MarkiZa_Angelov

Сделайте, пожалуйста, скрин, где пишет, что Вы прошли в третий тур ивента. Среди групп Вашего ника нет.

Ответ по Вашей заявке направлен на регистрационную почту. Пожалуйста, будьте внимательны впредь при пополнении, убедитесь, что на портале Вы авторизированы под тем же логином, с которого зарегистрирован персонаж. 

Уточните, пожалуйста, ник персонажа и сервер. Подтвердили ли Вы регистрацию на участие 31 марта? Принимали участие в Элитной битве?

Уточните ник персонажа, сервер, ID персонажа и даты проведения данного ивента, чтоб мы могли передать заявку на проверку. 

Потому что в данном ивенте награда только в  виде этих карт, другие недоступны. 

Проверьте во вкладке Друзья не занес ли кто-то из Вас другого игрока в черный список.  

На коробке написано перечень предметов, которые могут упасть из сундука. Но, если внимательно прочитаете опмисание выше названия предметов, там указывается, что можно получить 1 из следующих предметов.

Уточните, пожалуйста, название ивента, где была награда за пополнение.

Ценный вклад - это одноразовый ивент, который появляется по достижению 30 уровня и пропадает после сбора всех наград. 

Спасибо за информацию, передали в тестерский отдел для проверки.

От количества однотипных сообщений во всевозможных темах, где есть упоминание или сходство с Вашей, не ускорится рассмотрение заявки. Вы подали заявку, ее приняли на рассмотрение. При подаче уточняется приблизительное время рассмотрения, не точное. Делается акцент на возможность увеличения времени или возникновения дополнительных вопросов. Как только Вашу заявку рассмотрят, получат все нужные ответы от разработчика, при необходимости, Вам дадут ответ.  Заявки не пропадают, и не закрываются без ответа и решения проблемы. 

Уточните, пожалуйста, какой уровень реинкарнации прошел персонаж?   

Возможно, у Вас обновление произошло чуть позже При повышении характеристик, как правило, БР растет.

Здравствуйте, Уточните номер платежа и логин к аккаунту, куда Вы пополняли (можно увидеть в  личном кабинете)

По Вашей проблеме создана заявка, передана разработчику на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Передали на проверку Вашу проблему. Ответ будет указан в данной теме в ближайшее время, после получения результатов. 

Ответ дан в предыдущей Вашей теме по идентичной проблеме. 

Попробуйте очистить кеш в браузере, где запускаете игру либо воспользуйтесь другим браузером. Если ошибка сохранится, уточните ник персонажа, номер и названия сервера, ID персонажа в данной теме либо через обращение в тех. поддержку игры, приложив скриншот проблемного функционала.

По Вашей платежке видно, что оплата происходила в пользу Mail.ru Обратитесь, пожалуйста,в  тех. поддержку Одноклассников, если оплата производилась через их сайт. Мы не имеем отношения к указанному бенефициару, все платежи в игру на нашем портале происходят через получателя PayU. Ru

Описание  ошибки уже передали специалистам, ведутся работы по устранению. Надеемся, в ближайшее время сервера будут доступны для игры.  Приносим извинения за причиненные неудобства в связи с временными непредвиденными проблемами. 

Режим автобоя отключается только в том случае, если был разрыв связи с сервером (вылет). В остальных случаях персонаж бьет без остановки. Закончились мобы - ждет респа. 

Такое отображение возникает, когда перевод на сервер не удался с 1 раза. Фактической ошибки в этом нет, визуально отображаются попытки перевода средств на сервер.

Информация по данной проблеме передана на проверку. 

Бага в данном случае нет. Если внимательно присмотритесь к описанию ивента, то увидите, что в наградах есть лимит. Кто одним  из  первых выполнил условия получения - забрал награду.  

Здравствуйте Вкладка наград за достижения ВИП появляется, когда на сервере есть новые награды. После забора она пропадет.