-
Content count
3,508 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Случайная продажа
MarkiZa_Angelov replied to player11534355's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
Прошу обменять
MarkiZa_Angelov replied to player11612853's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. К сожалению, такого рода обмен невозможен. Будьте внимательны впредь. -
Случайная покупка Кристаллов Богине за баллены.
MarkiZa_Angelov replied to player7330153's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. К сожалению, откат игровых действий невозможен. Будьте внимательны впредь. -
Здравствуйте. При возникновении любого рода проблемы в игре, пришлите полноэкранный скриншот, демонстрирующий ошибку
-
не могу зайти в игру
MarkiZa_Angelov replied to KARRO800's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. Другие игроки активно принимают участие в игре. Потому проблема носит локальный характер и решить ее может только пользователь сам или с помощью специалиста по ремонту ПК. Мы можем дать только рекомендации, приведенные ниже. - Очистите кеш браузера / клиента игры (причина может быть в отсутствии места для загрузки обновлений). - Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера (причина проблемы может быть на пути от Вашего ПК к серверам игры). У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные. - Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку. Белый / черный экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение, блокировка на узлах или на Вашем ПК. Если указанные рекомендации не решили проблему, причина может быть на стороне провайдера: на пути к серверу есть микрообрывы или на каком-то узле ведутся тех. работы. К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации. Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения. -
Морской караван
MarkiZa_Angelov replied to player6691051's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. О данной проблеме известно, эта функция недоступна у всех игроков. Информация передана разработчику игры. Скорее всего, данный функционал не будет запущен в текущем ивенте. По окончанию ивента игрокам будет выдана компенсация. Приносим извинения за временные неудобства. -
Здравствуйте. О данной проблеме известно, эта функция недоступна у всех игроков. Информация передана разработчику игры. Скорее всего, данный функционал не будет запущен в текущем ивенте. По окончанию ивента игрокам будет выдана компенсация. Приносим извинения за временные неудобства.
-
Игра уже несколько лет как закрыта для входа на нашем портале.
-
Создали заявку, передали на проверку Ответ будет указан в текущей теме
-
Пропали камни божественной
MarkiZa_Angelov replied to player11612853's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Как только будет какое-то положительное решение по вашей просьбе - мы сразу опубликуем его в текущей теме. Решение, как и скорость его принятия не зависит от напоминаний. Наберитесь, пожалуйста, терпения и дождитесь ответа. -
не загружается лаунчер
MarkiZa_Angelov replied to Kaldyn2's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. Потому проблема носит локальный характер. Мы можем дать только рекомендации, приведенные ниже. - Очистите кеш клиента игры (причина может быть в отсутствии места для загрузки обновлений). - Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера (причина проблемы может быть на пути от Вашего ПК к серверам игры). У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные. - Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку. Белый / черный экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение, блокировка на узлах или на Вашем ПК. Если указанные рекомендации не решили проблему, причина может быть на стороне провайдера: на пути к серверу есть микрообрывы или на каком-то узле ведутся тех. работы. К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации. Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения. -
Здравствуйте. Тарифы на покупку игровой валюты действительно отличаются, в зависимости от страны-эмитента карты. Они существуют уже более 2х лет и связаны с некоторыми общегосударственными ограничениями на платежи с не-российских карт. К сожалению, в данном случае ничем помочь не можем. Это не зависит от нас.
-
Здравствуйте. Создали заявку по вашей проблеме, пережали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.
-
Здравствуйте. Вы можете прочитать о данном функционале в нашем разделе гайдов https://ruforums.creagames.com/topic/89971-%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%BE/
-
Прогамма Лояльности
MarkiZa_Angelov replied to 69patricija's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. К сожалению, такого рода обмен невозможен. -
Красные карты талантов
MarkiZa_Angelov replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
Красные карты талантов
MarkiZa_Angelov replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Укажите карту, на которую вы бы хотели обменять и мы рассмотрим вариант. Если он не равноценен - предложим другую вариацию. -
Skorostj peredvizhenija
MarkiZa_Angelov replied to player5751175's topic in DK2: Технические вопросы
Попробуйте воспользоваться интернет-поиском, там есть множество программ, которые позволяют делать запись экрана. -
Уточните, пожалуйста, что имеет ввиду под соединением?
-
Акция "Тёмная элита"
MarkiZa_Angelov replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме -
Не могу зайти на сервер
MarkiZa_Angelov replied to Shapadima's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Информация о проблеме была передана разработчику. -
Не продаваемые предметы
MarkiZa_Angelov replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте Все заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
СЛИЯНИЕ СЕРВЕРОВ!
MarkiZa_Angelov replied to Бука, 65 сервер))))'s topic in DK2: Технические вопросы
Здравствуйте. Слияние- это техническая часть игрового процесса, которая происходит по формуле, которую разработчик вложил как основание. Как только будут достигнуты условия для слияния, сервера будут соединены в одну платформу. Увы, этот процесс не происходит по желанию игроков. Следите за новостями игры, именно там публикуется информация о слиянии. -
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.
-
Здравствуйте. К сожалению, такой обмен вне ивента невозможен. В будущем следите за сроками проведения ивента и планируйте свою игровую деятельность согласно датам.