[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
-
Content count
541 -
Joined
-
Last visited
-
Здравствуйте, увы обменять леденцы или очки сладости после завершения ивента нельзя.
-
не работает пополнение со сбера
Anariella replied to player12049872's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте, прочтите пожалуйста статью внимательно, там описаны два способа, один для пополнения баланса профиля, второй для пополнения сразу в игру. -
player6257051 liked a post in a topic: Случайно продал
-
Здравствуйте, пришлите пожалуйста скриншоты ошибки.
-
Жалобы на модераторов
Anariella replied to Администратор форума's topic in Dragon Knight: Жалобы и наказания. Благодарности
Здравствуйте, я отвечаю за обработку и передачу обращений и информации технического характера, но совсем не припомню чтоб где-то вам подтверждал что-то, подскажите пожалуйста о чем именно идет речь? -
Здравствуйте, мы проверили ваши логи и обнаружили что: 2024-05-27 в 01:26:35 вы открыли 3 набора по 500 призовых баленов, у вас было 1142 и 2642 каких либо ошибок обнаружено не было.
-
dzhak-drako liked a post in a topic: Прогамма Лояльности
-
eddy-do liked a post in a topic: Ивент Циклопия
-
Здравствуйте, предметы отправлены на вашу игровую почту. Желаем вам приятной игры.
-
Здравствуйте, да, отправили вам предметы на игровую почту. Приятной игры.
-
Сделали повторную отправку наград, выдали еще монеты удачи для текущего ивента, всем кто покупал ранее сломанные наборы.
-
Здравствуйте, программа лояльности это не обменный пункт, прочитайте пожалуйста условия внимательнее. Обменять можно только равноценные предметы выпадающие из одних наборов и при условии что несколько раз подряд выпал один и тот же. Обменять осколки каких-то карт полученных непонятно откуда и когда, на совсем другие целые карты невозможно даже если их миллион, не говоря уже о том что вы перечисляете фиолетовые карты а просите оранжевые.
-
не работает пополнение со сбера
Anariella replied to player12049872's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте, к сожалению платежный агрегатор блокирует запросы на оплату из старых версий браузеров и/или игрового клиента https://www.creagames.com/article/8590 -
Неправильный у рекрутов магов
Anariella replied to Knight-'s topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте, у разных соперников может быть разное количество брони, и в целом сильно отличающиеся параметры, какой либо ошибки в данном случае нет. -
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить ваш роутер/интернет подключение и посмотреть сохранится ли проблема, также попробуйте зайти используя другое подключение.
-
Пропали деньги с Баланса игры
Anariella replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте, не все заявки можно решить быстро, некоторые проблемы требуют комментариев от разработчиков, отдела тестирования или вовсе от сторонних компаний(платежной системы, банка и.т.д) со своей стороны мы делаем всё для быстрого решения вопросов, однако это не всегда возможно. Ваша заявка в данный момент находится в работе, как только получим решение по ней, сразу же вам сообщим. -
Здравствуйте, предметы были отправлены вам на вашу игровую почту. Приятной игры.
-
пропал набор призовых баленов
Anariella replied to Джэнкинс's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте, мы проверили ваши логи и обнаружили что: 2024-05-12 в 00:23:08 вы обменяли 500 призовых баленов в обменнике. 2024-05-12 в 00:23:21 вы успешно использовали набор и балены были зачислены на ваш счет, было 2273 стало 2773. Каких либо ошибок обнаружено не было. Приятной игры.