MarkiZa_Angelov

Кольцо и характеристики от кольца действуют до следующего вступления в брак. После развода пропадает возможность прокачки кольца и других свадебных параметров. На кольцах указывается информация о том, что в случае развода кольцо не вернется / не действует в новом браке, взамен будут выданы свадебные камни.

Здравствуйте. Процесс слияния серверов является технической частью игры, которая требует согласования с разработчиком. Если на определенном сервере достигаются критические показатели онлайна, игровой активности и т.п., принимается решение о слиянии.   Касательно информативной части, в разделе гайдов постоянно добавляются новые гайды. в разделе Обсуждения игровых моментов всегда можно посоветоваться с более опытными игроками по оптимальному развитию персонажа.  Сделать одно руководство по развитию - не совсем правильно, игровой процесс предусматривает разные пути развития, в зависимости от времени, возможностей и желаний игрока. Потому советы от нескольких " старых" игроков могут помочь куда больше. 

  Как уже уведомлялось неоднократно, события временно работает некорректно.  Очень малому количеству игроков удается провести несколько боев. Увы, но пока не получено точной информации от разработчика о сроках устранения проблемы. 

Поменять состав отряда во время прохождения, невозможно. У одного игрока может быть несколько персонажей с одинаковыми никами, на разных серверах. При создании отряда внимательно смотрите на БР / уровень / сервер. 

Мы дополнили предыдущую заявку по Вашей проблеме. Надеемся, в ближайшее время будет получен ответ от разработчика. К сожалению, проверка длится не так быстро, как бы нам этого хотелось.  

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, когда был последний заход  в игру перед выдачей наград?  Награды рассылаются игрокам, которые были в игре не позднее 14 дней. Игроки, которые отсутствовали в сети более длительное время, считаются системой как неактивные, награды им не придут. 

Здравствуйте. Мы видим от Вас три попытки совершить платеж, две из них были отклонены Вашим банком по причине нехватки средств для осуществления платежа. Один платеж у Вас успешен, средства были зачислены на текущий аккаунт в  2018-05-14 20:22:22

Спасибо за информацию, направили на проверку разработчику. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, название события, о котором идет речь. Если речь идет о "Вторжении дракона", то, в данном случае, показатель БР не является 100% залогом первенства в рейтинге события. Для попадания в топ важна тактика. Игрок, например, выработав определенную тактику боев в разные периоды события, вполне может занимать первые места за счет количества убитых мобов. Это игровой момент, который можно познать в  процессе игры, выработать тактику для победы.   

В событии предусмотрено покупку благословений, которые значительно повышают параметры персонажа. 5 риалов стоит первое усиление, дальше доступна покупка более сильных усилений, что, соответственно, стоит дороже.  Покупка 1 -5 и т.д благословений, не дает  100% гарантии убийства босса. Благословение повышает параметры персонажа. Если персонаж еще маленький. то для победы над боссом требуется намного больше усилений, дополнительной прокачки персонажа и т.п. 

Причин может быть несколько. Иногда игроки забывают / убирают галочку в настройках, где можно убрать автоприглашение на событие. Потому мы всегда просим игроков предоставить скриншоты / видео, чтобы разобраться в ситуации.  Возможно, проблема в настройках. 

К сожалению, на данный момент еще не устранена проблема с событием "Война городов" О проблеме с работой ивента мы уже уведомляли игроков ранее. Как только будет получена информацию о полном устранении проблемы в работе события, мы дополнительно и незамедлительно уведомим игроков посредством форума и наших групп в соц. сетях. 

Здравствуйте. Автоприглашение доступно всем игрокам, не зависимо от наличия карты привилегий. Автоприглашение срабатывает за 1 минуту до начала события. Если игрок находится в бою, в группе, перезапускает игры и т.п, пропустил таймер обратного отсчета, то повторно таймер не запустится. Будет висеть табличка, которая уведомляет, что  в данный момент проходит то или иное событие.   Если у Вас появляется таймер, персонаж находится в игре, но не попадает на событие - запишите, пожалуйста, короткое видео, где видно начало таймера, время и остановка персонажа в той же локации, где начался таймер. Данные персона и видео направьте, пожалуйста, напрямую в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Ответ предоставлен в другой теме по аналогичному вопросу. 

Информация о проблеме с данным событием передана разработчику. К сожалению, точных сроков устранения проблемы назвать не можем. Как только будет исправлена ошибка, мы уведомим игроков дополнительно.   

Процесс слияния серверов имеет определенные критерии, которые установлены разработчиком, в первую очередь. Как только на сервере достигаются критические показатели по онлайну, активности и т.п., происходит соединение, как правило, смежных серверов. 

Здравствуйте. Данный функционал не введен на нашей версии игры.  Следите за новостями игры, там публикуются все новшества по мере запуска 

По данному обращению в службу поддержки уже была оформлена заявка.  Информация находится на проверке. Как только будет получен ответ, мы сразу уведомим Вас в Вашей заявке. 

Мы получили информацию об изменениях по данному событию: Магазин не будет длиться дольше самого события, в событии изменены награды за рейтинговые места - тематические венки были заменены, ввиду одинаковой длительности события и магазина. 

Тех. поддержка одна для игры, что на форуме, что напрямую. Таймер автоприглашения по всем ивентам срабатывает за 1 минуту до старта события по серверному времени. Если в это время персонаж был занят (в команде, проходил подземелья, был в бою и т.п.), то таймер не запустится второй раз. Судя по Вашему скриншоту, Вы ожидаете таймер после запуска ивента. Увы, но в это время он не предусмотрен. Если пропущен таймер / вошли в игру после отсчета, будет появляться окошко, как на скриншоте, которое уведомляет, что  в данный момент проходит событие. Но автозаход уже не сработает. 

Событие продлится еще 2 дня, до 06 мая включительно. Праздничный магазин разработчик планирует оставить на 1 день дольше.  Если будут какие-то изменения, мы уведомим игроков дополнительно.   

В случае срочных вопросов, советуем обращаться напрямую в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ Форум просматривается намного реже, ответы при обращении в службу поддержки приходят в течение 10 минут с момента обращения. 

Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html Если проблема останется, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Если у Вас возникают проблемы  локального характера, при обращении следует указывать информацию о персонаже.  Увы, но по Вашему обращению каким-либо образом помочь или проверить, не получится.  Обязательной является следующая информация:  - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение); -скриншот окна функционала, о котором идет речь.  Только после получения всех данных может быть оформлена заявка и проведена проверка. 

На данный момент существует проблема с работой события "Война городов", информация передана разработчику. Большинство игроков не может принимать участие в боях, потому могут быть проблемы с получением наград за случайно полученный бой. Как только проблема будет устранена, игрокам будет уведомлено дополнительно.