Anariella

Здравствуйте, в скором времени должны прислать корректную почту. 

Мы постараемся решить этот вопрос в вашу пользу, но на это может потребоваться больше времени. 

Количество предметов возвращаемое при продаже или сакрализации указанно непосредственно на предмете. 

Здравствуйте, при сакрализации как и при продаже возвращается количество камней потраченное на полные уровни, камни вложенные в предмет на текущем уровне, если он не завершен не возвращаются, в вашем случае вернулось 2155 камней ровно на 13 уровней, сколько целых уровней и было. 

Здравствуйте, Программа лояльности не является регулярной и обязательной, все случаи рассматриваются индивидуально и по мере возможности, как будет такая возможность тогда и рассмотрят.

Здравствуйте, ваш персонаж заблокирован за некорректный ник, до смены ника. 

Здравствуйте, Уточните пожалуйста Ник, сервер, ID персонажа, кол-во просроченных предметов, а также на какие вещи из обменника вы хотели бы их поменять. 

Здравствуйте, к сожалению в данном случае обмен невозможен. 

Здравствуйте, увы обменять леденцы или очки сладости после завершения ивента нельзя.

Здравствуйте, прочтите пожалуйста статью внимательно, там описаны два способа, один для пополнения баланса профиля, второй для пополнения сразу в игру. 

Здравствуйте, пришлите пожалуйста скриншоты ошибки.

Здравствуйте, я отвечаю за обработку и передачу обращений и информации технического характера, но совсем не припомню чтоб где-то вам подтверждал что-то, подскажите пожалуйста о чем именно идет речь? 

Здравствуйте, мы проверили ваши логи и обнаружили что: 2024-05-27 в 01:26:35 вы открыли 3 набора по 500 призовых баленов, у вас было 1142 и 2642 каких либо ошибок обнаружено не было. 

Здравствуйте, предметы отправлены на вашу игровую почту. Желаем вам приятной игры. 

Здравствуйте, да, отправили вам предметы на игровую почту. Приятной игры.