Anariella

Увы, мы не можем знать ответа на этот вопрос, ко всем игрокам совершившим какие-либо махинации с экипировкой, кроме добросовестной сдачи, будут применены разумные меры пресечения, в зависимости от проводимых операций, на проверку всех игроков и удаление требуется время, в редких случаях если это будет необходимо возможна временная блокировка персонажа.

Здравствуйте, как уже говорилось ранее, у тех кто не обменял экипировку, она будет удалена вручную, на проверку всех игроков и удаление требуется время, в редких случаях если это будет необходимо возможна временная блокировка персонажа.

Здравствуйте, 9 сервер был открыт 24 мая, в течении 14 дней после открытия сервера на нём проходят стартовые ивенты, другие события в этот период не могут быть запущены на новых серверах. 

Здравствуйте, увы чем либо помочь вам в данной ситуации мы не можем, если вы покинули ивент до его завершения, то награды вы не получаете.

Здравствуйте, можете ли вы прислать скриншот ошибки? 

Здравствуйте, по какой-то причине мы не получаем ваши запросы отправляемые через портал, попробуйте оставить запрос в тех.поддержку напрямую через портал тех.поддержки https://creagames.omnidesk.ru или написать письмо на почту  support@creagames.com

Уточните пожалуйста какие маунты и на сколько звезд были прокачены.

Здравствуйте, если у владыки апокалипсиса активированы навыки на вампиризм и другое восстановление здоровье, то вы вполне можете нанести 0 урона, или даже восстановить ему здоровье.

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.

Здравствуйте, во время появления лагов откройте пожалуйста Диспетчер задач (сочетанием клавиш ctrl+alt+delete), перейдите во вкладку Производительность (Быстродействие), сделайте скриншот и пришлите его нам. (http://take.ms/jze2Q).

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.

Здравствуйте, можете ли вы прислать скриншот ошибки? 

Как вы и говорили ранее, у вас стоял мирный режим, помимо игроков во время убийства боссов, сам босс также наносит урон, и если били вы его длительное время, то он вполне мог снять значительную часть здоровья вашему напарнику. 

Здравствуйте, все генералы спутники, и в оборотень в том числе, моментально прекращают атаку при переходе в режим мир, убедиться в этом вы можете достаточно просто, устроив "дуэль" с вашим напарником.

Проверьте пожалуйста ваш аккаунт на наличие блокировки, также хотим отметить, что у вас по прежнему остаётся бан чата до 23:59 23.04.2017 за нарушение правил пункт 2.4.8, ознакомиться с правилами проекта вы можете тут https://www.creagames.com/gm-rules уточнить подробности наказания или оспорить решение модераторов можно на форуме в соответствующем разделе http://forums.creagames.com/index.php?/forum/69-zhalobyi-i-nakazaniya/

Здравствуйте, уточните пожалуйста сервер на котором вы играете, номер и название.

Здравствуйте, оплата по карте возможна из любой страны, при этом валюта автоматически конвертируется по курсу банка, если у вас не проходит оплата по карте, то обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки через портал тех.поддержки https://creagames.omnidesk.ru для уточнения деталей вашей транзакции.

Здравствуйте, На всех наградах есть ограничение на количество получений, для награды за 300 уровень, этот лимит равен 1. То есть получить оружие может только один игрок, который самым первым достигнет этого уровня, если вы обратите внимание то на наградах написано "Всё получено" и  указан лимит 0, это означает что эту награду уже получили до вас. 

Здравствуйте, После составления заявки на портале тех.поддержки, вам на указанную в заявке почту приходит автоматический ответ, с номером вашего обращения. 

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.

Здравствуйте, уточните пожалуйста о каком бонусе идёт речь? 

Здравствуйте, там нет какой-либо прокрутки, для обмена доступны только 3 вида карт.

Данный функционал есть, также как и медитация, медитация доступна с 400 уровня персонажа. 

Здравствуйте, информация об этом уже передана администрации, данный вопрос сейчас решается.

Здравствуйте, уточните пожалуйста где именно вы совершали покупку?