MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

В качестве наград выпадает карта Тени,это ошибка перевода сундука.

  Все заявки обрабатываются в порядке очереди. Время обработки указывается приблизительное, заявка может быть обработана в течение нескольких часов, а может потребоваться больше времени, все зависит от проблемы. 

Здравствуйте. Направили на уточнение данный момент. Как только будет получен ответ, опубликуем в данной теме. 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. на момент подведения итогов события, Ваш персонаж развил скакуна именно до БР, который зафиксирован в рейтинге. 

Здравствуйте Уточните, пожалуйста, время (временный промежуток, о котором идет речь) и мы проверим информацию по логам персонажа. 

Нажмите на предыдущего босса, скорее всего, он не убит, осталось меньше 1% жизни. 

Здравствуйте. Просьба уточнить суть проблемы, данные персонажа. 

  Здравствуйте. Создана заявка, направлена на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Просьба не флудить в рабочих темах тех. поддержки. Все рейтинги сервера фиксирую только максимальные показатели. Рейтинги не меняются в меньшую сторону. 

Здравствуйте. Каждые 20 уровней открывается новая уровневая группа, новое снаряжение и т.п. Увы, система уровневых групп меняться не планируется.  Количество опыта для повышения уровня с 20 до 40 достаточно маленькое, игроки очень быстро пробегают данный этап.

Все заявки оформлены, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Разработчиком были внесены изменения, мобы Тайника были усилены в соответствии с требованиями. 

  Мы направим на проверку, повторно, данный момент. 

После открытия сервера были обнаружены ошибки, разработчик сделал повторное открытие. В этот момент сервер был недоступен. Проблема была устранена в короткие сроки. 

Очки рейтинга начисляются системой, не всегда они будут соответствовать такого рода расчету. Игрок, который провел больше 3 игр, может получить больше очков рейтинга чем тот, кто делает первую игру, например. В расчете учитывается очень много факторов, в том числе и общий вес команды по отношению к конкретному игроку. 

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении обязательно укажите данные персонажа и суть проблемы. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки пользователей через форму обратной связи. В обращении укажите данные персонажа (ник, сервер, ID) , прикрепите скриншот магазина турнира духов 

  Здравствуйте. Касательно надписи в вечном серебряном випе, существует визуальная ошибка: фактически вип активный. Информация передана разработчику на исправление. Касательно проблемы со временем,  попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы: Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Здравствуйте. При запросе вступить в  группу, Вы видите надпись " в друзья", нажав на которую Вы вступите в существующую группу, в друзья персонаж добавлен не будет. Добавить в друзья можно только через специальную вкладку. 

Для того чтобы сделать скриншот / видео, Вы можете воспользоваться любой из бесплатных программ, которые предложены в интернете.  Принцип работы программ очень прост, после установки приложения, с помощью комбинации клавиш можно зафиксировать любое изображение экрана.   https://app.prntscr.com/ru/ http://www.screenshotmaker.ru/ https://monosnap.com/welcome   По ссылкам Вы найдете официальные сайты, где подробно описано как установить и пользоваться программами.

Уважаемые игроки! Если у Вас возникает локальная проблема с функционалом Тайника Бездны, просьба обратиться в тех. поддержку через форму обратной связи. В обращении обязательно указать данные персонажа и приложить видео прохождения Тайника. 

Здравствуйте. передадим Ваше пожелание Администрации и разработчику. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме.