MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. Другие игроки активно принимают участие в игре. Потому проблема носит локальный характер и решить ее может только пользователь сам или с помощью специалиста по  ремонту ПК. Мы можем дать только рекомендации, приведенные ниже.   - Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера. У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на  этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные. - Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку. Белый экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение,  блокировка на узлах или на Вашем ПК.   К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации.   Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения.

Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. Другие игроки активно принимают участие в игре. Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера.

Бой может завершить по тайм-ауту, если разработчиком заложено определённое количество раундов. В игре, в частности в ПГ, такой принцип используется часто. Не вся информация указывается в деталях, игра предусматривает контент для самостоятельного изучения в процессе игры.  Игра не запрещает вам прокачивать такую вариацию танка. Только игра не гарантирует, что такая вариация оправдает ваши ожидания. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.

Здравствуйте. В большинстве ивентов заложен принцип рандомной награды. Как уже неоднократно мы говорили, в каждого предмета естьс вой шанс выпадения, который частично зависит от игровой стоимости предмета. Что вам выпадет в ивенте - ни мы, ни разработчик точно сказать не сможет, поскольку рандом просчитать нельзя.  Мы ничем помочь не можем в такой ситуации. В ивентах есть возможность приобретения или получения фиксированной награды, там 100% шанс соответственно.

Здравствуйте. По вопросам игр на других платформах советуем обращаться напрямую в службу поддержки вашего игрового портала. 

Здравствуйте. По вопросам восстановления доступа к аккаунту, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи. https://www.creagames.com/support

Спасибо за информацию, передали на проверку и исправление.

Здравствуйте Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Спасибо за уточнение, передали информацию на исправление.

Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Создали заявку, передали на проверку Ответ будет указан в текущей теме.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот, где видна ошибка. 

Все заявки рассматриваются в порядке очереди.  Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель.  Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.    Следует заметить, что каждое новое уточнение в рамках данной заявки отодвигает ее в конец очереди.

Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов.   Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данной теме    

Здравствуйте. Вы обращались по данному вопросу в службу поддержки. Вам был предоставлен ответ. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Служба поддержки в игре одна, Вы уже получили ответ на Ваши вопросы в личных обращениях. Для обсуждения игры и/или игрового процесса создавайте, пожалуйста, темы в разделе Обсуждений игры. Обсуждения в Техническом разделе запрещены. Тема будет закрыта. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан  в текущей теме. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан  в текущей теме. 

Ответ предоставлен по аналогичному ответу в другой теме. 

Создали заявку, передали на проверку Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Как уже неоднократно говорилось на форуме, служба поддержки в игре одна. Не имеет значения, каким образом вы создаете свое обращение.  Если Вам уже был предоставлен ответ, то дублирование или флуд на форуме, к сожалению, не изменит его.  Также хотим добавить, что все заявки-жалобы закрываются сразу после передачи ответственному лицу. Ответ по таким заявкам не предоставляется, как и по любым жалобам: информация о наказании/решении Администрации по жалобе не предоставляется третьим лицам.