[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,447
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Бой может завершить по тайм-ауту, если разработчиком заложено определённое количество раундов. В игре, в частности в ПГ, такой принцип используется часто. Не вся информация указывается в деталях, игра предусматривает контент для самостоятельного изучения в процессе игры.  Игра не запрещает вам прокачивать такую вариацию танка. Только игра не гарантирует, что такая вариация оправдает ваши ожидания. 
  2. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.
  3. Здравствуйте. В большинстве ивентов заложен принцип рандомной награды. Как уже неоднократно мы говорили, в каждого предмета естьс вой шанс выпадения, который частично зависит от игровой стоимости предмета. Что вам выпадет в ивенте - ни мы, ни разработчик точно сказать не сможет, поскольку рандом просчитать нельзя.  Мы ничем помочь не можем в такой ситуации. В ивентах есть возможность приобретения или получения фиксированной награды, там 100% шанс соответственно.
  4. Здравствуйте. По вопросам игр на других платформах советуем обращаться напрямую в службу поддержки вашего игрового портала. 
  5. Здравствуйте. По вопросам восстановления доступа к аккаунту, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи. https://www.creagames.com/support
  6. Ошибки локализации

    Спасибо за информацию, передали на проверку и исправление.
  7. Здравствуйте Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  8. Ошибки локализации

    Спасибо за уточнение, передали информацию на исправление.
  9. Непродаваемые предметы

    Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.
  10. Создали заявку, передали на проверку Ответ будет указан в текущей теме.
  11. Ошибки локализации

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот, где видна ошибка. 
  12. Все заявки рассматриваются в порядке очереди.  Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель.  Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.    Следует заметить, что каждое новое уточнение в рамках данной заявки отодвигает ее в конец очереди.
  13. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support
  14. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов.   Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данной теме    
  15. Карта возрождения

    Здравствуйте. Вы обращались по данному вопросу в службу поддержки. Вам был предоставлен ответ. 
  16. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  17. Здравствуйте Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  18. Взлом аккаунта

    Служба поддержки в игре одна, Вы уже получили ответ на Ваши вопросы в личных обращениях. Для обсуждения игры и/или игрового процесса создавайте, пожалуйста, темы в разделе Обсуждений игры. Обсуждения в Техническом разделе запрещены. Тема будет закрыта. 
  19. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан  в текущей теме. 
  20. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан  в текущей теме. 
  21. Непродаваемые предметы

    Ответ предоставлен по аналогичному ответу в другой теме. 
  22. Создали заявку, передали на проверку Ответ будет указан в текущей теме. 
  23. Багоюзинг

    Здравствуйте. Как уже неоднократно говорилось на форуме, служба поддержки в игре одна. Не имеет значения, каким образом вы создаете свое обращение.  Если Вам уже был предоставлен ответ, то дублирование или флуд на форуме, к сожалению, не изменит его.  Также хотим добавить, что все заявки-жалобы закрываются сразу после передачи ответственному лицу. Ответ по таким заявкам не предоставляется, как и по любым жалобам: информация о наказании/решении Администрации по жалобе не предоставляется третьим лицам.   
  24. Здравствуйте. Обязательно когда-то будут. Когда точно - увы, не скажем, это не зависит от нас.
  25. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ник персонажа, сервер и ID в тексте сообщения, не скриншотом.