MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Заявка передана на проверку. как только будет ответ - он будет опубликован в текущей теме. 

Вы получили перманентную блокировку при обращении в службу поддержки именно по причине флуда, но это Вас никак не смутило и Вы продолжаете флуд на форуме в надежде, что служба поддержки исправится и будет отвечать на каждый флуд, который, кроме этого, содержит другие нарушения Правил игры при обращении к команде проекта.  Служба поддержки, увы, неисправима и ответ будет только тогда, когда он будет получен от разработчика, не зависит, сколько раз Вы крикните "ау". Если проблема возникает, повторяется, то необходимо ее детально описать, прикрепив новые, актуальные, скриншоты. 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот в виде ссылки на любой бесплатный файлообменник. Увы, скриншоты, требующие скачивания или установки, службой поддержки не рассматриваются. 

Скриншоты, которые подтверждают, что не сработал параметр атаки. Поскольку мы проверили данный функционал и каких-либо проблем с ним не обнаружили. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Увы, но служба поддержки не рассматривает обрезки скриншотов. По Вашему скриншоту не понять название. 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Уточните, пожалуйста, предметы из обменника этого ивента, только тогда сможем дать ответ о возможности обмена вне ивента. 

Здравствуйте. причин может быть много, все зависит от ошибки, которая возникает при входе. Возможно, вы пытаетесь войти в игру с браузера, а это невозможно после отключения флеш-плеера.

Создали заявку, передали на проверку. 

Данные от аккаунта - это логин и пароль на нашей платформе, а не на Еспиритах. 

Здравствуйте. персонаж привязан до аккаунта, с  которого был создан. Если на этом аккаунте не находите своего перса, значит, он на другом.  Вам необходимо вспомнить данные, которые использовали при переносе либо обратиться напрямую к нам, в службу поддержки, для восстановления доступа к аккаунту. 

Каждое напоминание отодвигает Вашу заявку в конец очереди. Пока очередь к ней еще не дошла, спасибо Ждуну на картинке 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Увы, суть Вашей проблемы непонятна. Также, при обращении в службу поддержки всегда (!) указывайте данные персонажа: ник, сервер, ID. 

Здравствуйте. разработчик убрал эти предметы. Предварительно мы получили ответ, что предметы снова появятся, но уже во время других ивентов.   

Здравствуйте. Да, это именно тот ключ, который выдавался для открытия коробок. По коробке, создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности повторной выдачи будет указан  в текущей теме  

Создали заявку, пережали на проверку.

* Ссылка для скачивания клиента доступна на портале после выбора игры. http://prntscr.com/xr6l8f Для упрощения процесса установки и запуска, ознакомитесь, пожалуйста, со статьей https://www.creagames.com/news/5831 * Как привязать персонажа, который зарегистрирован в соц. сети, но на нашем сервере, описано в данной статье :https://www.creagames.com/transfer Если Вы играли на другой игровой платформе, которая обслуживается другой компанией, самостоятельный перенос аккаунта невозможен. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки повторно, четко обозначив данный момент (указав платформу, где играли).

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме 

Какой-либо несправедливости в данном случае нет, как обычно, кто шустрее, у того получается съесть два кусочка торта  Никто не виноват, что кто-то не воспользовался равным правом использования подарка.  Каких-либо " уравнений" не будет в данной ситуации. 

А старые звезды необходимо обменивать вовремя, следите за сроками проведения событий.