MarkiZa_Angelov

Для проверки полученных наград, совершенных покупок, необходимо указать данные персонажа: - ник персонажа и сервер; - ID персонажа (можно увидеть, нажав на квадратик в правом верхнем углу игрового экрана); - регистрационную почту / логин от аккаунта (можно увидеть в личном кабинете на портале игры https://www.creagames.com/cabinet/games ) - дата и время (приблизительно) обмена. 

Здравствуйте. Ивенты запускаются разработчиком на всех платформах. Многие ивенты запускаются в автоматическом режиме и зависят от уровня персонажа, мира и т.п. Касательно части ивента, то он не пропадет до указанного времени, внутри ивента указывается время проведения.

Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Все обновления и новшества публикуются исключительно в новостях на портале и в наших группах. Заранее, к сожалению, такой информации не разглашается. 

Проблемы с работой ивента были устранены на прошлой неделе, ивент работает исправно. Если у Вас возникают проблемы с доступом к игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Спасибо за информацию, передадим на рассмотрение и исправление при необходимости.  

Здравствуйте. В игре существует два типа рулеток. Скорее всего, у Вас купон ивент другого типа, дождитесь его появления в игре и сможете использовать. 

Здравствуйте. С данным вопросом Вы обращались в тех. поддержку игры. Предоставьте, пожалуйста, уточнения, которые запрашивались и по факту проверки Вам будет предоставлен ответ. 

Уточните, пожалуйста, где проводился данный конкурс и сроки проведения? 

Здравствуйте. На скриншотах Вы найдете пример переработки героя.  Ресурсы возвращаются, как и должны.

Здравствуйте. О проблемах с работой межсерверных ивентов известно, по данной проблеме проводились кратковременные тех. работы на всех серверах игры. Надеемся, проблема больше не повторится. приносим извинения за временные  неудобства. 

Проблем с работой данного функционала нет. У некоторых игроков возникают такого рода проблемы с восклицательным знаком на разных функционалах. Как правило, помогает чистка кеша, некоторым игрокам в ручном порядке исправляем ошибку после обращения в тех. поддержку игры. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

О проблеме с работой межсерверных ивентов известно, по устранению ошибки проводились кратковременные тех. работы.  Надеемся, ошибка полностью устранена Приносим извинения за временные неудобства. 

Все боссы как в большом ивенте, так и в мини-ивентах данного события имеют ограничение по времени боя. Такова задумка разработчика. После поражения, в некоторых мини-ивентах,  Вы вступаете в бой не с полным отрядом противника, а с его " остатками" после первого боя. 

При стандартом (среднестатистическом) разрешении 1920 х 1080 картинка арены в 100% масштабировании выглядит таким вот образом. Изображение зависит исключительно от разрешения, масштаба, браузера, настроек. Попробуйте выбрать оптимальное для своего ПК / ноутбука. 

Слияние серверов зависит от множества факторов, в первую очередь, это игровая активность сервера, показатель онлайна. Если показатели достигают критической отметки, происходит слияние.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса / проблемы. 

Спасибо за информацию, направили разработчику на проверку и исправление. 

Отображение игрового функционала зависит от настроек браузера и разрешения экрана. Уменьшите масштаб и кнопка будет более доступной.  

К сожалению, проблема с отображением КД на межсерверных ивентах у игроков, локальное время которых отличается от серверного, полностью не устранена. 

Все верно ответили, после полного кормления чудовища и убийства, в правой части магазина Гильдии появляются предметы, которые рандомно выпадают после убийства. Предметы зависят от уровня прокачки Вашего чудовища.

Бои в Испытании дракона имеют отведенный таймер на убийство. Если за это время игроку не удалось полностью убить противника, идет техническое поражение. В Вашем случае именно это и является причиной. Бой просчитывается автоматически после старта битвы.

Ответ предоставлен при обращении в тех. поддержку игры. 

Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Ваш запрос передан на проверку. Ответ будет указан в данной теме. Все заявки рассматриваются в порядке очереди, сроки рассмотрения, как правило, не превышают 3 дня, но могут быть увеличены в зависимости от типа проблемы.