MarkiZa_Angelov

  Уважаемый пользователь! Если у вас возникает проблема с получением наград события, необходимо указывать полную информацию: - ник - сервер  - ID персонажа -  место в  топ30 по итогам события

Все заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чего именно у Вас нет с данного видео? 

Здравствуйте. По умолчанию, после активации задания, персонаж побежит к монстрам его выполнять. Чтобы остановить выполнение, необходимо кликнуть дважды на игровом экране.   

  Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Здравствуйте. По Вашей проблеме создана заявка, направлена на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

В Тайнике бездны 6 уровня была исправлена текстовая ошибка, когда надпись над головой босса неверно указывала следующий переход. На данный момент, ошибка с текстами устранена, все мобы находятся на своих местах. Какого-либо изменения в механике боя или сложности прохождения не проводилось.    Если у Вас возникает локальная проблема с данным функционалом, просьба обратиться в тех. поддержку через форму обратной связи. В обращении обязательно указать данные персонажа и приложить видео прохождения Тайника. 

Здравствуйте. Информация о проблеме передана Администрации и разработчику. Приносим извинения за временные неудобства. 

  Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на проверку в отдел тестирования. 

Передали информацию на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Заявка создана, направлена на проверку. Награда выдается только по обращению. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Ответ на Ваши вопросы содержится в сообщении немножко выше. Результаты проверки не сообщаются третьим лицам, только игроку, который понес наказание за нарушение.  Все жалобы рассматриваются исключительно Администрацией, проверка на использование сторонних ПО проводится исключительно разработчиком. Виды, сроки наказания могут отличаться, каждое обращение рассматривается индивидуально.   

Увы, крылья убрать не получится. Там отображается персонаж во всей красоте своего облачения. 

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передадим на проверку. 

Откат действий или возврат средств, увы, невозможен. Будьте внимательны впредь. 

Это локальные средства доступа к интернету, качество интернет-соединения никак не меняет механику игры. Это не нарушение Правил, а локальная проблема доступа к игровым функционалам. Игровой контент будет доступен как на 2G, так и на 4G, отображение контента от этого не поменяется, как и механика. 

Игра задумана и разработана именно как браузерная, смена типа игры пока не планируется разработчиком. 

Ответ предоставлен при обращении в тех. поддержку игры. 

Участие в Битве стихий возможно только при регистрации. Если Вы не успели на регистрацию, увы, в событии поучаствовать не получится. 

Система репутации форума не предусматривает получение каких-либо бонусов, особенно, если ее прокачивать за счет флуда в темах Тех. поддержки   

Касательно жалоб на нарушение Правил, форма подачи одинаковая для любой жалобы: ник игрока, сервер, скриншоты / видео, которые свидетельствуют о нарушении (обязательно!!!) . Можно ли проверить 100 сервер в целом? - Нет,  проверить сервер не получится по такому обращению. Можно проверить Ивана Ивановича, потому что, мне кажется, он слишком быстро / уверенно / стремительно растет? - можно, при наличии обоснованных подтверждений возникших подозрений.  Можно проверить Марью Васильевну? Она не внушает мне доверия - Увы, нельзя. Это не нарушает Правила игры.  В браузере есть ускоритель / нашел плагин в браузер / написал программку, использование нарушает ли Правила? - да, нарушает. Это использование сторонних ПО.  Результаты проверки не сообщаются третьим лицам, только игроку, который понес наказание за нарушение.  Все жалобы рассматриваются исключительно Администрацией, проверка на использование сторонних ПО проводится исключительно разработчиком. Виды, сроки наказания могут отличаться, каждое обращение рассматривается индивидуально. 

Браузер не запрещен, любые сторонние плагины, которые меняют механику игры - запрещены. Об этом неоднократно говорилось. 

Если Вы накликали слишком много тренировок, больше, чем было свистков. то система будет выполнять Ваш запрос, списывая со счета игровую валюту.  Мы всегда предупреждаем игроков не кликать слишком быстро, следить за наличием и расходом ресурсов для тренировок. 

Если Вы заметили нарушение Правил игры другим игрокам, просьба предоставить короткое видео, где видно ник игрока и нарушение игровой механики.