Anariella

Здравствуйте. Информация об этой проблеме уже передана разработчикам, ожидаем исправления. 

Здравствуйте, к сожалению разработчики все еще формируют списки, как только мы их получим, сразу же отправим награды. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, точное название и количество предметов на которые вы хотели бы обменять монеты.

Здравствуйте. Ваша заявка принята и передана в работу. 

Здравствуйте, увы как либо перенести аккаунт на другую платформу невозможно. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш ID и на какие предметы из обменника вы хотели бы обменять просроченные предметы.

Здравствуйте. Разработчики в курсе сложившейся ситуации и в данный момент работают над решением проблемы. Все награды будут отправлены после устранения проблемы.

Здравствуйте. Информация о проблеме передана разработчикам. Приносим свои извинения за временные неудобства. 

Здравствуйте. тех.работы еще идут, сервера были открыты для входа раньше времени из-за технической ошибки.

Здравствуйте. Для игры требуется флеш плеер, однако встроенный флеш в данный момент есть либо в очень старых браузерах, в которых нельзя открыть многие сайты или не работают платежи и иные возможности из-за политик безопасности, либо в очень редких и в основном платных продуктах. Для игры вы можете использовать лаунчер creagames https://www.creagames.com/launcher Отвязать персонажа от соц. сети вы можете тут https://www.creagames.com/transfer перейдите на страницу и следуйте инструкциям.    

Здравствуйте, попробуйте на вашем аккаунте предварительно зайти на любой сервер и создать на нем персонажа.

Здравствуйте, награды за рейтинг будут отправлены в ближайшие пару дней. 

Здравствуйте, ваша заявка в данный момент находится в обработке, как только по ней будет получен ответ мы вам сразу же сообщим. На время обработки заявки влияет множество факторов, число заявок в очереди, загруженность сотрудников другими задачами (которые касаются всех игроков), необходимость согласования решения по заявке с руководством или с разработчиками, необходимость проведения дополнительных проверок со стороны отдела тестирования, необходимость комментариев от разработчиков по какой-либо проблеме и т.д.

Здравствуйте, благодарим вас за информацию, мы передадим ее в отдел тестирования для проверки. 

Здравствуйте, вава заявка принята и передана в работу, ответ после обработки дадим вам в этой теме.