[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Anariella

Support
  • Content count

    549
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Anariella

  1. Здравствуйте, уточните пожалуйста в каком браузере у вас происходит подобная ошибка? Попробуйте воспользоваться другим браузером и посмотреть сохранится ли проблема.
  2. что с игрой

    Здравствуйте, попробуйте выполнить стандартные процедуры, очистить кэш/куки вашего браузера за всё время, обновить браузер, флеш плеер до последней версии или воспользоваться другим браузером и посмотреть сохранится ли ошибка.
  3. Здравствуйте, уточните пожалуйста актуальная ли ещё данная проблема? 
  4. Ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после обработки будет дан вам в данной теме.
  5. Не могу зайти

    Здравствуйте, уточните пожалуйста актуальная ли ещё данная проблема? 
  6. Ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после обработки будет дан вам в этой теме.
  7. Здравствуйте, уточните пожалуйста ваш ник в игре, номер и название вашего сервера, а также ID персонажа (скопировать полностью из меню "id" в игре в правом верхнем углу экрана)
  8. Здравствуйте, можете ли вы прислать скриншот ошибки? 
  9. К сожалению в данный момент 16 сервер не доступен для входа, по этому и был скрыт из списка, как уже говорилось ранее, сообщение об ошибке уже передано разработчикам, ожидаем решения. Как только ошибка будет устранена сервер снова будет доступен для выбора. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  10. Здравствуйте, к сожалению в данный момент 16 сервер не доступен для входа, по этому и был скрыт из списка, сообщение об ошибке уже передано разработчикам, ожидаем решения. Как только ошибка будет устранена сервер снова будет доступен для выбора.  Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  11. В этом нет необходимости, также хотим обратить ваше внимание, на то что вы в данный момент находитесь на форуме в разделе другой игры. 
  12. Здравствуйте, информация об ошибке уже передана разработчикам, ожидаем исправления. Приносим свои извинения за временные неудобства.
  13. Здравствуйте, уточните пожалуйста какая ошибка при входе у вас происходит? можете ли вы прислать скриншот ошибки? 
  14. Оплата

    Здравствуйте, уточните пожалуйста способ оплаты.
  15. Здравствуйте, информация об этой ошибке уже передана разработчикам, ожидаем решения. К сожалению в качестве временной меры пока лишь очистка чата.
  16. Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.
  17. Временный костюм розы, даётся на 7 уровне, в отдельном окне, и никак не зависит от пополнения. Если же вы закрыли окно с предложением опробовать временный костюм, то получить его, вы увы уже не сможете. Только приобрести постоянный.
  18. Здравствуйте, Как либо повлиять на игровой рандом, или на другие описанные ситуации, невозможно даже будучи трижды админом. Любые изменения в игру может вносить только разработчик, и активны данные изменения будут только после рестарта серверов, установки соответствующего обновления и проведения технических работ. Если у вас есть жалобы на других игроков, их следует оставлять на форуме в соответствующем разделе http://forums.creagames.com/index.php?/forum/69-zhalobyi-i-nakazaniya/ Что касается игрока появившегося в гильдии, то ответ вам уже был дан выше. Он был принят вами(вашим персонажем), если же вы этого не делали, то рекомендуем вам изменить пароль от вашей учетной записи.
  19. Ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.
  20. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста ID персонажа (можно узнать, кликнув в правом верхнем углу на указатель "ID").
  21. Здравствуйте, уточните пожалуйста - ID персонажа - получили ли вы эсперо в игре? 
  22. Здравствуйте, уточните пожалуйста какая ошибка при входе у вас происходит? 
  23. Здравствуйте, к сожалению были кратковременные проблемы с доступом к игровому порталу, в данный момент все сервера и сайт работают в штатном режиме, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  24. Здравствуйте, можете ли вы записать короткое видео на котором была бы видна описываемая вами ситуация? 
  25. Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.