MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Заявка оформлена, передана на проверку. Ответ о тратах будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Оформили заявку по Вашей проблеме, направили на проверку. ответ будет указан в данной теме. 

  Здравствуйте. Данные межсерверных рейтингов не обновляются в режиме реального времени, а раз в определенный интервал времени. Вы видите свой текущий показатель, в рейтинге - показатель на момент последнего обновления.

Спасибо за информацию, направили на проверку Администрации. В случае подтверждения нарушения Правил игры, игрок понесет заслуженное наказание.Результаты проверки Администрации и разработчика не уведомляются третьим лицам. Информация о нарушении и наказании направляется исключительно владельцу персонажа.  

Как только мы получим ответ от разработчика о решение проблемы, мы сразу уведомим в данной теме

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры (если еще не обращались по данной проблеме), укажите данные персонажа, купленные предметы. Мы постараемся Вам помочь с данной проблемой. 

Здравствуйте. Направили на проверку Вашу заявку. Ответ будет указан в  данной теме.   В любом случае, во избежании подобной проблемы, советуем очистить кеш браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Здравствуйте. Если Вы обращались в тех. поддержку и Ваша заявка была направлена на проверку, то ответ будет указан непосредственно на почту, которую указали в обращении. 

Здравствуйте. Межсерверное распределение не касается отдельных персонажей, БР или формирования группы по БР. Условия формирования групп остались неизменными: система автоматически отбирает игроков, формируя две равные по суммарному БР, группы.  Распределение происходит на старте события. Многие игроки просто могут не принимать участие, стоя на базе. Увы, но заставить их вести битву мы не можем.

Проблему обязательно исправят, возможно, не так быстро, как бы нам этого хотелось. Информация о проблеме находится на контроле у разработчика. 

Здравствуйте. Игровая механика предусматривает получение одинаковых наград за участие в событиях. Возможно, в будущем будет добавлен функционал обмена одинаковых предметов. На данный момент такого функционала в игре нет. 

Ответ предоставлен по обращению в тех. поддержку игры. 

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Уважаемые игроки! Проблема с покупкой товаров в праздничном магазине была устранена. Если осталось неверное отображение, советуем очистить кеш и перезапустить игру. По вопросам возможности покупки/замены/обмена и т.п. просим обращаться напрямую в тех. поддержку игры, указывая данные персонажа для проверки (ник, сервер, ID персонажа). 

  Логин и пароль от игры никак не применить для входа в тикет саппорта. Они указываются в письме-автоответе при отправке запроса в Тех. поддержку. 

Здравствуйте. Проблема с покупкой товаров в праздничном магазине была устранена. Если осталось неверное отображение, советуем очистить кеш и перезапустить игру.

Здравствуйте. Проблема с покупкой товаров в праздничном магазине была устранена. Если осталось неверное отображение, советуем очистить кеш и перезапустить игру. 

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Здравствуйте. С Вашего сообщения не совсем понятна суть проблемы: "покрасить" хеллоуинский костюм невозможно, у него нет такой функции смены облика. Все использованные стили можно изменить в любой момент во вкладке маунты - костюм. Комплекты, которые можно изменить, имеют несколько "квадратиков / замочков" в правой части функционала.

Чин не привязан к уровню, одно из условий - это персонаж не ниже 180 уровня. 

Здравствуйте. Возможно, у Вас не выполнены требуемые условия для получения титула. Пришлите, пожалуйста, скриншот Ваших богинь. 

Здравствуйте. Проблем с работой серверов нет, они работают в штатном режиме.  Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи:  https://creagames.omnidesk.ru/

Здравствуйте. Какой-либо ошибки в данном случае нет: чем выше чин, тем сложнее условия для его получения. Условия чина вполне выполнимы, просто игроку придется достигнуть нужного уровня.

  Вам обязательно вернут награду за экспедицию. По Вашей проблеме оформлена заявка, ответ будет предоставлен на электронную почту, с которой Вы обращались в тех. поддержку.