[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Anariella

Support
  • Content count

    558
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Anariella

  1. Временный костюм розы, даётся на 7 уровне, в отдельном окне, и никак не зависит от пополнения. Если же вы закрыли окно с предложением опробовать временный костюм, то получить его, вы увы уже не сможете. Только приобрести постоянный.
  2. Здравствуйте, Как либо повлиять на игровой рандом, или на другие описанные ситуации, невозможно даже будучи трижды админом. Любые изменения в игру может вносить только разработчик, и активны данные изменения будут только после рестарта серверов, установки соответствующего обновления и проведения технических работ. Если у вас есть жалобы на других игроков, их следует оставлять на форуме в соответствующем разделе http://forums.creagames.com/index.php?/forum/69-zhalobyi-i-nakazaniya/ Что касается игрока появившегося в гильдии, то ответ вам уже был дан выше. Он был принят вами(вашим персонажем), если же вы этого не делали, то рекомендуем вам изменить пароль от вашей учетной записи.
  3. Ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.
  4. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста ID персонажа (можно узнать, кликнув в правом верхнем углу на указатель "ID").
  5. Здравствуйте, уточните пожалуйста - ID персонажа - получили ли вы эсперо в игре? 
  6. Здравствуйте, уточните пожалуйста какая ошибка при входе у вас происходит? 
  7. Здравствуйте, к сожалению были кратковременные проблемы с доступом к игровому порталу, в данный момент все сервера и сайт работают в штатном режиме, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  8. Здравствуйте, можете ли вы записать короткое видео на котором была бы видна описываемая вами ситуация? 
  9. Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.
  10. Увы, мы не можем знать ответа на этот вопрос, ко всем игрокам совершившим какие-либо махинации с экипировкой, кроме добросовестной сдачи, будут применены разумные меры пресечения, в зависимости от проводимых операций, на проверку всех игроков и удаление требуется время, в редких случаях если это будет необходимо возможна временная блокировка персонажа.
  11. Здравствуйте, как уже говорилось ранее, у тех кто не обменял экипировку, она будет удалена вручную, на проверку всех игроков и удаление требуется время, в редких случаях если это будет необходимо возможна временная блокировка персонажа.
  12. Здравствуйте, 9 сервер был открыт 24 мая, в течении 14 дней после открытия сервера на нём проходят стартовые ивенты, другие события в этот период не могут быть запущены на новых серверах. 
  13. Здравствуйте, увы чем либо помочь вам в данной ситуации мы не можем, если вы покинули ивент до его завершения, то награды вы не получаете.
  14. Здравствуйте, можете ли вы прислать скриншот ошибки? 
  15. Здравствуйте, по какой-то причине мы не получаем ваши запросы отправляемые через портал, попробуйте оставить запрос в тех.поддержку напрямую через портал тех.поддержки https://creagames.omnidesk.ru или написать письмо на почту  support@creagames.com
  16. Уточните пожалуйста какие маунты и на сколько звезд были прокачены.
  17. Здравствуйте, если у владыки апокалипсиса активированы навыки на вампиризм и другое восстановление здоровье, то вы вполне можете нанести 0 урона, или даже восстановить ему здоровье.
  18. Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.
  19. Здравствуйте, во время появления лагов откройте пожалуйста Диспетчер задач (сочетанием клавиш ctrl+alt+delete), перейдите во вкладку Производительность (Быстродействие), сделайте скриншот и пришлите его нам. (http://take.ms/jze2Q).
  20. Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.
  21. нет подключения

    Здравствуйте, можете ли вы прислать скриншот ошибки? 
  22. Как вы и говорили ранее, у вас стоял мирный режим, помимо игроков во время убийства боссов, сам босс также наносит урон, и если били вы его длительное время, то он вполне мог снять значительную часть здоровья вашему напарнику. 
  23. Здравствуйте, все генералы спутники, и в оборотень в том числе, моментально прекращают атаку при переходе в режим мир, убедиться в этом вы можете достаточно просто, устроив "дуэль" с вашим напарником.
  24. Проверьте пожалуйста ваш аккаунт на наличие блокировки, также хотим отметить, что у вас по прежнему остаётся бан чата до 23:59 23.04.2017 за нарушение правил пункт 2.4.8, ознакомиться с правилами проекта вы можете тут https://www.creagames.com/gm-rules уточнить подробности наказания или оспорить решение модераторов можно на форуме в соответствующем разделе http://forums.creagames.com/index.php?/forum/69-zhalobyi-i-nakazaniya/
  25. Здравствуйте, уточните пожалуйста сервер на котором вы играете, номер и название.