MarkiZa_Angelov

В настройках браузера необходимо установить галочку напротив позиции "Всегда разрешать", по умолчанию там стоит выбор, как правило, и некоторые браузеры требуют повторную установку, блокируя флеш.

Сервера работают в стандартном режиме, проблем с доступом нет. Если у Вас наблюдаются проблемы со входом, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Здравствуйте. Спасибо за информацию и интерес к игре, желание сделать ее лучше. Данные ошибки уже находятся на исправлении, ожидаем исправленный вариант в ближайших патчах. 

Cнежок уже равномерно покрыл наши локации - подвезли. Скорее всего, Вы "попали" на снегопад в процессе 

Текстовые ошибки исправляются разработчиком постепенно, к сожалению, не все сразу и не так быстро, как бы нам этого хотелось. В последующих обновлениях будут исправлены и другие ошибки, которые присутствуют в текстах нашей версии, в том числе, будет исправлена валюта функционалов, где присутствует ошибка. Просьба предоставлять скриншоты найденных ошибок, чтобы можно было более детально ответить.  П.С. Я не являюсь модератором проекта, но скриншоты ошибок по игровых функционалах с удовольствием ожидаю всегда .    

Здравствуйте. Функционал Коллекций развивается по мере добавления новых уровней. Недавно была добавлена богиня дисциплины, с ней появилась новая вкладка в справочниках. Ожидайте, пожалуйста, обновлений и собрать бонус за подземелье богини будет так же возможно, как и с остальных функционалов. 

Уровень мира зависит от группы серверов, и к сожалению данное действие задумано разработчиком и не может быть изменено.

Ивент работает корректно, согласно задумке разработчика.  К сожалению, не всегда наши желания и виденье того или иного функционала совпадают с разработчиком, компенсация в таком случае не предусмотрена.

Ошибка с использование Камня задатков питомца устранена, предмет можно использовать для повышения характеристик по аналогии с камнями такого типа.

Среди противников турнира могут встречаться игроки разного уровня и бр. Функционал не предусматривает только противников по уровню. Подбор идет среди всех игроков, которые регистрировались в игре. Каких-либо ошибок в данном случае нет, после обновления могут попадать как слабые, там и сильные. Для баланса у одного игрока не могут попадаться исключительно сильные противники. 

Как уже было сказано неоднократно, проблем с работой функционала нет. Если на персонаже есть астральные знаки, в первую очередь идет улучшенный захват именно за счет астральных знаков.  Использование астральных знаков подтверждается системным запросом. В данном случае есть возможность поставить галочку  и избежать повторных запросов на трату астральных знаков. Как только на персонаже заканчиваются астральные знаки, не зависимо от того, проставил ли игрок галочку на отключение уведомлений, система выдает обязательный запрос на трату баленов.  Убрать запрос на трату баленов невозможно.   Вам предоставлен ответ в полной мере о работе функционала и трате баленов. Ответы сотрудников и руководителя тех. поддержки не противоречат друг другу. К сожалению, вернуть или откатить операцию невозможно. 

Ответ предоставлен при обращении в тех. поддержку игры.  Увы, но дублирование тем, не изменит ответ.

Проверьте, пожалуйста, сохранилась ли проблема? Мы получили информацию от разработчика, что ошибка была устранена. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение); - дата и время покупки;

Если проблема повторится, во время ивента обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Сервера игры открываются вовремя, время открытия указывается в новостях игры https://www.creagames.com/games/gm Иногда для корректного отображения новых серверов необходимо перезайти в игру. 

Здравствуйте. Данная карта работает верно.  В игре существует понятие приоритета выполняемых действий.  В случае с лордом и пассивкой, приоритет имеет карта Рака, после отхила теряются условия для активации пассивного умения. 

Мы проверили логи указанного персонажа за 05 декабря, и видим, что состояние на 00,00 05.12.2017 г. на персонаже было 208 риалов. Ниже приведен список всех трат риалов на персонаже с момента обращения: 2017-12-05 01:55:28 -  потратили 4 риала + 16 кристаллов на проведение алхимии (на персонаже не осталось более кристаллов). остаток = 204 риала. 2017-12-05 03:51:44 - потрачено 20 риалов на проведение алхимии. Остаток = 184 риала. 2017-12-05 16:55:31 - потрачено 5 риалов на Кости удачи в Благословение Венеры. Остаток = 179 риалов. 2017-12-05 18:30:50 -  получено 10 риалов в награду за выполненную плавучую бутылку. Остаток = 189 риалов. 2017-12-05 18:30:53 - потратили 19 риалов + 1 кристалл на проведение алхимии (на персонаже не осталось более кристаллов). Остаток = 170 риалов. 2017-12-05 18:34:57 - потрачено 20 риалов на проведение алхимии. Остаток = 150 риалов. 2017-12-05 22:23:26 - потрачено 100 риалов на покупку 5 шт Звезд удачи в игровом магазине. Остаток = 50 риалов. 2017-12-06 20:10:42 - потратили 3 риала + 17 кристаллов на проведение алхимии (на персонаже не осталось более кристаллов). остаток = 47 риалов. 2017-12-06 20:35:03 - потрачено 9 риалов + 10 кристаллов на Обычное благословение во время вечеринки (на персонаже не осталось более кристаллов). остаток = 38 риалов. 2017-12-06 20:35:07 - потрачено 20 риалов на проведение алхимии. Остаток = 18 риалов. 2017-12-08 02:04:48 - получено 50 риалов за выполнения задания в функционале "Рыцарь". Остаток = 68 риалов. 2017-12-08 03:13:39 - потрачено 5 риалов на Кости удачи в Благословение Венеры. Остаток = 63 риала. 2017-12-08 11:36:53 - потрачено 12 риалов на обычное развитие крыльев, получено +20 опыта прокачки крыльев. Остаток = 51 риал.   Каких-либо ошибок в Ваших тратах нет. Будьте внимательны при выполнении алхимии, не отключайте всплывающие  окна, читайте запросы на трату риалов, следите за наличие кристаллов на персонаже.  

О данной проблеме известно, информация направлена разработчику на исправление. В ближайшее время ошибка будет устранена. Приносим извинения за временные неудобства. 

В результате данной опечатки игроки не понесли каких-либо потерь. Компенсация не предусмотрена в данной ситуации.  

Текстовая ошибка будет исправлена во время последующего запуска ивента. 

Шанс выпадения золотой анимы достаточно мал, использование 10 супер гаданий не гарантирует получение золотой. 

Про Вас не забыли, заявка еще на проверке. 

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/