Larimur

Ваша ситуация требует детального рассмотрения, так как у основной массы игроков таких проблем не возникает. Обратитесь в службу поддержки пользователей, как можно подробнее описав свою ситуацию и возможные причины возникающей проблемы. Приложите скриншоты или видеозапись, демонстрирующие проблему, а также укажите имя Вашего персонажа и сервер, на котором играете.

Это не ошибка, длительное ожидание происходит из-за того, что в золотом ранге ещё недостаточно игроков. Эта проблема будет решена, когда наших игроков станет немного больше  

Вы можете отключать и включать обратно автоматическое использование артефакта в настройках автоигры.

Попробуйте обратиться в тех. поддержку через группу ВКонтакте - https://vk.com/sup_creagames

С 4-ой реинкарнацией у Вас открывается возможность носить и выплавлять боевое снаряжение (см. Кузница). Также платиновое снаряжение 8 ранга можно улучшить до боевого снаряжения (Ковка - Улучшение).

Завтра, 5 апреля, в 12:00 по московскому времени будет открыт новый сервер «Белый тигр». Вас ожидают приключения, множество открытий, битвы до последней капли крови и самая настоящая магия! Вместе с открытием сервера будут доступны особые «События к запуску», которые помогут вам быстрее развиться. Настало время новых подвигов и невероятных свершений! Станьте великим героем нового игрового мира в Mad King! С уважением, Администрация Mad King

Всё верно, так и есть. Подарки за достижение некоторых уровней лимитированы, и если кто-то получил такой подарок до Вас уже, то Вы не сможете забрать. Если указано, что осталось 0 штук, значит, лимит исчерпан.

Спасибо, данная ошибка уже добавлена в список ошибок перевода и будет исправлена в будущих обновлениях.

Игра не является демо-версией, в нашем регионе она выпускается с определённым набором контента на момент выхода в ОБТ. В будущих обновлениях игра получит дополнительный контент, в том числе Реинкарнацию 5-ой ступени.

В связи с возникшими 21 марта техническими неполадками в Mad King, на серверах «Легенда» и «Рубин Души» произошло обновление возврата ресурсов, в результате чего некоторые игроки смогли получить за этот функционал больше положенных наград. Наши специалисты проверили всю необходимую информацию и провели работы по поиску решения возникшей ситуации. Чтобы восстановить справедливость, Администрация проекта приняла решение обеспечить возврат ресурсов тем игрокам, кто не смог получить данные награды наравне со всеми остальными. Игроки серверов «Легенда» и «Рубин Души», что не получили возврат ресурсов от 21 марта, должны обратиться в службу поддержки пользователей, указав имя своего персонажа и сервер, а также сделав пометку в заявке «Возврат ресурсов». Специалисты проверят каждый случай индивидуально, поэтому это может занять некоторое время, просим вас набраться терпения. Обращаем ваше внимание на то, что, в случае попыток обмана Администрации, к таким игрокам будут применены санкции вплоть до временного или постоянного ограничения доступа в игру. С уважением, Администрация Mad King

Тут Вам по этому вопросу, к сожалению, не смогу помочь. Именно поэтому и отправляю в тех. поддержку - компетентно ответить сможет только специалист, занимающийся Вашей ситуацией.

При нажатии на кнопки "Актив." (активировать) книги должны быть применены, также как и самоцветы, и прогресс развития генерала вырастет. Если не получается нажать на эти кнопки по каким-то причинам, обратитесь в службу поддержки пользователей, описав свою ситуацию и приложив данный скриншот.

Прием работ осуществляется в теме конкурса

Вы можете решить все вопросы, в том числе по компенсации, в своей заявке по данному вопросу в тех. поддержке.

Уважаемые игроки! Обращаем ваше внимание, что ежедневная награда за 10 совершённых попыток отличается от указанной - вместо Жалований генерала вы получите Камни развития луков в том же количестве: - Камень развития луков ×10 за 10 попыток Соответствующая поправка внесена в основную тему о событии. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Администрация Mad King

Настоящая золотая лихорадка охватила мир Mad King! Что может быть лучше алмазов и рубинов, драгоценных металлов и богатых шелков? Конечно же, целая гора подарков и уникальных реликвий! Запасайтесь деревянными молотками и отличным настроением - вас ждёт «Яичное безумие» и шанс стать обладателями невероятно редких наград! Событие будет проводиться в период с 29 марта 00:00 по 4 апреля 23:59 МСК. ЯРКИЕ СОБЫТИЯ Во время мероприятия вы сможете поучаствовать в особых Ярких событиях и получить невероятно выгодные бонусы за серии пополнений и расходов, приобрести по выгодным ценам редкие предметы и получить множество подарков. За ежедневные пополнения и суммарные пополнения можно получить необычные награды, в том числе - золото. И чем больше сумма пополнений - тем больше подарков вы получите! Событие по суммарным пополнениям разделено на два этапа: с 29 марта по 1 апреля включительно со 2 по 4 апреля включительно Список всех возможных подарков можно будет посмотреть в игре со стартом события. Кроме этого, в рамках события будет действовать особый рейтинг расходов - чем больше вы потратите золота за отведённое время, тем лучше награда вас ждёт! Итоги будут подведены автоматически 4 апреля. Не забудьте забрать свою награду, кликнув на соответствующую кнопку в рейтинге расходов!   ЯИЧНОЕ БЕЗУМИЕ Мы приготовили для вас массу сюрпризов - в золотых пасхальных яйцах спрятаны горы сокровищ, которые только и ждут, чтобы оказаться в лапах счастливчиков. Герои, не проходите мимо! Ежедневно разбивайте золотые яйца и получайте достойные награды! Правила: 1. «Яичное безумие» открывает перед вами особый интерфейс, где представлены 8 штук золотых яиц, в каждом из которых содержится случайная награда. 2. Разбивать золотые пасхальные яйца очень просто! Наведите на одно из них курсор мыши, после чего на экране вы увидите деревянный молоток. Щёлкните левой кнопкой мыши по выбранному яйцу. Полученная награда отобразится на экране интерфейса и автоматически будет помещена в ваш рюкзак. Если рюкзак переполнен, награда будет отправлена на почту. 3. Яйца бывают двух типов: обычные и редкие. В редких содержится особая уникальная награда. 4. Ежедневно у вас есть две бесплатные попытки для разбивания яиц. 5. Как только бесплатные попытки заканчиваются, появляется возможность покупки за золото. Каждая попытка стоит 50 золота. 6. Вы можете разбить все 8 яиц сразу, нажав на кнопку «Разбить все». В этом случае стоимость разбивания суммируется за 8 попыток и составляет 400 золота. 7. Один раз в день можно бесплатно обновить список яиц. Каждая следующая попытка обновления будет стоить 60 золота. 8. Количество ежедневно разбиваемых яиц не ограничено! 9. Ежедневно за определённое количество совершённых попыток вы сможете получить подарки: Корм для питомца ×8 за 5 попыток Камень развития луков ×10 за 10 попыток Капсула обожествления скакуна ×10 за 50 попыток Редкий купон ×10 за 100 попыток Подарок с книгой навыков ×2 за 250 попыток Шкатулка платиновых алмазов ×1 за 500 попыток Платиновый сундук 7 ранга ×1 за 1000 попыток Шкатулка радужных алмазов ×1 за 2000 попыток По завершении дня прогресс будет сброшен, и на следующий день вы сможете снова получать награды за попытки. Внимание: если вы не заберёте данные награды сразу, то по завершении дня они будут сброшены вместе с прогрессом, и вернуть их уже не получится. Не забывайте забирать подарки! Разбивая редкие и обычные золотые яйца, вы найдете следующие награды: Не пропустите одно из самых ярких событий в мире Mad King! Участвуйте и получайте подарки! С уважением, Администрация Mad King

На нашей стороне проблем не наблюдается - заявки от других пользователей приходят. Попробуйте написать обращение напрямую через группу тех. поддержки https://vk.com/sup_creagames

Об этой проблеме известно, полученная информация передана разработчикам игры.

Пришлите, пожалуйста, скриншот, демонстрирующий Вашу проблему.

Попробуйте отправить заявку ещё раз через форму непосредственно на портале https://www.creagames.com/. Кликните на кнопку "саппорт". После этого проверьте почту, Вам должно будет прийти письмо с ссылкой на заявку.

Проверьте свою электронную почту, указанную при отправке обращения - Вам должно было прийти письмо с ссылкой на созданную заявку.

Уточните, каким способом Вы воспользовались, чтобы обратиться в службу поддержки (через форму с портала, через группу ВКонтакте, напрямую через сайт)?

Напишите, пожалуйста, номер Вашей заявки.

Обратитесь в службу поддержки пользователей, предоставив полную информацию по ситуации и скриншоты, если есть. Также укажите Ваши ник и сервер.

Работы ещё ведутся, о прогрессе и завершении работ Вам могут ответить компетентные специалисты тех. поддержки в Вашей заявке по данной проблеме.