MarkiZa_Angelov

Приносим извинения за длительное время ожидания и отсутствие ответа в теме. Вопрос передан на проверку согласно Вашему обращению в службу поддержки игры. Дальнейшая переписка будет вестись непосредственно по Вашему обращению в тех. поддержку. 

Не стоит дублировать темы одинакового содержания. Вы уже обращались в тех. поддержку игры, Вам был дан ответ и оформлена заявка по Вашей проблеме. От количества созданных тем на форуме одного игрового портала, увы, скорость ответа не изменится. 

Игрокам была выдана компенсация из расчета тех билетов, которые невозможно восстановить.

Сделайте, пожалуйста, скриншот, где видно должности в составе Легиона. Потому как мы видим, что должности изменены в нем.  

Заявки рассматриваются  в порядке очереди. Как правило, на это уходит около 3 дней. Время приблизительное, рассмотрение может занять больше или меньше времени в зависимости от типа проблемы. 

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении укажите действующий адрес электронной почты для обратной связи, данные по персонажу (ник, сервер, почту/ логин аккаунта).

Все ивенты на получение билетов были запущены с 0, билеты можно получить снова. Дополнительно выдана компенсация в размере 25 билетов.  

В процессе последующих пополнений на портал Вы сможете ее использовать именно в этой игру. Если играете в другие игры, представленные на портале  - можете перевести туда, в каждой игре свои тарифы. 

Видимо, Вы что-то неверно делаете и Креагеймс вряд ли помешал этому. Для уточнения деталей и подробной инструкции о входа на аккаунт, который, возможно, привязан к другой учетной записи или странице в соц. сети, обратитесь в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Если Вы пополняете счет с персонажа, то средства будут зачислены сразу на него. Если пополнение идет через портал игры, то средства сначала попадут на портал и будут храниться в виде геймсов. Чтобы сделать перевод в любую из игры портала, необходимо с игры нажать пополнение, будет табличка с выбором тарифа. В первую очередь списываются средства с портала. Если на портале недостаточно средств, система перенаправит на выбор способов пополнения. 

Похмелье длится в разы дольше чем вечеринка. Видимо, разработчик решил облегчить этот синдром 

Информация по данному вопросу уже передавалась разработчику, пока, к сожалению, ответа еще не получено. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ для уточнения деталей по Вашей проблеме. 

Возможно, Вы не выполнили условия для регистрации участия в битве: не попали в топ-10 арены своего сервера  состоянием на 22.00 первого дня. Кнопка подсвечивается для всех игроков, но регистрация невозможна.

Это не постоянный мини-ивент, он иногда может пропадать, менять содержание, условия и награды как и любой из вкладки ежедневных ивентов. Так задумано) 

Ивент неактивный на всех серверах. Убрать иконку ивента без проведения тех. работ разработчик, увы, не может. Какой либо угрозы или помехе игры неработающий ивент не несет.  Ивент запущен ошибочно. 

Цена покупки стабильна. Передали на проверку данный факт с отображением количества переводимой игровой валюты по последнему платежу.

Ответ дан в обращении в тех. поддержку игры. 

Со скринами все верно у Вас, на сервер игры зачисляется именно 100 золота, стоимость которых составляет 118 руб или геймсов. Эта сумма, также, видна на Ваших скриншотах на покупку / перевод на сервер. 

Если Вы нажмете в игре на ссылку пополнения, то сможете заметить, что покупка 100 игрового золота стоит 118 рублей или геймсов  У Вас на портале имеется всего 100 геймсов, этого недостаточно для покупки 100 золота, потому система предлагает купить недостающую сумму. У

Создали заявку по Вашему вопросу, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

По подобным вопросам просьба обращаться напрямую в тех. поддержку игры, потому как необходимая информация, которую требуется уточнить, может содержать данные о платежных документах пользователя.  Следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ На форуме мы не можем запросить такого рода информацию, что может увеличить срок проверки данных. По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку.   

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ для уточнения данных о регистрации и персонаже.

Если игрок покидает остров до окончания, то награды в виде медалей не выдаются. Обновление страницы игры равносильно перезапуску игры. 

Какой БР у Вас был до повышения звездности детали? Какой стал после? Иногда БР обновляется не сразу, а после обновления.