на который надо - 17179884319 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Apr 2016 Здравствуйте. Ваша заявка принята и передана на рассмотрение. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Apr 2016 1 час назад, NightSupport сказал: Здравствуйте. Ваша заявка принята и передана на рассмотрение. подскажите, как скоро произойдет рассмотрение? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Apr 2016 В течение недели. По возможности - раньше. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 Добрый день не подскажите когда придет ответ на мою заявку?Уже больше недели прошло,и куда приходит обычно ответ по заявке? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 42 минут назад, Ариоста сказал: Добрый день не подскажите когда придет ответ на мою заявку?Уже больше недели прошло,и куда приходит обычно ответ по заявке? Ваша заявка еще на рассмотрение. Ответ, как правило, приходит на регистрационную электронную почту либо непосредственно на форуме под Вашей заявкой. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 Цитата Здравствуйте!У меня есть персонаж(стрелок) на сервере(Новая Эра).И так как мне сказали что 2 нельзя на одном сервере,я начала качать воина на сервере(Дух магии).Не зная что сервера не привязаны по статусу получения валюты, сделала несколько пополнений на новый сервер(думая что если достигну уровня основного персонажа прибавиться вип статус) и уже потратила некоторое количество эксперто.То есть на сервере(дух магии)в который не планировала вкладывать реальные деньги.Можно ли как нибудь откатить новый сервер на эксперто и перечислить валюту на сервер (Новая Эра) персонажу(Ариоста)?Это размер игровой валюты 1000(эксперто).Я очень надеюсь на Ваше понимание и уверяю что такой ошибки и опрометчивости более не повториться. Нравится Здравствуйте. Увы, подобный перенос невозможен. Возможен перенос только *эсперо пополнения* , в том количестве, в каком было пополнение. Вами, на момент обращения, уже была потрачена часть суммы. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 25 минут назад, Руководитель Поддержки сказал: Здравствуйте. Увы, подобный перенос невозможен. Возможен перенос только *эсперо пополнения* , в том количестве, в каком было пополнение. Вами, на момент обращения, уже была потрачена часть суммы. мне пишел данный ответ на почту - но это не моя заявка хДД моя ниже та что 499р Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 В 21.04.2016 at 07:33, player1165957 сказал: Доброе утро, случайно закинул 499 руб не на того персонажа!!!!! эксперо все на месте переведите плз на правильного! заранее спс... пополнял с карты сбербанка "Visa" сервер - 4 ник на который зачислил - Smasherok2 ник на который надо было - Smasherok id - на который зачислил - 17179886575 id - на который надо - 17179884319 вот моя заявка хДД Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 1 час назад, vk88103276 сказал: вот моя заявка хДД Здравствуйте, ваша заявка ещё находится на рассмотрении. как только она будет обработана, ответ вам дадут в этой теме. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 Только что, Anariella сказал: Здравствуйте, ваша заявка ещё находится на рассмотрении. как только она будет обработана, ответ вам дадут в этой теме. эт понятно, просто мне на почту ответ на чужую пришел... Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Apr 2016 4 часа назад, Руководитель Поддержки сказал: Здравствуйте. Увы, подобный перенос невозможен. Возможен перенос только *эсперо пополнения* , в том количестве, в каком было пополнение. Вами, на момент обращения, уже была потрачена часть суммы. Так я не против чтобы персонаж забрали,только перенесите что есть хотя бы Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Apr 2016 Цитата Доброе утро, случайно закинул 499 руб не на того персонажа!!!!! эксперо все на месте переведите плз на правильного! заранее спс... пополнял с карты сбербанка "Visa" сервер - 4 ник на который зачислил - Smasherok2 ник на который надо было - Smasherok id - на который зачислил - 17179886575 id - на который надо - 17179884319 Нравится Здравствуйте. Эсперо были перенесены на нужного персонажа. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Apr 2016 Цитата Так я не против чтобы персонаж забрали,только перенесите что есть хотя бы Как мы вам уже сообщили, перенос части суммы, невозможен. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Apr 2016 17 минут назад, Руководитель Поддержки сказал: Здравствуйте. Эсперо были перенесены на нужного персонажа. Большое спасибо =) Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 May 2016 не пришло пополнение захожу через VK (soer_1981@mai.ru),сервер 9(таверна),ник в игре Galaktion,пополнял через яндекс деньги 23.05.2016 15:47 ID38654715401 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 May 2016 2 часа назад, player1629311 сказал: не пришло пополнение захожу через VK (soer_1981@mai.ru),сервер 9(таверна),ник в игре Galaktion,пополнял через яндекс деньги 23.05.2016 15:47 ID38654715401 Здравствуйте. По вашей проблеме оформлена заявка и передана на проверку. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 May 2016 2 часа назад, player1629311 сказал: не пришло пополнение захожу через VK (soer_1981@mai.ru),сервер 9(таверна),ник в игре Galaktion,пополнял через яндекс деньги 23.05.2016 15:47 ID38654715401 Здравствуйте. Уточните пожалуйста, вы играете через приложение в ВКонтакте? Были ли начислены голоса на ваш аккаунт ВКонтакте после оплаты в *яндекс деньги*? Были ли списаны голоса с вашего аккаунта, после покупки эсперо? Share this post Link to post Share on other sites
