[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,536
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Печать

    Здравствуйте. На скриншотах Вы найдете пример переработки героя.  Ресурсы возвращаются, как и должны.
  2. Здравствуйте. О проблемах с работой межсерверных ивентов известно, по данной проблеме проводились кратковременные тех. работы на всех серверах игры. Надеемся, проблема больше не повторится. приносим извинения за временные  неудобства. 
  3. Проблем с работой данного функционала нет. У некоторых игроков возникают такого рода проблемы с восклицательным знаком на разных функционалах. Как правило, помогает чистка кеша, некоторым игрокам в ручном порядке исправляем ошибку после обращения в тех. поддержку игры. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/
  4. О проблеме с работой межсерверных ивентов известно, по устранению ошибки проводились кратковременные тех. работы.  Надеемся, ошибка полностью устранена Приносим извинения за временные неудобства. 
  5. Камни задатков маунта

    Все боссы как в большом ивенте, так и в мини-ивентах данного события имеют ограничение по времени боя. Такова задумка разработчика. После поражения, в некоторых мини-ивентах,  Вы вступаете в бой не с полным отрядом противника, а с его " остатками" после первого боя. 
  6. Ошибки локализации

    При стандартом (среднестатистическом) разрешении 1920 х 1080 картинка арены в 100% масштабировании выглядит таким вот образом. Изображение зависит исключительно от разрешения, масштаба, браузера, настроек. Попробуйте выбрать оптимальное для своего ПК / ноутбука. 
  7. Просим объединения

    Слияние серверов зависит от множества факторов, в первую очередь, это игровая активность сервера, показатель онлайна. Если показатели достигают критической отметки, происходит слияние.
  8. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса / проблемы. 
  9. Ошибки игры

    Спасибо за информацию, направили разработчику на проверку и исправление. 
  10. Ошибки локализации

    Отображение игрового функционала зависит от настроек браузера и разрешения экрана. Уменьшите масштаб и кнопка будет более доступной.  
  11. К сожалению, проблема с отображением КД на межсерверных ивентах у игроков, локальное время которых отличается от серверного, полностью не устранена. 
  12. Все верно ответили, после полного кормления чудовища и убийства, в правой части магазина Гильдии появляются предметы, которые рандомно выпадают после убийства. Предметы зависят от уровня прокачки Вашего чудовища.
  13. Камни задатков маунта

    Бои в Испытании дракона имеют отведенный таймер на убийство. Если за это время игроку не удалось полностью убить противника, идет техническое поражение. В Вашем случае именно это и является причиной. Бой просчитывается автоматически после старта битвы.
  14. Ответ предоставлен при обращении в тех. поддержку игры. 
  15. Жем драк и Прятки

    Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
  16. Экспедицыя

    Ваш запрос передан на проверку. Ответ будет указан в данной теме. Все заявки рассматриваются в порядке очереди, сроки рассмотрения, как правило, не превышают 3 дня, но могут быть увеличены в зависимости от типа проблемы. 
  17. Сервер открыт и доступен для регистрации. Приносим извинения за временные неудобства. 
  18. Такое сообщение всплывает, когда игрок пытается позвать на помощь в гильдию с межсерверной локации ивента "Испытание дракона". Ссылка не кликабельна, сообщение будет убрано в  последующих обновлениях.  Сообщение не несет какого-либо вреда или потерь игрокам, компенсация, в данном случае, не предусмотрена. Просьба более уважительно создавать свои обращения  к команде проекта, использование грубых или оскорбительных выражений никак не повлияет на скорость обработки или исправления ошибки/опечатки/проблемы, но может стать причиной наказаний за нарушение Правил форума и/или отказе в обработке проблемных обращений.  
  19. В данном случае помогает очистка кеша. Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
  20. Компесацыя

    Здравствуйте. уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы. О каких " глюках" идет речь? За что требуете компенсацию? 
  21. в игру не пускает

    Просьба не нарушать Правила форуме и не флудить однотипными темами в разных разделах форума. Ответ Вам предоставлен в предыдущих темах по данному вопросу. 
  22. Экспедицыя

    Здравствуйте. Уточните данные по персонажу: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);
  23. Монополист

    Здравствуйте. Просьба более детально описывать возникшую проблему, приложить скриншоты ивента, о котором идет речь. также, указывайте. пожалуйста, номер и название сервера. чтоб мы могли как можно быстрее отреагировать и проверить наличие проблемы. 
  24. Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Как правило, время рассмотрение не превышает 3 дня, но срок может измениться в зависимости от типа и сложности проблемы. 
  25. Спасибо за предоставленную информацию. Все уточнения направлены разработчику. Как только будет полностью устранена проблема, будет подниматься вопрос компенсации.  Еще раз приносим извинения за временные неудобства.