MarkiZa_Angelov

По подобным вопросам просьба обращаться напрямую в тех. поддержку игры, потому как необходимая информация, которую требуется уточнить, может содержать данные о платежных документах пользователя.  Следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ На форуме мы не можем запросить такого рода информацию, что может увеличить срок проверки данных. По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку.   

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ для уточнения данных о регистрации и персонаже.

Если игрок покидает остров до окончания, то награды в виде медалей не выдаются. Обновление страницы игры равносильно перезапуску игры. 

Какой БР у Вас был до повышения звездности детали? Какой стал после? Иногда БР обновляется не сразу, а после обновления. 

Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ по результатам будет указан в данной теме. 

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры  через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении укажите ник персонажа, сервере, где начинали играть и почту,с  которой была регистрация. С целью безопасности аккаунта такого рода данные не следует указывать на форуме игры. 

Увы, но такая задумка разработчика, возможность получить ценные предметы другими игроками. Изменить ивент мы не можем.  

Также, можете обратиться в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Запросили информацию по данному ивенту.

Никто не забыл о проблеме, немного терпения. Разработчик еще не полностью подготовил возможный вариант компенсации по данному ивенту. 

Здравствуйте. игра может подвиснуть при малейшем обрыве соединения.  Если есть ошибка в работе серверов, то она наблюдается у всех игроков. Увы, но компенсировать какие-либо потери, связанные с локальными проблемами доступа к игре, не предусмотрено. 

Если у Вас возникает аналогичная проблема, предоставьте скриншоты / видео и данные поп персонажу. проблема не у всех игроков. 

Дополнили Вашу заявку по аналогичной проблеме  в Пути героя. 

Передали информацию для проверки. 

Уточните, пожалуйста,с  какой именно локации Вы хотите выйти? 

Обратитесь в поддержку игры через главную страницу портала, нажав на ссылку "Саппорт", уточните данные по персонажу и опишите проблему, Вам смогут помочь разобраться в возникшей ситуации. 

Ссылка для получения костюма всплывает автоматически. Если Вы обновили страницу или вышли с игры, когда была активной ссылка на получение костюма, то повторно она не появится. 

Надписи о вызове босса в чате мигают несколько минут. Игроки могли одновременно нападать на этого  босса, но указанный Вами игрок нанес смертельный удар. Бои с боссом идут в режиме реального времени. Сервер 65, как и остальные сервера игры работают без сбоев. 

Вопрос о компенсации решается исключительно Администрацией по согласованию с разработчиком после устранения причины ошибки.  как только будет получен ответ, Вас будет уведомлено в  данной теме.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, название игры, ивента, сделайте скриншот проблемы.

Передали описание возникновения ошибки на проверку тестерам.

О данной неточности известно, информацию уже передавали разработчикам. Возможно, система не принимает " удары в спину" и хочет, чтоб персонаж был впереди жертвы для атаки.

Передали информацию на проверку и исправление. 

Мы направили подробное описание проблемы на рассмотрение разработчику.  Надеемся, на быстрое решение данной проблемы 

К сожалению, исправление проходит не так быстро, как бы хотелось. У разработчика свой план работы и исправлений. В первую очередь исправляются критические ошибки.