нет баленов

[МИЛА) 0]

Здравствуйте,вчера вечером пополнила балены с карты виза,мне написало ,платёж успешно прошел и в скором времени балены придут,но до сих пор их нет.Сегодня в 10 мне пополнил ещё другой чел но тож балены не пришли а деньги списались,помогите пожалуйста

[Excalibur 73]

12 hours ago, МИЛА) said:

Здравствуйте,вчера вечером пополнила балены с карты виза,мне написало ,платёж успешно прошел и в скором времени балены придут,но до сих пор их нет.Сегодня в 10 мне пополнил ещё другой чел но тож балены не пришли а деньги списались,помогите пожалуйста

Здравствуйте.
За 28.10 и 29.10 мы видим, что вы пытались совершить платежи только одной картой. Данные платежи, к сожалению, не были завершены из-за отказа эмитента.
Чтобы уточнить причину отказа, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов банка, выпустившего вашу карту.

[МИЛА) 0]

а 29 мне ложили еще с одной карты и там деньги списались

[МИЛА) 0]

вы её не видите?

 

 

[MarkiZa_Angelov 204]

За 29 октября у Вас три попытки совершить платеж (235, 235 и 117 руб). Все они отклонены.

Если средства были списаны с карты, советует обратиться в банк и уточнить причину списания и отклонения.