[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,514
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by MarkiZa_Angelov


  1. Здравствуйте.

    Мы уже предоставляли ответ на такого рода предложение.

    Предметы более высокого уровня имеют низкий шанс выпадения с аналогичными. Их игровая стоимость выше.

    К сожалению, предложенный обмен невозможен. 


  2. В 13.03.2025 at 16:49, player11552123 сказал:

    TITA

    S79-Серебро

    339302424461

    Здравствуйте, удалите предмет в рюкзаке, название: новогодняя валта

    https://skrinshoter.ru/sUcXLtyw2uU?a

     

    В 13.03.2025 at 17:18, ВеСтНиЦа Ада сказал:

    ★Rastishka★

    336 Баррида

    1443109011574

    яйцо дракона 

    Здравствуйте.

    Создали заявки, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме после обработки заявок. 


  3. 21 часов назад, player11552123 сказал:

    TITA

    S79-Серебро

    339302424461

    Здравствуйте, как в вели в ивент камень пробуждения орнамента, за весь период этого времени не могу вытащить камень пробуждения орнамента 5 или 6-го лвл потрачено более 200 тысяч рублей, в данный момент есть в рюкзаке 17 штук 1-го лвл и 6 штуки 2-го лвл камень пробуждения орнамента Будьте добры обменяйте мне их на 2-е штуки, один 5-го лвл, и один 6-го. 

    Здравствуйте.

    Чем выше уровень предмета, тем, соответственно, ниже шанс его получения ввиду большей игровой стоимости.

    К сожалению, предложенный вами обмен невозможен. 


  4. Здравствуйте.

    Такого рода обмен невозможен, к сожалению.

    Предметы должны быть получены с одной коробки/ивента. Кроме этого, предметы не должны быть получены с подарочных кодов, рассылок или ивентов. 


  5. 7 часов назад, player6257051 сказал:

    Добрый день , купил моду шапку "сердце хаоса" хотел сделать прорыв , но перепутал и нажал продать - верните пожалуйста шапку 

    1 - сервер 87 , стальной вихрь

    2- ник , 5demid5

    3 - ID , 373662161822

     

    Здравствуйте.

    Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

    1 person likes this

  6. В 20.02.2025 at 08:33, онo сказал:

    1. оно

     

    2. S51 боевой топор

     

        3.  ID - 219043344007

     

    Доброго дня. 20.02.2025г. примерно в 16.30. при чистке инвентаря случайно продал светилиты лепуса. Если такая возможность есть, то просьба восстановить их. файл прилагается

    д.к..docx

    Здравствуйте.

    Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 


  7. Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. Другие игроки активно принимают участие в игре.

    Потому проблема носит локальный характер и решить ее может только пользователь сам или с помощью специалиста по ремонту ПК. Мы можем дать только рекомендации, приведенные ниже.

    - Очистите кеш браузера / клиента игры (причина может быть в отсутствии места для загрузки обновлений).

    - Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера (причина проблемы может быть на пути от Вашего ПК к серверам игры).

    У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на  этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные.

     

    - Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку.

    Белый / черный экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение, блокировка на узлах или на Вашем ПК.

     

    Если указанные рекомендации не решили проблему, причина может быть на стороне провайдера: на пути к серверу есть микрообрывы или на каком-то узле ведутся тех. работы.

    К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации.  

    Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения. 


  8. Здравствуйте.

    О данной проблеме известно, эта функция недоступна у всех игроков.

    Информация передана разработчику игры.

    Скорее всего, данный функционал не будет запущен в текущем ивенте.

    По окончанию ивента игрокам будет выдана компенсация.

    Приносим извинения за временные неудобства. 


  9. Здравствуйте.

    О данной проблеме известно, эта функция недоступна у всех игроков.

    Информация передана разработчику игры.

    Скорее всего, данный функционал не будет запущен в текущем ивенте.

    По окончанию ивента игрокам будет выдана компенсация.

    Приносим извинения за временные неудобства. 

    1 person likes this

  10. В 22.01.2025 at 18:12, player12856458 сказал:

    что с лигой ангелов 2 не заходит в игру чорный экран и выбор серверов нету даже что делать ?

    Игра уже несколько лет как закрыта для входа на нашем портале. 


  11. В 09.01.2025 at 19:13, Пe4eнька сказал:

    1. ✿Bишенka✿ ;

    2. S333 Тристан ;

    3. 1430224109582 ;

    Здравствуйте. Хотела получить денежку за 10 дней доната,а ивент Кэшбек пропал.......вообще. Хорошо,что вчера заскринила свой донат. Верните пожалуйста денежку. Спасибо.

    донат с 30.12.2024г по 08.01.2025года.jpg

     

    Создали заявку, передали на проверку

    Ответ будет указан в текущей теме

    В 09.01.2025 at 19:19, М Р А К сказал:

    1. Мрак ;

    2. S333 Тристан ;

    3. 1430224109576 ;

    Здравствуйте. А у меня вот...... И что делать?

    донат с 30.12.2024г. по 08.01.2025г..jpg

    кэшбек лагнул.jpg

    Создали заявку, передали на проверку

    Ответ будет указан в текущей теме

    В 09.01.2025 at 11:24, player12327481 сказал:

     1 Ябеда;

    2. S333 Тристан ;

    3. 1430224109774 ;

    Точно такая же ситуация. Скрина нет.

    Создали заявку, передали на проверку

    Ответ будет указан в текущей теме

    В 09.01.2025 at 11:59, player12468322 сказал:

    1. Офелия 

    2. SSS ТРИСТАН

     

    Посмотри про это шла речь?

     

    СКРИН.png

    добавила к сообщению  1. Офелия 2.  SSS ТРИСТАН 3. 1430224109966

    Такая же ситуация. проверьте пожалуйста. 

    Создали заявку, передали на проверку

    Ответ будет указан в текущей теме


  12. Как только будет какое-то положительное решение по вашей просьбе - мы сразу опубликуем его в текущей теме.

    Решение, как и скорость его принятия не зависит от напоминаний. Наберитесь, пожалуйста, терпения и дождитесь ответа. 


  13. Здравствуйте.

    Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. 

    Потому проблема носит локальный характер. Мы можем дать только рекомендации, приведенные ниже.

    - Очистите кеш клиента игры (причина может быть в отсутствии места для загрузки обновлений).

    - Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера (причина проблемы может быть на пути от Вашего ПК к серверам игры).

    У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на  этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные.

    - Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку.

    Белый / черный экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение, блокировка на узлах или на Вашем ПК.

    Если указанные рекомендации не решили проблему, причина может быть на стороне провайдера: на пути к серверу есть микрообрывы или на каком-то узле ведутся тех. работы.

    К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации.  

    Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения. 


  14. Здравствуйте.

    Тарифы на покупку игровой валюты действительно отличаются, в зависимости от страны-эмитента карты. Они существуют уже более 2х лет и связаны с некоторыми общегосударственными ограничениями на платежи с не-российских карт.

    К сожалению, в данном случае ничем помочь не можем. Это не зависит от нас. 


  15. В 07.12.2024 at 15:09, player12327481 сказал:

    1 Ябеда

    2 S 333 Тристан

    3 1430224109774

    Прошу обменять свиток браслета, кольца, сапогов, доспехов, шлема, меча северных сияний на свиток браслета карателя духа.

    Свитки на мираж 1й реинкарнации вообще не падают.

    Здравствуйте.

    К сожалению, такого рода обмен невозможен.