Posted 19 Oct 2024 Приблизительно в 1 ночи 20 октября, провел сакрализацию. Вернулось на 430 камней божественной обработки меньше (число на память, может быть как меньше, так и больше). Прошу вернуть. Сумма потраченная на них приличная. ★ГиҔеР★ S126 Полнолуние 541165889084 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Oct 2024 Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 Oct 2024 В 19.10.2024 at 01:52, player11612853 сказал: Приблизительно в 1 ночи 20 октября, провел сакрализацию. Вернулось на 430 камней божественной обработки меньше (число на память, может быть как меньше, так и больше). Прошу вернуть. Сумма потраченная на них приличная. ★ГиҔеР★ S126 Полнолуние 541165889084 Здравствуйте, при сакрализации как и при продаже возвращается количество камней потраченное на полные уровни, камни вложенные в предмет на текущем уровне, если он не завершен не возвращаются, в вашем случае вернулось 2155 камней ровно на 13 уровней, сколько целых уровней и было. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 Oct 2024 (edited) Ну отлично, а почему об этом не написано в инфе по вкладке? Откуда игрок должен об этом узнать? Там написано "Важная информация" - возвращаются камни заточки, очистки и божественный камень и ни слова о том, что потраченные камни, при условии, что уровень не апнут, сгорают! Если бы эта информация была, то наверное я бы сначала апнул лвл (тем более там немного оставалось), а потом проводил сакрализацию. Поэтому прошу вернуть камни (это эквивалент 43 000 баленов). И было бы неплохо прописать эту информацию во вкладке сакрализации, ведь вот это действительно самая важная информация, а не то, что там сейчас написано! Edited 23 Oct 2024 by player11612853 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Nov 2024 В 23.10.2024 at 14:38, player11612853 сказал: Ну отлично, а почему об этом не написано в инфе по вкладке? Откуда игрок должен об этом узнать? Там написано "Важная информация" - возвращаются камни заточки, очистки и божественный камень и ни слова о том, что потраченные камни, при условии, что уровень не апнут, сгорают! Если бы эта информация была, то наверное я бы сначала апнул лвл (тем более там немного оставалось), а потом проводил сакрализацию. Поэтому прошу вернуть камни (это эквивалент 43 000 баленов). И было бы неплохо прописать эту информацию во вкладке сакрализации, ведь вот это действительно самая важная информация, а не то, что там сейчас написано! Количество предметов возвращаемое при продаже или сакрализации указанно непосредственно на предмете. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 4 Nov 2024 То есть вместо того, чтобы просто написать в информации - Будьте внимательны, потраченные камни божественной обработки до апа уровня сгорают!!, Вы предлагаете высчитывать игрокам сколько камней мне вернется и совпадет ли эта цифра с суммой потраченных камней? То есть любой игрок прочитав информацию во вкладке сакрализация просто попадет на кругленькую сумму, не получая за нее Н И Ч Е Г О!!! И это не тот вариант, когда игрок ошибся и купил себе что-то другое (хотя и в этих случаях Вы идете навстречу и меняете на нужные игроку предметы. Я же прошу вернуть практически выкинутые на ветер камни, эквивалентные очень немаленькой сумме в 43 000 рублей. А ведь при дальнейшей прокачке там суммы и более 100 000 рублей могут улетать. Поэтому прошу в рамках лояльности вернуть 430 камней божественной обработки. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 5 Nov 2024 В 04.11.2024 at 19:34, player11612853 сказал: То есть вместо того, чтобы просто написать в информации - Будьте внимательны, потраченные камни божественной обработки до апа уровня сгорают!!, Вы предлагаете высчитывать игрокам сколько камней мне вернется и совпадет ли эта цифра с суммой потраченных камней? То есть любой игрок прочитав информацию во вкладке сакрализация просто попадет на кругленькую сумму, не получая за нее Н И Ч Е Г О!!! И это не тот вариант, когда игрок ошибся и купил себе что-то другое (хотя и в этих случаях Вы идете навстречу и меняете на нужные игроку предметы. Я же прошу вернуть практически выкинутые на ветер камни, эквивалентные очень немаленькой сумме в 43 000 рублей. А ведь при дальнейшей прокачке там суммы и более 100 000 рублей могут улетать. Поэтому прошу в рамках лояльности вернуть 430 камней божественной обработки. Мы постараемся решить этот вопрос в вашу пользу, но на это может потребоваться больше времени. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 20 Dec 2024 Может к Новому году сделаете подарок? Полтора месяца прошло! Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Dec 2024 В 05.11.2024 at 23:25, Anariella сказал: Мы постараемся решить этот вопрос в вашу пользу, но на это может потребоваться больше времени. Прошло больше 50-ти дней. Тогда хотя бы скажите, что в вашем понятии "больше времени"? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 9 January В 05.11.2024 at 23:25, Anariella сказал: Мы постараемся решить этот вопрос в вашу пользу, но на это может потребоваться больше времени. Вот и праздники прошли, а в ответ тишина. Два с лишним месяца уже. Может кто-то сподобится дать информацию или решить вопрос? Как никак мы ваши клиенты, которые платят деньги! Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 January Как только будет какое-то положительное решение по вашей просьбе - мы сразу опубликуем его в текущей теме. Решение, как и скорость его принятия не зависит от напоминаний. Наберитесь, пожалуйста, терпения и дождитесь ответа. Share this post Link to post Share on other sites
Posted Monday at 10:35 AM В 11.01.2025 at 17:21, MarkiZa_Angelov сказал: Как только будет какое-то положительное решение по вашей просьбе - мы сразу опубликуем его в текущей теме. Решение, как и скорость его принятия не зависит от напоминаний. Наберитесь, пожалуйста, терпения и дождитесь ответа. Если бы у Вас в банке пропали более 40 тысяч рублей и был бы дан такой ответ, то думаю вряд ли бы Вы спокойно ждали почти 3 месяца и не задавали вопросы! Share this post Link to post Share on other sites
Posted Tuesday at 7:13 PM В 09.01.2025 at 00:46, player11612853 сказал: Вот и праздники прошли, а в ответ тишина. Два с лишним месяца уже. Может кто-то сподобится дать информацию или решить вопрос? Как никак мы ваши клиенты, которые платят деньги! Здравствуйте, как и говорилось ранее, на это может потребоваться много времени. Отправим вам камни до конца этой недели. Share this post Link to post Share on other sites
Posted Tuesday at 10:29 PM В 19.10.2024 at 01:52, player11612853 сказал: Приблизительно в 1 ночи 20 октября, провел сакрализацию. Вернулось на 430 камней божественной обработки меньше (число на память, может быть как меньше, так и больше). Прошу вернуть. Сумма потраченная на них приличная. ★ГиҔеР★ S126 Полнолуние 541165889084 Здравствуйте! К сожалению нам необходимо было выяснить точное количество, предметы отправлены на игровую почту. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь! Share this post Link to post Share on other sites
Posted Wednesday at 1:41 AM (edited) 3 часа назад, iSwanky сказал: Здравствуйте! К сожалению нам необходимо было выяснить точное количество, предметы отправлены на игровую почту. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь! Спасибо! Edited Wednesday at 1:43 AM by player11612853 Share this post Link to post Share on other sites
