MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. https://forum.dragonknight.ru/index.php?/topic/2302-platezhi-vo-vremia-iventa-dikij-grabezh/ Во время кросс-серверных ивентов, таких как Дикий грабеж, Кросс-сервер, Межсерверная экспедиция или Царство духов, необходимо дождаться поступления средств на Вашем сервере. Все ивенты возврата привязаны к нахождению игрока на сервере Заходя на кросс-серверные ивенты Вы попадаете на отдельную локацию, Ваш сервер не может идентифицировать Вас на своем, потому награды не выдаются Об этом предупреждается на странице оплаты http://take.ms/xxq4q Будьте внимательны при пополнениях, не покидайте свой сервер до зачисления средств на персонажа и сбора наград!

Здравствуйте. Мы проверили логи Вашего персонажа и видим, что в  2018-08-17 14:30:54  Вами было потрачено 888 призовых баленов на открытие Набора гемов с распродажи. Остаток составил 626 призовых баленов. После открытия Вы получили Набор гемов 4 ур.*10, Золото+2 880 000 Будьте внимательны при открытии коробок, читайте описание, следите за тратой игровой валюты.    

  Здравствуйте. Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

  Спасибо за предоставленную информацию, мы направили на исправление. Увы, исправления проводятся не так быстро, как бы нам того хотелось. У разработчика своя организация работы. 

Здравствуйте. В игре есть два типа лотереи костюмов. Скорее всего, Вы пытаетесь применить купон с другой рулетки. Дождитесь данного события (они цикличные) и сможете использовать предмет. 

Информация о предстоящих ивентах публикуется исключительно в новостях перед проведением тех. работ по установке обновлений. Заранее не разглашаются планы по обновлениям или запуску событий. Следите за новостями 

Здравствуйте. Если Вы заметили нарушение Правил игры другим игрокам, просьба предоставить короткое видео, где видно ник игрока и нарушение игровой механики. Мы направили на проверку предоставленную информацию. 

Верхнюю строку можно спрятать во время игры. Для этого необходимо нажать на "язычок" в центре экрана, строка убежит вверх. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какой браузер используете для игры? Какие параметры Вашего ПК? (оперативка)  

Заявка создана, передана на проверку с остальными заявками по данной проблеме. Ответ будет указан в данной теме после комментария разработчика. 

Решение о выдачи компенсации принимается исключительно разработчиком и Администрацией. Если будет принято такое решение, игроки получат награды на игровую почту. 

Здравствуйте. По Вашей проблеме создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Как уже заметил наш внимательный игрок, необходимо указывать данные персонажа, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

 Уточните, пожалуйста, место в рейтинге топ-30, которое было занято персонажем по итогам события (прикрепите, пожалуйста, скриншот, который показывает занятое место, если такой имеется). Укажите дату проведения события, когда возникла проблема с получением наград.  

Если мы запрашиваем полную информацию, значит ее необходимо указывать. Мы видим на картинке ник, но для быстроты ответа просим указывать полную информацию / копировать с  игры, так как игроки используют разные раскладки.  Скопируйте, пожалуйста, всю информацию, которую мы запросили, непосредственно с игры. 

Здравствуйте. Все ивенты проводятся по решению разработчика в определенное время. Валюта, которая осталась с предыдущих запусков, не обменивается в ручном режиме. Ожидайте последующего запуска данного события. 

Как уже было сказано выше, для активации межсерверных событий требуется определенный срок жизни сервера. Системка острова появляется на всех серверах, так как это межсерверное событие. Если по истечению указанного времени не появились межсерверные события, тогда следует указать в данной теме либо обратиться напрямую в тех. поддержку игры. 

Все заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

В игре были трудности со входом на сервера, информация о проблема была сразу передана Администрации и разработчику для устранения проблем. На данный момент вход на сервера восстановлен. Приносим извинения за временные неудобства. 

Награды за слияние серверов не зависят от мирового ранга сервера.

По Вашей проблеме создана заявка, направлена на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

В игре были трудности со входом на сервера, информация о проблема была сразу передана Администрации и разработчику для устранения проблем. На данный момент вход на сервера восстановлен. Приносим извинения за временные неудобства. 

В игре были трудности со входом на сервера, информация о проблема была сразу передана Администрации и разработчику для устранения проблем. На данный момент вход на сервера восстановлен. Приносим извинения за временные неудобства. 

Если у Вас возникают проблемы с получением наград с любого из игровых функционалов, для проверки требуется указывать (обязательно!) данные персонажа: ник, сервер, ID персонажа.  Без обязательных данных по персонажу, увы, на Ваш вопрос ответить будет невозможно. 

  Вкладка "Модераторы" доступна для просмотра.