Larimur

Информация о данном инциденте уже поступила к нам, на решение проблемы требуется время. Никто из игроков, получивших такой уровень чина, не останется с ним, эта ситуация будет решена. Я уже писала в теме о данной проблеме, что мы связались с разработчиками игры и ищем совместное решение. Повторюсь и здесь - наберитесь, пожалуйста, терпения.

Данная проблема затронула только второй и третий серверы.

Это ошибка перевода, на самом деле снимается по 1 очку злости каждые 3 минуты.

Уважаемые пользователи! Расследование по данной ситуации ведётся, мы передали всю информацию разработчикам и ищем совместное решение. Мы понимаем, что всем игрокам хочется скорейшего принятия решения и исправления ситуации, поэтому делаем всё от нас зависящее, чтобы процесс не затягивался. Ваши комментарии по возникшей проблеме, безусловно, имеют право на существование, и мы понимаем ваше недовольство, но они процесс не ускорят. Пожалуйста, наберитесь терпения.

Вы сразу увидите информацию об этом в Улучшении, как только получите платиновое снаряжение определенного ранга. Согласно описанию в кузнице, последний ранг платинового снаряжения - 8, после него уже идёт боевое снаряжение.

Отсчет времени правильный, завершается ровно по его окончании. Секунда зависает из-за ошибки отображения таймера, но функциональных ошибок нет.

Попробуйте почистить кэш и куки Вашего бразуера, после этого обновите страницу с игрой. Напишите здесь, каков будет результат проделанных действий.

На самом деле всё очень просто - у предмета есть описание, согласно которому, он необходим для превращения платинового снаряжения в боевое. Вы самостоятельно сможете изучить этот контент, когда поднимитесь до определенного уровня снаряжения.

vk53654561, вся информация по этому вопросу передана разработчикам, но обновлений в игре ещё не было. В будущих обновлениях будут внесены некоторые изменения, после чего можно будет проверить текущую на тот момент ситуацию и вынести новые предложения по межсерверным событиям, если будет необходимо.

Возможно проблема с Вашим почтовым сервисом. Попробуйте указать другую электронную почту. Заявки к нам приходят стабильно, и сегодня в том числе, поэтому у нас нет проблем с сервисом на данный момент.

Вам необходимо указать свою электронную почту в форме. После отправки заявки на почту придет сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы увидите свою заявку.

Отправьте в службу поддержки пользователей заявку, опишите во всех подробностях свою ситуацию, приложите скриншот. Данная заявка будет передана старшему специалисту для тестирования и выяснения сути ошибки.

Уточните, пожалуйста, что именно Вы не могли использовать - режим автоигры или любые умения персонажа/генералов? Могли ли Вы самостоятельно перемещаться по локации с помощью мыши?

Абсолютно любое снаряжение, которое Вы будете улучшать, будь то оружие или ожерелье, будет отправляться в Ваш рюкзак, и после этого его необходимо будет использовать снова. В данном случае это не ошибка, и это единственный способ оставить персонажа безоружного, но на игровую механику это никак не влияет. Что касается взломов, удостоверьтесь, что Ваш аккаунт достаточно защищен, чтобы подобной ситуации не произошло

Это не ошибка, при улучшении новое полученное снаряжение кладется Вам в рюкзак, после чего Вы можете его использовать.

Уважаемые игроки, пожалуйста, не паникуйте Мы разберемся в ситуации и примем необходимые меры.

Итоги конкурса

Уже сейчас, на старте игры, вы можете повлиять на ход событий и поучаствовать в её развитии и улучшении. Мы хотим, чтобы игра Mad King стала для вас самой лучшей, но в процессе локализации могут возникать различные недочеты и баги. Мы крайне заинтересованы в устранении любых ошибок, будь то непереведенный иероглиф, неправильная работа улучшения экипировки или невозможность использования доступного для вас скакуна. Подобные ошибки, словно маленькие жучки, проникают в игру, и ваша задача не дать им распространиться! Примите участие в охоте на баги и получите подарки! ПРАВИЛА ОХОТЫ По мере того, как вы будете узнавать мир новой игры Mad King, вам могут встречаться различные ошибки и баги. В этой теме вы можете сообщить о каждом найденном недочете - ни одна деталь не будет нами упущена! Чтобы наше взаимодействие было более эффективным, оформите своё сообщение на форуме по следующим критериям: Выберите категорию ошибки: - Ошибки перевода (текст не на русском языке, иероглифы или неизвестные символы, опечатки в тексте). - Ошибки отображения интерфейсов. - Ошибки с воспроизведением звука или видео. - Ошибки игрового процесса. - Другие ошибки (всё, что не подходит под категории, указанные выше). Добавьте скриншот или видео, демонстрирующие возникшую проблему или ошибку. Максимально подробно опишите ошибку. Укажите имя своего персонажа и сервер (цифру). Укажите дату и время появления ошибки. Кроме этого, мы просим вас обращать внимание на темы писем во внутриигровой почте и сообщать нам о содержащихся в них ошибках. Обязательно прикладывайте полноразмерный скриншот к данной проблеме. Данная тема предназначена только для сообщений об ошибках. Обсудить проведение ЗБТ и конкурс можно в основной теме. Каждая найденная ошибка добавит вам определенное количество баллов при подведении итогов: 1 балл за ошибки в текстах игры (опечатки, неправильный перевод, отсутствие перевода, грамматические ошибки и т.д.); 2 балла за некритичный баг в игре (ошибки с отображением, накладывающиеся на текст изображения и т.д.); 5 баллов за существенный баг в игровом функционале (неправильно работающие кнопки, нерабочие кнопки, поломанные вещи, проблемы с покупкой вещей и т.д.). По завершении ЗБТ будет произведён подсчет баллов, и самые активные игроки станут обладателями заветных призов. Награда будет выдана после старта ОБТ. ПРИЗЫ Все участники охоты получат в награду Сундук новичка: - Угощение ×15 - Перо ×15 - Шкатулка характеристик ×30 - Жетон подземелья 2 ур. ×5 - Слиток серебра (бол.) ×5 Игроки, набравшие больше всего баллов, получат щедрую награду - Почетный подарок: - Угощение ×60 - Перо ×60 - Шкатулка характеристик ×50 - Капсула выносливости (бол.) ×3 - Капсула долголетия (бол.) ×15 - Шкатулка зеленых алмазов ×1 - Слиток серебра (бол.) ×50 Играйте и будьте внимательны к любым, даже самым мельчайшим деталям!   С уважением, Администрация Mad King

Конкурс завершен. Итоги будут опубликованы чуть позже.

Уважаемые участники конкурса! Благодарим за предоставление подробной информации по найденным ошибкам и багам игры. С вашей помощью ни одна мелочь не ускользнет от нас, и игра станет ещё лучше! Вся полученная информация передана разработчикам, и в будущих обновлениях мы постараемся исправить как можно больше недочетов, чтобы играть было легко и комфортно. Конкурс завершен, но мы будем признательны, если вы продолжите присылать нам информацию по новым ошибкам, если таковые найдутся. Для этого вы можете создать новую тему в разделе «Ошибки игры», а также обратиться лично к комьюнити-менеджеру или в службу поддержки пользователей. Прежде чем отправлять информацию по новой ошибке, удостоверьтесь, что она не повторяет ранее найденные ошибки и баги. Пришло время подвести итоги! Мы решили увеличить призовой фонд, чтобы подарки стали более актуальными для наших игроков. Представляем победителей конкурса! В рамках ЗБТ победителями становятся: WarGasm mickeyinspace JokeRR_AA В рамках ОБТ победителями становятся: Миронов _N_I_K_ Они получают в подарок Сундук настоящего героя:  - Угощение ×60 - Перо ×60 - Капсула выносливости (бол.) ×3 - Капсула долголетия (бол.) ×15 - Шкатулка синих алмазов ×1 - Шкатулка характеристик ×50 - Зеленая звезда ×25 - Слиток серебра (бол.) ×50 Миронов поразил нас уникальным подходом к решению поставленной задачи в рамках данного конкурса, поэтому мы хотим поощрить его дополнительным призом. Конечно, все остальные участники конкурса тоже не останутся без призов - они получают Алмазный подарок: - Угощение ×45 - Перо ×45 - Шкатулка характеристик ×100 - Капсула долголетия (бол.) ×5 - Капсула опыта (х2) ×3 - Слиток серебра (бол.) ×50 Поздравляем! Чтобы получить свои призы, необходимо написать личное сообщение на форуме комьюнити-менеджеру с аккаунта, с которого были опубликованы конкурсные сообщения.

Мы проверим информацию по данному вопросу.

На данный момент игрок не может покинуть фракции насовсем. Информация об этом уже есть в пожеланиях об улучшении игры. До официального ответа от разработчиков игры на эту тему мы не можем прогнозировать, будут ли внесены изменения или нет.

Всегда рады помочь в восстановлении справедливости

Мы писали об этом в официальных новостях. Те игроки, кто не получил возврат ресурсов в результате ошибки 21 марта, получили его сегодня.

На нашем портале нельзя пополнять счет с помощью голосов ВКонтакте. Все способы пополнения счета Вы можете посмотреть при нажатии на кнопку "купить" в своем профиле на портале.