Anariella

Здравствуйте, Как либо повлиять на игровой рандом, или на другие описанные ситуации, невозможно даже будучи трижды админом. Любые изменения в игру может вносить только разработчик, и активны данные изменения будут только после рестарта серверов, установки соответствующего обновления и проведения технических работ. Если у вас есть жалобы на других игроков, их следует оставлять на форуме в соответствующем разделе http://forums.creagames.com/index.php?/forum/69-zhalobyi-i-nakazaniya/ Что касается игрока появившегося в гильдии, то ответ вам уже был дан выше. Он был принят вами(вашим персонажем), если же вы этого не делали, то рекомендуем вам изменить пароль от вашей учетной записи.

Ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста ID персонажа (можно узнать, кликнув в правом верхнем углу на указатель "ID").

Здравствуйте, уточните пожалуйста - ID персонажа - получили ли вы эсперо в игре? 

Здравствуйте, уточните пожалуйста какая ошибка при входе у вас происходит? 

Здравствуйте, к сожалению были кратковременные проблемы с доступом к игровому порталу, в данный момент все сервера и сайт работают в штатном режиме, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, можете ли вы записать короткое видео на котором была бы видна описываемая вами ситуация? 

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.

Увы, мы не можем знать ответа на этот вопрос, ко всем игрокам совершившим какие-либо махинации с экипировкой, кроме добросовестной сдачи, будут применены разумные меры пресечения, в зависимости от проводимых операций, на проверку всех игроков и удаление требуется время, в редких случаях если это будет необходимо возможна временная блокировка персонажа.

Здравствуйте, как уже говорилось ранее, у тех кто не обменял экипировку, она будет удалена вручную, на проверку всех игроков и удаление требуется время, в редких случаях если это будет необходимо возможна временная блокировка персонажа.

Здравствуйте, 9 сервер был открыт 24 мая, в течении 14 дней после открытия сервера на нём проходят стартовые ивенты, другие события в этот период не могут быть запущены на новых серверах. 

Здравствуйте, увы чем либо помочь вам в данной ситуации мы не можем, если вы покинули ивент до его завершения, то награды вы не получаете.

Здравствуйте, можете ли вы прислать скриншот ошибки? 

Здравствуйте, по какой-то причине мы не получаем ваши запросы отправляемые через портал, попробуйте оставить запрос в тех.поддержку напрямую через портал тех.поддержки https://creagames.omnidesk.ru или написать письмо на почту  support@creagames.com

Уточните пожалуйста какие маунты и на сколько звезд были прокачены.

Здравствуйте, если у владыки апокалипсиса активированы навыки на вампиризм и другое восстановление здоровье, то вы вполне можете нанести 0 урона, или даже восстановить ему здоровье.

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.

Здравствуйте, во время появления лагов откройте пожалуйста Диспетчер задач (сочетанием клавиш ctrl+alt+delete), перейдите во вкладку Производительность (Быстродействие), сделайте скриншот и пришлите его нам. (http://take.ms/jze2Q).

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.

Здравствуйте, можете ли вы прислать скриншот ошибки? 

Как вы и говорили ранее, у вас стоял мирный режим, помимо игроков во время убийства боссов, сам босс также наносит урон, и если били вы его длительное время, то он вполне мог снять значительную часть здоровья вашему напарнику. 

Здравствуйте, все генералы спутники, и в оборотень в том числе, моментально прекращают атаку при переходе в режим мир, убедиться в этом вы можете достаточно просто, устроив "дуэль" с вашим напарником.

Проверьте пожалуйста ваш аккаунт на наличие блокировки, также хотим отметить, что у вас по прежнему остаётся бан чата до 23:59 23.04.2017 за нарушение правил пункт 2.4.8, ознакомиться с правилами проекта вы можете тут https://www.creagames.com/gm-rules уточнить подробности наказания или оспорить решение модераторов можно на форуме в соответствующем разделе http://forums.creagames.com/index.php?/forum/69-zhalobyi-i-nakazaniya/

Здравствуйте, уточните пожалуйста сервер на котором вы играете, номер и название.

Здравствуйте, оплата по карте возможна из любой страны, при этом валюта автоматически конвертируется по курсу банка, если у вас не проходит оплата по карте, то обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки через портал тех.поддержки https://creagames.omnidesk.ru для уточнения деталей вашей транзакции.