[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]
mickeyinspace

Всё-таки сбой сервера

27 posts in this topic

1 час назад, vk6464625 сказал:

Добрый день!

Возникает подобная проблема с зависанием игры в авторежиме в башне на 6 сервере.

Подскажите,есть ли какое-то решение? 

Картинка зависает,герой не атакует,мобы также не атакуют героя. 

 

Добрый вечер,
Проверьте пожалуйста свое соединение с интернетом.
Также очистите кеш браузера и куки, если проблема не будет решена, то создайте заявку в службу поддержки.
Т.к наблюдаются проблемы с почтой у игроков зарегистрировавшихся через ВКонтакте, прошу подать заявку через сообщения группы поддержки https://vk.com/sup_creagames .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблем с доставкой сообщений в службу поддержки через игровой портал нет. 

Обращение в тех. поддержку игры не привязаны к регистрационному аккаунту.

Проблемы возникают у тех пользователей, которые в поле обратного адреса указывают неверный либо переполненный почтовый ящик. 

Также, не следует указывать для обратного ответа ссылку на свою страницу.

Вся информация по аккаунту может быть внесена в сообщение. Для обратной связи игрок может выбрать любую удобную для него почту, к которой имеется доступ. 

Share this post


Link to post
Share on other sites