[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1.   Игрок Вам ответил верно: части с гильдейского магазина нельзя преобразовать в  опыт конюшни / гардероба.  Это не баг, такова задумка разработчика. 
  2. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы / вопроса: о каких путешествиях идет речь? 
  3. Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с работой некоторых карт Лабиринта, просьба сразу уточнить данные персонажа (ник, сервер, ID персонажа), приложить скриншот карты. Создается заявка и проблема будет исправлена в ручном порядке.  Такого рода проблема осталась у некоторых пользователей, потому исправляем ее в ручном порядке. 
  4.   Ваша заявка создана, передана на проверку. Во время устранения проблемы, Вас может выкинуть с  персонажа на короткое время (2-3 минуты).
  5.   Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры  через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ , указав данные персонажа: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение); Проблема будет исправлена в ручном режиме. 
  6. модератом

    Если у Вас набит лимит ежедневных печатей, то количество получаемых очков рейтинга будет очень маленькое.
  7. роскошна рулетка

    Ответ приходит на ту почту, которая указана Вами в обращении.
  8. Прроблемы с МС

    Для каждого события - свое количество игроков. Для некоторых необходимо 10 заявок на участие, для других больше / меньше.  
  9. экспедиция

    Здравствуйте. По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  10.   В отображении игроков можно выбрать пункт" показывать только ники", тогда Вы легко сможете атаковать игроков в таких местах. 
  11. Здравствуйте. Проблема с лабиринтом была устранена. Вам необходимо перезапустить игру, очистить кеш памяти для верного отображения события.
  12.   Здравствуйте. По Вашей проблеме офоррмлена заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме, как обычно. 
  13. Прроблемы с МС

    Вход на межсерверные события зависит от наличия требуемого количества игроков для формирования команды. Увы, мы не можем заставить игроков подавать заявки на участие в событиях. Попробуйте договориться с другими игроками, становясь в очередь большим количеством, чтобы ускорить создание инстанса. 
  14.   Жалобы на модераторов можно оформить в  специальном разделе форума http://forums.creagames.com/index.php?/topic/10-%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2/
  15. Здравствуйте. Мы уже неоднократно отвечали на вопросы касательно слияния серверов.  Слияние является технической стороной игрового процесса, решение принимается исключительно разработчиком и Администрацией по результатам показателей активности на сервере.  Увы, информация о слиянии не разглашается раньше публикации официальных новостей. Следите за новостями на нашем портале, форуме и в официальной группе в соц. сетях и Вы сможете узнать информацию о слиянии на Вашем сервере, если будет принято такое решение. 
  16. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы. 
  17. играть-то будем?

    Здравствуйте. Если у Вас возникают проблемы с доступом к игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/
  18. Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с работой отдельного функционала, Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращение необходимо указать обязательную информацию по персонажу (ник, сервер, ID персонажа), кратко изложить суть проблемы. Приложить скриншоты / другие виды подтверждения, при необходимости / наличии. 
  19. Ваше обращение содержит вопрос об отсутствии побед и попадании в рейтинг. Игрок  ElvenNurse дал Вам верный ответ. Если у Вас возникает проблема с работой функционалов, оформите, пожалуйста, Ваше обращение согласно форме, указав необходимую информацию. Обязательными являются данные персонажа, подтверждение (скриншоты, видео) наличия побед и т.п.  Обращения в рабочих темах, которые не несут полной сути вопроса / проблемы, увы, не могут быть рассмотрены ввиду отсутствия информации. 
  20. Правила игры содержат пункт "Взаимодействие с Командой проекта" , который распространяется на обращения в тех. поддержку. 
  21. Просьба не нарушать Правила игры, распространение ложной информации наказуемо.   
  22. про игру

    Здравствуйте. Проблем с работой серверов, как и отдельных функционалов нет. Такого рода проблема может быть причиной нестабильного интернет-соединения либо флеш-плеера. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ , 
  23. Здравствуйте. Игрок мог поставить автоотклонение принятия в гильдию, потому все приглашения отклоняются автоматически.
  24. Нет доп опций на древнем шлеме

    Спасибо за уточнение, передали на проверку в отдел тестирования.  Если будет возможность, пришлите, пожалуйста, короткое видео боя с указанным боссом. 
  25. Проблема со входом на межсерверные локации на 138 сервере была устранена.