-
Content count
3,514 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Навык не бесконечный, но игрок мог спрятаться или перебегать, что вполне реально, если он на острове один. Скриншоты, требующие скачивания, не рассматриваются. Пришлите, пожалуйста, скриншот в виде ссылки, не требующей инсталяции.
-
Авторизация за 18 дней
MarkiZa_Angelov replied to Администратор проекта's topic in Воины Магии: Технический раздел
Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через главную страницу портала для уточнения деталей. -
Сделайте, пожалуйста, скриншот где видно время сервера, готовность босса и его отсутствие при телепорте в локацию.
-
Вся информация о предстоящих обновлениях и вводе нового функционала публикуется исключительно в новостях игры и на форуме. Предварительной информации такого рода нет, как и дат ввода новшеств.
-
Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку игры через главную страницу портала https://www.creagames.com/games/gm, нажав на ссылку "САППОРТ" для уточнения деталей по Вашей проблеме.
-
Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
-
не могу проходить ежедневки
MarkiZa_Angelov replied to dk.154546557@vk.com's topic in Воины Магии: Технический раздел
Уточните, пожалуйста, название игры, ник персонажа и название сервера. -
По данному вопросу оформлена заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме после рассмотрения заявки.
-
Опишите, пожалуйста, проблему более детально, какая именно ежедневка, какие сообщения всплывают. Уточните уровень, сервер, ник и ИД персонажа.
-
Как только будет ответ от разработчика по данному вопросу, игроков будет уведомлено незамедлительно. К сожалению, на данный момент не поступало какой-либо информации по ошибке с боссом, видимо, вопрос еще в процессе решения.
-
не могу проходить ежедневки
MarkiZa_Angelov replied to dk.154546557@vk.com's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, на каком именно этапе основного квеста Вы остановились? Попробуйте нажать на основной квест, прочитать условия. Возможно, Вы не получили награду за предыдущее выполнение. Если возможно, приложите скриншот описания условий основного квеста. -
Кросс-серверные ивенты зависят от очереди и наличия игроков, которые подали заявки на участие / запустили поиск.
-
Информация уже передана в отдел тестирования для дальнейшего уведомления команды разработчика. Приносим извинения за неудобства в связи с непредвиденной технической проблемой. Вопрос компенсации решается исключительно после устранения проблемы на уровне Администрации. Если будет принято такое решение, игроков будет уведомлено дополнительно.
-
Попробуйте очистить кеш Вашего браузера и повторить попытку сбора наград.
-
По данному вопросу уже оформлена заявка и передана на проверку. Как только будет ответ, мы уведомим игроков.
-
Проблема с письмами
MarkiZa_Angelov replied to vk207902649's topic in Воины Магии: Технический раздел
Как только будет ответ по Вашей заявке, Вам обязательно его опубликуют в данной теме. Заявки рассматриваются в порядке очереди. -
Попробуйте очистить кеш и перезайти в игру. На указанном сервере не обнаружено проблем.
-
Здравствуйте. Темы, которые содержат актуальную проблему и не предоставлен ответ либо решение такой проблемы, не закрываются и пропадают по сроку жизни. К сожалению, ответа по данному вопросу еще не получено. Организация работы команды разработчика отличается от привычной нам, потому не всегда наши вопросы могут быть решены мгновенно или в короткое, по нашему мнению, время. Увы, но без ответа и решения разработчика мы не можем предпринять какие-либо возвраты или удаления игровых предметов. По поводу Босса фракции вопрос также актуален.
-
Ошибка паказателя здоров`я после окончания боя
MarkiZa_Angelov replied to dk.333625652@vk.com's topic in ЛА2: Технические вопросы
Спасибо за информацию, передадим на проверку. -
Ошибка в чате игры!
MarkiZa_Angelov replied to dk.333625652@vk.com's topic in ЛА2: Технические вопросы
Спасибо за информацию. Передадим на исправление. -
невыпадают легендарные герои
MarkiZa_Angelov replied to QWAZARCHIK's topic in ЛА2: Технические вопросы
Гарантированно 1 Легендарного героя можно получить , если собрать 10 призывов для Ритуала и использовать их одновременно, т.е. нажать на соответствующую кнопку в Ритуале, не по 1 использовать. Используя по 1 призыву в Ритуальном алтаре Вы рандомно получаете 1 героя, гарантированного Легендарного там не предусмотрено. -
При регистрации с социальной сети ВКонтакте у Вас нет отдельного пароля на вход в игру, аккаунт полностью привязан к странице регистрации. Паролем выступает пароль от страницы ВК. Отвязать аккаунт от страницы и привязать к электронной почте невозможно.
-
Здравствуйте, Укажите, пожалуйста, данные по персонажу: - ник персонажа - номер / название сервер - игровой ID (можно увидеть при нажатии на ссылку в левом верхнем углу экрана)
-
Не правильно зачислены платежи
MarkiZa_Angelov replied to fb1808619072721058's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте, Мы проверили информацию по платежам и выяснили, что Вы совершили 04.05.2017 два платежа по 236 руб. каждый. Если Вы обратите внимания на стоимость пакетов геймсов, то сможете заметить, что 200 Геймсов стоят 236 руб (стоимость расчитывается по формуле к-ство геймсов + НДС) Какой-либо ошибки в данном случае нет. Будьте внимательны, осуществляя пополнение, смотрите стоимость каждого пакета геймсов и бонусы за пополнение на персонажа. -
Проблема с письмами
MarkiZa_Angelov replied to vk207902649's topic in Воины Магии: Технический раздел
По Вашему вопросу создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме.