[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. О проблеме со входом на некоторые сервера и кросс локации у отдельных пользователей известно. Информация передана нашим специалистам для поиска возможной причины такой проблемы.  Как только будет информация, мы уведомим игроков. На данный момент не известно наверняка, проблема с нашей стороны или на стороне одного из путей провайдера.
  2. Например, на персонаже одета большая часть снаряжения 30 уровня - 5 вещей. Игрок улучшил одно снаряжение, например, 60 уровня. Будет действовать бонус 30 ур снаряжения. 
  3. Турнир

    Здравствуйте. Система события "Битва королей" была изменена несколько недель назад. Лидеры отборочных состязаний попадают в финальную таблицу в рандомном порядке. Это увеличивает шанс игроков, которые слабее абсолютного лидера, получить более высокие призовые места.  
  4. Ошибки локализации

    Спасибо за информацию, исправим. 
  5. Ошибки локализации

    Описание меню верное, Дух дракона повышает именно защиту больше, чем ХП. 
  6. Сделайте короткое видео описанной проблемы и направьте в тех. поддержку игры  через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/  
  7. Эффект отравления от Королевы льда действует два хода. противник мог умереть от яда на втором ходу, тем самым потратив 1 ход. 
  8. Выдачей голосов занимается исключительно Администрация соц. сети.Поскольку голоса начисляются исключительно Администрацией ВК, то это не происходит мгновенно.Сначала обрабатывается данные по игровой активности, после передаются в ВК. Со стороны ВК проводится внутренняя проверка и лишь после этого зачислятся голоса.Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку ВК для уточнения сроков выдачи наград по Вашему аккаунту.
  9. Такая проблема возникает в следствии нестабильного соединения. когда идет обрыв соединения или скорость падает до минимального показателя - не прогружается картинка, ожидается ответ от сервера, который не может " достучаться" к Вашему ПК. 
  10. Указанные события являются цикличными, они запускаются на разных серверах в разной последовательности и в разное время. Если на другом сервере есть этот ивент, а на Вашем -нету, видимо, еще не пришло время для его запуска. Ожидайте и ивент обязательно появится. 
  11. Набор роста запускается исключительно на стартовых серверах во время стартовых ивентов
  12. наличие функции блица никак не влияет на предоставление видео боя. Блиц в Тайнике бездны никак не сделать без первого боя 
  13. Ошибки локализации

    Такая проблема возникает в том случае, если на момент нажатия на вход в комнату, другой игрок вошел туда раньше и в комнате нет места. 
  14. После успешной регистрации и авторизации на своем аккаунте, выбираете игру. После нажатия  "Играть бесплатно" , станет доступным список всех серверов.
  15. Здравствуйте. К сожалению, вынуждены отказать в возврате. Данный предмет не является редким, его можно получить за короткие сроки в процессе игры.  Будьте внимательны впредь. 
  16. Предоставьте, пожалуйста, короткое видео, где видно количество ходов и сам бой. 
  17. Ошибки игры

    Как только будет получен ответ - он будет опубликован в данной теме. Увы, количество напоминаний не ускорит ответа. У разработчика может быть немножко другая форма организации труда, что не всегда совпадает с нашими ожиданиями по скорости. 
  18. Ответ предоставлен в другой теме, по аналогичному вопросу. 
  19. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какие именно награды не были получены? Предоставьте скриншот, где видно место персонажа в рейтинге топ 30, если эта награда не была получена.  
  20. Все предметы снаряжения равняются исключительно под уровень главного персонажа. Если персонаж не достиг требуемого уровня, применить снаряжение на одного из рекрутов группы невозможно. На предмете пишет уровень, с которого предмет может быть получен. Применить его можно со 120 уровня главного персонажа. 
  21. Такая проблема возникает у игроков, у которых время Пк отличается от серверного времени. Попробуйте синхронизировать локальное время, установив часовой пояс +3МСК
  22. Награда приходит на игровую почту после выполнения условий и возврата на свой сервер. 
  23. Ивент доступен на новых серверах, которые открыты не более 7 дней.
  24. Ошибки локализации

    Здравствуйте. Информация о данной ошибке направлена разработчику. Надеемся, во время последующих запусков ивента, она будет устранена. 
  25. Где мои деньги???

    Мы видим от Вас 5 попыток совершить платеж, две из них  были успешными. Три первые отклонены Вашим банком. В случае возникновения проблем с платежами, обращайтесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ Ответ будет предоставлен на указанную почту для обратной связи в течение 10 - 15 минут.