-
Content count
3,530 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Битва гильдий.
MarkiZa_Angelov replied to Queen Of Blades's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Спасибо за информацию, направили на проверку Администрации и разработчику. В случае нарушения Правил игры, игрок понесет заслуженное наказание. Информация о наказании игроку не распространяется третьим лицам. -
пропали игровые балены
MarkiZa_Angelov replied to nikki02s's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Мы проверили логи Вашего персонажа и видим, что в 2018-10-30 16:55:37 Вы совершили пополнение на 524 балена. в 2018-10-30 16:56:55 Вы собрали бонус ограниченного возврата (32% от суммы) - 160 призовых баленов. в 2018-10-30 16:57:11 Вы получили награду за сбор урожая - 1160 призовых баленов. Остаток составил 524 настоящих + 1320 призовых баленов. в 2018-10-30 16:58:23 вы получили возврат за пополнение 12 + 32 призовых баленов. Остаток составил 524 настоящих + 1364 призовых баленов. в 2018-10-30 17:01:44 Вы использовали награду со 100 баленами. Остаток составил 524 настоящих + 1464 призовых баленов. В 2018-10-30 17:02:02 Вы потратили 888 призовых баленов на открытие Комплекта распродажи рун (получен за первое пополнение в цепочке 5ти дневного взноса). Остаток = 524 настоящих + 576 призовых баленов. в 2018-10-30 17:28:01 потрачено 298 настоящих баленов в магазине на покупку Души Элементаля. Остаток 226 настоящих + 576 призовых баленов. в 2018-10-30 18:02:42 открыто балены в награду, получено 30 призовых баленов. Остаток = 276 настоящих + 606 призовых баленов. Каких-либо ошибок в Ваших тратах нет. Будьте внимательны при открытии коробок, читайте условия и стоимость открытия. -
Здравствуйте. Спасибо за информацию, направили на проверку Администрации.
-
Здравствуйте. Такая картина возникает в случае переполненного кеша либо проблем со стабильностью интернет-соединения. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
-
Просьба не флудить однотипными сообщениями в каждой теме. В предыдущей теме Вам был задан вопрос для уточнения данных персонажа. Мы запрашиваем ID персонажа, но никак не Ваш IP.
-
награды за экспедицию
MarkiZa_Angelov replied to Lexus333x's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. По Вашей проблем создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
награды за экспедицию
MarkiZa_Angelov replied to Lexus333x's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Уточните, пожалуйста, ID персонажа (кликнуть правой клавишей мышки на игровом экране, выбрать пункт " Репликация ID", он скопируется в буфер обмена. После этого вставить в сообщение) -
Здравствуйте. Такие сообщения стали доступны после запуска межсерверных ивентов. Во вермя нахождения на межсерверной локации либо в момент, когда у игрока автоприглашения в отряд межсерверной команды, такие сообщения могут быть видны в чате. Мы передадим Ваше пожелание разработчику.
-
Рег. на Битву за Власть (опять)
MarkiZa_Angelov replied to BIOS_dp's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте. По Вашему вопросу создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
награды за экспедицию
MarkiZa_Angelov replied to Lexus333x's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Для того, чтобы мы смогли ответить на вопрос " что делать", необходимо указать обязательные данные персонажа: ник, сервер, ID и место в рейтинге события. Без обязательной информации, увы, провести проверку и выдать награды невозможно. Просьба читать условия технического раздела, просмотреть сообщения других игроков в данной теме, возможно, там Вы сможете увидеть, что всегда указывается информация по персонажу. -
Как только будет введен функционал уровневой группы 180+, данная информация будет предоставлена. Наперед мы не можем давать такого рода информацию.
-
Ответ предоставлен по обращению в тех. поддержку игры. Если Вы создали заявку в тех. поддержке напрямую, нет надобности дублировать сообщения. Тех. поддержка одна, все обращения и проверки попадут к специалисту, который занимается такого рода вопросами. Дублирование сообщений никак не ускорит и не изменит решение.
-
Пропали Алмазы после обновления
MarkiZa_Angelov replied to player7530604's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Уважаемый пользователь! Дождитесь ответа по Вашей заявке, нет надобности флудить сообщениями и фразами, которые не несут смысловой нагрузки. Увы, это никак не ускорит ответ, но может привести к нарушению Правил игры и, как следствие, наказания за нарушение. Как только до Вашей заявки дойдет очередь, информация будет проверена по логам персонажа. Логи - это внутренняя информация и не предоставляется пользователю. -
Здравствуйте. При возникновении проблем с работой функционалов на персонаже, получением наград, всегда необходимо указывать ник персонажа и сервер (даже если он есть на скриншоте), его необходимо копировать с игры. Это ускорит обработку Вашего обращения. Уточните, пожалуйста, ник персонажа и сервер в данной теме либо напрямую обратитесь в тех. поддержку игры.
-
Здравствуйте. Такая информация будет добавлена после ввода обновления для повышения уровня. Для 7* поддержки требуется 10 500 000 - 11 500 000 - 12 500 000 репутации (данные могут быть изменены после запуска обновлений)
-
выкидываят из игры
MarkiZa_Angelov replied to dk.152433110@vk.com's topic in DK2: Технические вопросы
Ответ предоставлен по обращению в тех. поддержку. Такого рода ошибка появляется в том случае, если в браузере используются плагины или расширения, которые меняют механику игры.Также, к такой ошибке может привести использование разного рода программ, которые блокируют часть контента (блокировщики рекламы, ускорители интернет скорости и т.п.).Попробуйте войти в игру с другого браузера, предварительно отключить сторонние расширения. Желательно установить " чистый" браузер со странички сайта разработчика. -
Здравствуйте. Мы передали на проверку Ваш запрос. Ответ будет предоставлен в данной теме.
-
Закрепленные Руны в навыках
MarkiZa_Angelov replied to player7106808's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Мы направили данную информацию в отдел тестирования. Как только будет получен ответ, сразу уведомим в данной теме. -
Пропали Алмазы после обновления
MarkiZa_Angelov replied to player7530604's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. По Вашей проблеме создана заявка. передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме.. -
Ответ Вам предоставлен в теме, после цитаты Вашего вопроса.
-
Здравствуйте. При регистрации через соц. сеть у Вас нет отдельного пароля на вход в игру, аккаунт полностью привязан к регистрационной страничке. Войти на такой аккаунт можно только через ссылку соц. сети и ввод пароля / логина, идентичного на вход на страничку. Для отвязки аккаунта от соц. сети, обратитесь, пожалуйста,в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/
-
Уважаемые игроки! Просьба не нарушать Правила игры и форума, не флудить в рабочих темах технического раздела. Однажды это может сыграть очень нехорошую шутку, когда среди бесконечного флуда не по теме, ваше обращение заметят с опозданием. Уважайте других игроков. оскорбление никак не решит ваши проблемы, не ускорит решение, но может привести к нежелательному наказанию за нарушение Правил. Как уже неоднократно был предоставлен ответ на идентичные вопросы, информация о слиянии не разглашается ранее официальной новости на нашем портале и официальных источниках игры в соц. сетях.
-
Спасибо за информацию, направили на исправление.
-
Процесс завершения боя имеет определенное кд. В этом и разница между боями в ручном порядке и полным КД. Увы, сделать одинаковое завершение боя невозможно, тогда пропадет стимул состязания даже в несколько секунд для победы своей гильдии. Такова механика игрового процесса.
-
Вы немножко невнимательно присмотрелись к навыкам рекрута, которые он получит после реинкарнации. Сама картинка навыка может не меняться, но навык улучшается. Например, на 3 уровне реинкарнации Демон получает навык "Призыв защиты". картинка навыка и принцип работы совпадают с имеющимся навыком Благословение защиты, но новый навык добавляет 15% к наносимому урону / снижает на 15% получаемый урон вместо 10% в предыдущем навыке. На 4 уровне реинкарнации Демона картинка не меняется, но навык "Искренняя вера" совершенствуется до "Призыв преданности", увеличивая атаку рекрута с 50% до 80% На 5 уровне реинкарнации рекрут получает уникальный и достаточно сильный навык "Посмертная песнь".