MarkiZa_Angelov

Передали информацию на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Заявка создана, направлена на проверку. Награда выдается только по обращению. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Ответ на Ваши вопросы содержится в сообщении немножко выше. Результаты проверки не сообщаются третьим лицам, только игроку, который понес наказание за нарушение.  Все жалобы рассматриваются исключительно Администрацией, проверка на использование сторонних ПО проводится исключительно разработчиком. Виды, сроки наказания могут отличаться, каждое обращение рассматривается индивидуально.   

Увы, крылья убрать не получится. Там отображается персонаж во всей красоте своего облачения. 

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передадим на проверку. 

Откат действий или возврат средств, увы, невозможен. Будьте внимательны впредь. 

Это локальные средства доступа к интернету, качество интернет-соединения никак не меняет механику игры. Это не нарушение Правил, а локальная проблема доступа к игровым функционалам. Игровой контент будет доступен как на 2G, так и на 4G, отображение контента от этого не поменяется, как и механика. 

Игра задумана и разработана именно как браузерная, смена типа игры пока не планируется разработчиком. 

Ответ предоставлен при обращении в тех. поддержку игры. 

Участие в Битве стихий возможно только при регистрации. Если Вы не успели на регистрацию, увы, в событии поучаствовать не получится. 

Система репутации форума не предусматривает получение каких-либо бонусов, особенно, если ее прокачивать за счет флуда в темах Тех. поддержки   

Касательно жалоб на нарушение Правил, форма подачи одинаковая для любой жалобы: ник игрока, сервер, скриншоты / видео, которые свидетельствуют о нарушении (обязательно!!!) . Можно ли проверить 100 сервер в целом? - Нет,  проверить сервер не получится по такому обращению. Можно проверить Ивана Ивановича, потому что, мне кажется, он слишком быстро / уверенно / стремительно растет? - можно, при наличии обоснованных подтверждений возникших подозрений.  Можно проверить Марью Васильевну? Она не внушает мне доверия - Увы, нельзя. Это не нарушает Правила игры.  В браузере есть ускоритель / нашел плагин в браузер / написал программку, использование нарушает ли Правила? - да, нарушает. Это использование сторонних ПО.  Результаты проверки не сообщаются третьим лицам, только игроку, который понес наказание за нарушение.  Все жалобы рассматриваются исключительно Администрацией, проверка на использование сторонних ПО проводится исключительно разработчиком. Виды, сроки наказания могут отличаться, каждое обращение рассматривается индивидуально. 

Браузер не запрещен, любые сторонние плагины, которые меняют механику игры - запрещены. Об этом неоднократно говорилось. 

Если Вы накликали слишком много тренировок, больше, чем было свистков. то система будет выполнять Ваш запрос, списывая со счета игровую валюту.  Мы всегда предупреждаем игроков не кликать слишком быстро, следить за наличием и расходом ресурсов для тренировок. 

Если Вы заметили нарушение Правил игры другим игрокам, просьба предоставить короткое видео, где видно ник игрока и нарушение игровой механики.

Проблем с работой серверов не наблюдалось. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Любые действия с группой возможны только в том случае, если игрок, которого приглашают / передают лидера, находится в одной локации с Вашем персонажем. В поиске групп игрок может находиться в одной локации, но посещать личное подземелье или подземелья вызова босса. В таком случае действие с игроком в группе будет невозможным. 

Здравствуйте. Такого рода сообщение свидетельствует о плохом качестве интернет-соединении либо временных микрообрывах на одной из линий Вашего провайдера. Советуем перезапустить роутер / модем, подключить кабель интернет-соединения напрямую к ПК. Если проблема не решится, необходимо обратиться к Вашему провайдеру за уточнением причины такой проблемы. 

Здравствуйте. На серверах проводились внеплановые технические работы. Информация была опубликована в новостях игры.

На серверах проводились внеплановые тех. работы. Доступ к серверам был ограничен. 

Здравствуйте. В окошке события указываются редкие и ценные награды. В качестве наград можно получить и другие предметы, менее ценные, по мнению разработчика. 

Здравствуйте. Если внимательно посмотреть на условия для активации чина, то сможете заметить, что требуется  18 уровень развития. У Вас он еще 16. 

Здравствуйте. Согласно условиям данного функционала, списание билетов происходит в момент захода в локацию босса. Как только игрок нажал вход, списано необходимое количество талонов для участия. Какой-либо ошибки в данном случае нет. 

Здравствуйте. Информация передана на проверку. разработчик занимается данным вопросом, ведутся работы по поиску и устранению проблемы, которая привела к подобным зависаниям.