MarkiZa_Angelov

После выполнения всех этапов, необходимо собрать награды. Там должен быть ключ активации, нажав на крылья, они активируются в соответствующем меню. Если все этапы выполнены, награды собраны и ключа не оказалось - обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении укажите ник персонажа, сервер, ID персонажа.

Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме после получения результатов. Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Как правило, срок рассмотрения не превышает 3х дней, но время может быть увеличено в  зависимости от типа проблемы. 

Для получения награды необходимо войти на ивент, нанести минимальный урон и не покидать ивент до окончания и появления рулетки. Если Вы вошли на ивент и сразу вышли, не нанося ни 1 единицы урона, награды в виде рулетки и  опыта не будет получена. Вы вошли на ивент в  2018-01-11 15:59:23 , вышли и продолжили проходить автобой (360 мобов). Потому Вы получили только награду спирита за посещение ивента.

Ивент будет запущен 12,01,2018 года. 

Здравствуйте. Указанный ивент будет запущен немного позже. Более детально о сроках запуска будет уведомлено дополнительно. 

Здравствуйте. Ивент доступен на персонаже до сбора последней награды. Если на момент получения награды последнего этапа на персонаже не были выполнены условия для получения остальных наград, увы, вернуть их невозможно. 

В данном случае надпись "Вечно" означает до момента слияния серверов. На слитых серверах запускаются другие иветы, некоторые из привычных пропадают. 

Здравствуйте. Мы видим от Вас указанные платежи. Первый платеж на сумму 708 рублей от  2018-01-10 10:51:47  успешен, средства поступили на персонажа. Второй платеж на сумму 354 руб. от  2018-01-10 10:10:55  отклонен Вашим банком по причине "не пройдена авторизация в банковской системе; неверно указаны данные авторизации". Советуем обратиться в Ваш банк за уточнением деталей и причины отклонения указанного платежа. 

Здравствуйте. К сожалению, в данном вопросе мы помочь не можем. В игре существует функционал перевыборов главы, только решением игроков глава может быть переизбран. Исключить игроков из гильдии без их согласия или без прав, предусмотренных игровым функционалом, невозможно. Попробуйте связаться с текущим главой гильдии через соц. сеть (если есть такая возможность) или с другими игроками для необходимой квоты в голосовании на перевыборы.  

К сожалению, пока ответа по заявке не получили. Как только будет получен - уведомим в данной теме.

В Сокровищах может действовать только один бонус комплекта. Действует бонус от последнего надетого / улучшенного комплекта, в случае с полным набором сокровищ - последний бонус комплекта Чтобы получать бонус к криту, необходимо жертвовать одним из сокровищ, снимая его с персонажа.    Увы, но такова система бонусов, придуманная разработчиком. Вопрос уже поднимался, на что был получен ответ, который выше Вам передали. 

В данном случае нет ошибки или бага: при одинаковых бафах действует последний наложенный либо максимальный. В случае с демоном-танком, приоритет будет у демона ввиду щита на всю команду и более длительного срока действия.

Здравствуйте. Если есть возможность, предоставьте, пожалуйста, скриншоты или короткое видео, на которых видна такая ошибка. Мы направим информацию на проверку в отдел тестирования. 

Здравствуйте. Спасибо за информацию, информация передана разработчику, ожидаем решения. Как только будет получен ответ, игроков будет уведомлено дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства.   

Здравствуйте. Для убийства боссов в ивенте отводится определенное время. Особенно это могли заметить игроки на Лорде и Дриаде, которые являются одними из сильных боссов события. Если команда не побеждает босса за отведенное время, присуждается техническое поражение. После боя возможна ошибка такого плана.  

Здравствуйте. Для усиления атаки в функционале предусмотрено увеличение мощи за риалы, Вы можете воспользоваться данным усилением либо другим способом поднять боевые параметры своего персонажа. 

После обновления за убийство боссов выпадают Камни задатков маунта, которые являются временными и применяются в соответствующем функционале. Игроки, которые получили 6.01.2018г. Камни задатков маунта, которые нельзя применить, могут обратиться в  службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ для замены предмета. При обращении необходимо указать ник персонажа, сервер ID персонажа. 

Ошибка с получением наград в функционале "Испытание храбрых" устранена. Игрокам, которые ранее прошли данное событие, восстановлены попытки для повторного прохождения. Награды падают исправно. Игрокам выдана компенсация. Приносим извинения за временные неудобства. Приятной игры.

Ваш платеж от  2018-01-06 01:14:57  на сумму 2000 рублей отклонен банком по причине " Истек срок действия карты или данные карты платежа введены неверно". На Вашем скриншоте указаны два платежа, один за 6.01 и второй за 5,01. Указанные платежи у Вас успешны и зачислены на персонажа  2018-01-05 23:05:03  и  2018-01-06 01:11:09 Обратитесь в Ваш банк для уточнения деталей.  

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки игрового центра Raid Call: https://vk.com/raidcallgameru Тех. поддержка игрового центра в RaidCall ID: 3377

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы. 

Создали заявку, направили на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Создали заявку по данному вопросу, передали на проверку. Ответ будет указан после получения результатов проверки. 

Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса / проблемы.