[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
Sign in to follow this  
Followers 0
Тrickster

Не могу получить возврат

38 posts in this topic

ID 171798691913, ник Леся, сервер 07 "Цунами" 1.09.2016 был ивент, награду забрала 1 раз,обещано было 5 дней. Объяснитесь!

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 hours ago, fb1769895723295522 said:

ID 171798691913, ник Леся, сервер 07 "Цунами" 1.09.2016 был ивент, награду забрала 1 раз,обещано было 5 дней. Объяснитесь!

Здравствуйте.
Оформили заявку и передали на проверку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как долго у вас будут решать эту проблему ?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как правило, время обработки не превышает 3 рабочих дня.

Если проблема требует участия разработчика, то решение может занимать чуть больше времени.

Вопрос уже передан на рассмотрение, ожидаем результатов. 

Как только они будут получены - будет ответ  в данной теме. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Награды за активацию суперфонда, приходят автоматически.
По обращениям в данной теме, проверены логи Всех обратившихся.
Все награды были успешно получены.
Если кого-либо интересует детализация получения наград, пожалуйста, цитируйте данное сообщение , с указанием ID.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. ID 171798691913, ник Леся, сервер 7 "Цунами" ничего автоматически не приходит,получила только 1 раз 2.09.2016 в 00.00 и всё! 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Руководитель Поддержки сказал:

Здравствуйте.

Награды за активацию суперфонда, приходят автоматически.
По обращениям в данной теме, проверены логи Всех обратившихся.
Все награды были успешно получены.
Если кого-либо интересует детализация получения наград, пожалуйста, цитируйте данное сообщение , с указанием ID.

ID 171798692306 - сервер Цунами -  Ник Hertar // в первый день сразу после покупки получил, после 4 дня ничего не приходило, даже иконки не было и нет по сей день... 

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Hertar сказал:

ID 171798692306 - сервер Цунами -  Ник Hertar // в первый день сразу после покупки получил, после 4 дня ничего не приходило, даже иконки не было и нет по сей день... 

И так дела не делаются, разберитесь.... 4 дня прошло... либо верните потраченное эсперо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Заявки созданы и переданы на дополнительную проверку.

Ответ будет опубликован  в данной теме. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Совсем обнаглели что ли? Мало что ничего не вернули еще и пишут , что все приходит нам автоматом. Вы не в состоянии по скриптам посмотреть кому что пришло или нет? Ник Trickster, id 171798691866, сервер Цунами  Как при покупке дали 1 раз и все финиш.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Награды за активацию суперфонда, приходят автоматически.
По обращениям в данной теме, проверены логи Всех обратившихся.
Все награды были успешно получены.
Если кого-либо интересует детализация получения наград, пожалуйста, цитируйте данное сообщение , с указанием ID.  А то еще скажете оформил не правильно и проверять даже не будем.  Ник Trickster, id 171798691866, сервер Цунами

Edited by player2262827

Share this post


Link to post
Share on other sites
id 171798691913, ник Леся, сервер Цунами. Спасибо, все вернули
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

За ваш косяк могли бы и компенсацию пострадавшим дать, а то столько нервов потрепали!

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this  
Followers 0