Posted 26 Oct 2018 Добрый день, сегодня примерно в 20.25 сделал пополнение на 100 рублей. Но награду за данное пополнение в Сумме Дня - не получил. С чем это связанно и как можно это получить? Заранее благодарю. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Oct 2018 Здравствуйте. При возникновении проблем с работой функционалов на персонаже, получением наград, всегда необходимо указывать ник персонажа и сервер (даже если он есть на скриншоте), его необходимо копировать с игры. Это ускорит обработку Вашего обращения. Уточните, пожалуйста, ник персонажа и сервер в данной теме либо напрямую обратитесь в тех. поддержку игры. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Oct 2018 1. Ник - AkoSH 2. Сервер - 29 3. Также я вчера повторно задонатил, но уже 1к рублей, тогда награда взялась. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Oct 2018 9 hours ago, AkoSH said: 1. Ник - AkoSH 2. Сервер - 29 3. Также я вчера повторно задонатил, но уже 1к рублей, тогда награда взялась. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Nov 2018 Сегодня 06.11.2018г., Есть ли какие-нибудь новости касательно моего вопроса? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Nov 2018 Здравствуйте. Ваша заявка находится на проверке у разработчика. Надеемся, в ближайшее время ответ будет получен. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 7 Nov 2018 19 hours ago, AkoSH said: Сегодня 06.11.2018г., Есть ли какие-нибудь новости касательно моего вопроса? Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные трудности, проблема с получением наград за платежи была устранена.Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или затруднения - пожалуйста, напишите нам. Share this post Link to post Share on other sites
