MarkiZa_Angelov

После открытия сервера были обнаружены ошибки, разработчик сделал повторное открытие. В этот момент сервер был недоступен. Проблема была устранена в короткие сроки. 

Очки рейтинга начисляются системой, не всегда они будут соответствовать такого рода расчету. Игрок, который провел больше 3 игр, может получить больше очков рейтинга чем тот, кто делает первую игру, например. В расчете учитывается очень много факторов, в том числе и общий вес команды по отношению к конкретному игроку. 

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении обязательно укажите данные персонажа и суть проблемы. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки пользователей через форму обратной связи. В обращении укажите данные персонажа (ник, сервер, ID) , прикрепите скриншот магазина турнира духов 

  Здравствуйте. Касательно надписи в вечном серебряном випе, существует визуальная ошибка: фактически вип активный. Информация передана разработчику на исправление. Касательно проблемы со временем,  попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Здравствуйте. При запросе вступить в  группу, Вы видите надпись " в друзья", нажав на которую Вы вступите в существующую группу, в друзья персонаж добавлен не будет. Добавить в друзья можно только через специальную вкладку. 

Для того чтобы сделать скриншот / видео, Вы можете воспользоваться любой из бесплатных программ, которые предложены в интернете.  Принцип работы программ очень прост, после установки приложения, с помощью комбинации клавиш можно зафиксировать любое изображение экрана.   https://app.prntscr.com/ru/ http://www.screenshotmaker.ru/ https://monosnap.com/welcome   По ссылкам Вы найдете официальные сайты, где подробно описано как установить и пользоваться программами.

Уважаемые игроки! Если у Вас возникает локальная проблема с функционалом Тайника Бездны, просьба обратиться в тех. поддержку через форму обратной связи. В обращении обязательно указать данные персонажа и приложить видео прохождения Тайника. 

Здравствуйте. передадим Ваше пожелание Администрации и разработчику. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

  Уважаемый пользователь! Если у вас возникает проблема с получением наград события, необходимо указывать полную информацию: - ник - сервер  - ID персонажа -  место в  топ30 по итогам события

Все заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чего именно у Вас нет с данного видео? 

Здравствуйте. По умолчанию, после активации задания, персонаж побежит к монстрам его выполнять. Чтобы остановить выполнение, необходимо кликнуть дважды на игровом экране.   

  Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Здравствуйте. По Вашей проблеме создана заявка, направлена на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

В Тайнике бездны 6 уровня была исправлена текстовая ошибка, когда надпись над головой босса неверно указывала следующий переход. На данный момент, ошибка с текстами устранена, все мобы находятся на своих местах. Какого-либо изменения в механике боя или сложности прохождения не проводилось.    Если у Вас возникает локальная проблема с данным функционалом, просьба обратиться в тех. поддержку через форму обратной связи. В обращении обязательно указать данные персонажа и приложить видео прохождения Тайника. 

Здравствуйте. Информация о проблеме передана Администрации и разработчику. Приносим извинения за временные неудобства. 

  Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на проверку в отдел тестирования. 

Передали информацию на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Заявка создана, направлена на проверку. Награда выдается только по обращению. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Ответ на Ваши вопросы содержится в сообщении немножко выше. Результаты проверки не сообщаются третьим лицам, только игроку, который понес наказание за нарушение.  Все жалобы рассматриваются исключительно Администрацией, проверка на использование сторонних ПО проводится исключительно разработчиком. Виды, сроки наказания могут отличаться, каждое обращение рассматривается индивидуально.   

Увы, крылья убрать не получится. Там отображается персонаж во всей красоте своего облачения. 

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передадим на проверку.