[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Квесты

    Здравствуйте. Игра постоянно развивается, добавляются новые функционалы, события, состязания. Игра рассчитана на длительный период развития.
  2. Иногда случается такая ошибка, но, как правило, она визуальная. Один из игроков по факту принимал участие в боях за другую команду. 
  3. По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  4. Все заявки передаются в службу тех. поддержки, она доступна и работает 24/7, даже если не работает сервер или ивент. При обращении напрямую, Ваша заявка принимается после обращения, форум же просматривается реже.  Создали заявку, передали на проверку.
  5. вторжение драконов

    Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/
  6. Лед и пламя

    Вопросы по Викторине передаются на исправление. Действительно существует проблема с некоторыми ответами,. 
  7. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ При обращении укажите ник персонажа, сервер, IDперсонажа (кликнуть правой клавишей мышки на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать IDперсонажа и вставить в сообщение) и адрес почты для обратного ответа. 
  8. Персонаж

    Нет, перенос персонажей между серверами невозможен. 
  9. Здравствуйте. Уточните ник персонажа, сервер, ID персонажа. Пришлите скриншот вкладки гильдии, где видно должности игроков. 
  10. Здравствуйте. В игре можно отправлять личные сообщения. Для этого необходимо нажать ЛКМ на ник игрока и выбрать пункт "Приват".
  11. Здравствуйте. Описание ивента корректно, указывается, что за 10 разбивание в день можно гарантировано получить фрагмент редкого маунта. В описании самого фрагмента указано, что необходимо 10 фрагментов для активации.
  12. пополнение

    Для платежа через WebMoney Вам необходимо создать  кошелек в рублях, кроме кошелька в гривнах. Пополнять гривневой кошелек можно в любом терминале Вашего города, через карты банков (например, Приватбанк). После зачисления гривны на кошелек, Вы можете обменять на рубли в личном кабинете. 
  13. Укажите ник персонажа, сервер и ID персонажа  (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);
  14. Ипостаси серии Бог - это частички,с  помощью которых производится эволюция до оранжевого класса. За увольнение золотых рекрутов (ввиду того,что в процессе их эволюции не требовались ипостаси серии Бог) не предусмотрено возврата каких-либо других предметов, кроме духов героя соответствующей звездности и камней дух героя.
  15. Ошибки локализации

    К сожалению, форма организации работы команды разработчика отличается от привычной нам. Все исправления проводятся  в определенном  порядке (например,важности для игрового процесса и т.) и , увы, не так быстро, как бы нам этого хотелось Все опечатки будут исправлены со временем.
  16.   Спасибо за информацию, перенаправим на проверку в отдел тестирования. 
  17. Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 
  18. Ошибки локализации

    Спасибо за информацию, передадим на исправление 
  19. Приятной игры. 
  20. Подземелье-Ошибка

    Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
  21. Подземелье-Ошибка

    Указанные Вами проблемы на скриншотах, являются причиной замусоренного кеша. Мы неоднократно делаем акцент, что отображение зависит от данного хранилища. 
  22. Создали заявку по Вашему вопросу, направили на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  23. Лёд и Пламя ОШИБКА

    Спасибо за информацию, направили в тестерский отдел. 
  24. Здравствуйте. Данная проблема является локальной и результатом замусоренного хранилища памяти.  Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
  25. Скопируйте, пожалуйста, ID персонажа и ник  с игры.