Не переключаются богини.

[Anariella 33]

Уважаемые пользователи, 

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, обратитесь пожалуйста в службу поддержки пользователей через портал тех.поддержки https://support.creagames.com В обращении необходимо указать:
1. Ник персонажа. 
2. Номер и название вашего сервера.
3. Информацию о проблеме, желательно приложить скриншот ошибки) 

Подробную инструкцию о том как написать в тех.поддержку вы можете найти в гайде на форуме: https://forums.creagames.com/topic/7198-руководство-по-обращению-в-службу-поддержки-пользователей/

[vk224978170 4]

Починили, спасибо. Гестия пока не работает

Edited 5 Mar 2019 by vk224978170

[roa8370233 0]

залипание починилось , но не переключаюся богини в бою с активных слотов

 

[roa8370233 0]

вроде заработало всё, сяб)

[vk224978170 4]

Гестия не работает.

s70 Морозова

[roa7442624 0]

s 21 гестия не работает

[MarkiZa_Angelov 206]

  On 3/5/2019 at 9:36 PM, roa7442624 said:

s 21 гестия не работает

Уважаемые пользователи, 

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, обратитесь пожалуйста в службу поддержки пользователей через портал тех.поддержки https://support.creagames.com В обращении необходимо указать:
1. Ник персонажа. 
2. Номер и название вашего сервера.
3. Информацию о проблеме, желательно приложить скриншот ошибки) 

Подробную инструкцию о том как написать в тех.поддержку вы можете найти в гайде на форуме: https://forums.creagames.com/topic/7198-руководство-по-обращению-в-службу-поддержки-пользователей/

[MarkiZa_Angelov 206]

  On 3/5/2019 at 8:56 PM, vk224978170 said:

Гестия не работает.

s70 Морозова

 

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

[vk224978170 4]

  On 3/6/2019 at 4:44 PM, MarkiZa_Angelov said:

 

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

Может какую утешительную компенсацию заодно в сумку положите. Сутки без богинь и третий день без Гестии, в Древнюю пещеру не сходить, мобов кучу не убить, стоит развитие то.

С уважением, S70 Морозова.

[Alexey Yushin 4]

Здравствуйте!

Как уже выше написал Anariella.

  On 3/5/2019 at 6:38 AM, Anariella said:

Уважаемые пользователи, 

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, обратитесь пожалуйста в службу поддержки пользователей через портал тех.поддержки https://support.creagames.com В обращении необходимо указать:
1. Ник персонажа. 
2. Номер и название вашего сервера.
3. Информацию о проблеме, желательно приложить скриншот ошибки) 

Подробную инструкцию о том как написать в тех.поддержку вы можете найти в гайде на форуме: https://forums.creagames.com/topic/7198-руководство-по-обращению-в-службу-поддержки-пользователей/

Что же касается Морозова , у вас есть запрос 813-852208, в котором Вам был дан ответ.

К сожалению, у некоторых игроков, наблюдается проблема с богинями.
Информация уже передана в тех. отдел для исправления.
Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.

Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.

К сожалению, отдел поддержки больше ничем помочь не может. Мы не занимаемся исправлением игровых ошибок или введением нового игрового функционала. Мы лишь передаем информацию, а разработчики занимаются исправлениями. 

Все ошибки исправляются в зависимости от критичности и в соответствии с планом, установленным разработчиками. Проблема с богинями, является приоритетной задачей.
Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.

Все исправления проводится разработчиками в ручную, для ручного исправления требуется ник персонажа и сервер. После чего запрос отправляется им, и они занимаются исправлением текущий ситуаций.

Это касается всех пользователей, пожалуйста, если вы уже написали в службу поддержки пользователей, или на форуме один раз, нет нужды создавать другие запросы в службе или темы на форуме. Вы уже есть в списке, и вашего персонажа поправят. Приносим извинения за столь длительное решение проблемы. Так как это технический отдел форума, то тему закрываю. Вы можете продолжать обсуждения в других разделах нашего форума.