MarkiZa_Angelov

Проблем с работой серверов нет, как и с работой функционала Командное господство.  Если у Вас возникает проблема с доступом к игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Ответ предоставлен по обращению  в тех.поддержку. 

Использование  VPN -сервиса и прокси-серверов не запрещено игровыми Правилами.  

Здравствуйте. Мы передали информацию для уточнения у разработчика.

Мы получили ответ по данному вопросу. Душа охотника "Безумная Герцогиня" дает очень большой суммарный урон, запуск навыка действительно, немножко долгий  по анимации. Но навыки этой души работают верно. Следует добавить, что навыки прерываются при некоторых действиях героя, т.е. выполнение навыка не предусматривает движение за целью, например. В игре, как правило, все навыки, за исключением очень малого количества, не предусматривают "движение за целью", т.е. их действие вполне может прерываться. 

Ответ Вам был предоставлен по обращению в тех. поддержку игры. Нет надобности дублировать однотипные сообщения, которые, к тому же, содержат завуалированное оскорбление. 

Ковка или улучшение реликвий не влияет на уровень предварительного усиления. Возможно, Вы усиляли другой предмет, а ковку провели для другого. 

Здравствуйте. Функционал "Князь тьмы" имеет ограниченное количество глав и боссов. Если Вы прошли весь функционал - 30 глав - за один день, то больше Вы не сможете его пройти до окончания события. Попытки (бесплатные) возобновляются ежедневно. На прохождение всех глав дается 7 дней, игрок может пройти его как за 1 день, докупая попытки, так и растянуть прохождение на весь период ивента. 

Спасибо за уточнение, направили дополнение разработчику.  

Здравствуйте. Спасибо за информацию, мы направили вопрос на уточнение разработчику. Как только мы получим ответ - опубликуем в данной теме. 

Здравствуйте. Проблем со входом на сервера не наблюдалось. Попробуйте войти в игру с "чистого" браузера либо отключите сторонние плагины, которые могут блокировать доступ. Также, попробуйте войти в игру повторно, т.е. выйти с аккаунта и повторно ввести логин / пароль. Если проблема не исчезнет, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

  Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы / вопроса. 

На серверах игры были кратковременные проблемы со входом. Доступ был восстановлен в кратчайшие сроки. Приносим извинения за временные неудобства. 

Какие-либо ответы касательно причины и, как следствие, выдачи компенсации, можно дать только после проверки проблемы разработчиком. Как только будет получен ответ, мы сразу уведомим в данной теме. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме после проверки разработчиком. 

Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Уважаемые игроки. У некоторых игроков возникли проблемы с получением наград за место в отборочном турнире. Если у Вас не получена награда, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении необходимо указать  - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение); - занимаемое место в рейтинге отборочного тура (скриншот окошка)  

Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы / вопроса.

В некоторых боях, если игрок был в бою на момент закрытия события, награды за текущее событие уже добавлены к предыдущим. Т.е. в результатах автоматически добавлено награду и пишет +0

На 15 этаже данного подземелья не предусмотрено гарантированной 100% награды с коробкой орденов реинкарнации.  Есть шанс ее выпадения, но не 100%, как на 3, 6, 9 или 12 этажах.   

Все ответы Вам были предоставлены по личному обращению в Тех. поддержку.  Проблема была в настройках Вашего личного аккаунта. Вами было закрыто Личные сообщения.  В случае возникновения подобных проблем, воспользуйтесь, пожалуйста, настройками Вашего личного профиля на форуме. Относительно прикрепления файлов - Вам необходимо проверить, не превышен ли ваш лимит на загрузку файлов, это все, так же, можно проверить в настройках Вашего профиля на форуме, раздел "Мои вложения". Как уже говорилось ранее, на Вашем аккаунте на форуме отсутствуют какие-либо ограничения.

  Здравствуйте. По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Мы передадим Ваше пожелание разработчику.