[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Перевод

    Здравствуйте. Какой-либо ошибки в данном случае нет, красные предметы имеют название Легендарный, так было задумано разработчиком. 
  2. Здравствуйте. Заявка создана, передана в обработку. Ответ будет указан в данной теме. 
  3. Фильтр чата

    Ваше пожелание будет передано Администрации.
  4. Викторина

    Информация по данным вопросам уже направлена на проверку и исправление. 
  5. Свадьба (повторная)

    Как уже ответили игроки, при разводе и повторном вступлении в брак кольцо, не важно, куплено оно за кристаллы или риалы, перестает действовать. Во время бронирования церемонии повторного брака, кольцо попадает в рюкзак и взамен игрок получает 240 кристаллов брака.
  6. Здравствуйте. Спасибо за информацию, направили на проверку и исправления при необходимости. 
  7. ЧИН

    Как уже было неоднократно сказано, каждый отдельный чин имеет свои особенности и условия для активации. Чин не привязан к уровню, один из условий является достижение определенного уровня. Функционал работает корректно, в том виде. в котором был придуман и запущен разработчиком. На данный момент не планируется изменений в системе Чина. 
  8. Да, проблема была устранена. Приятной игры. 
  9. Здравствуйте. Оформили заявку по Вашей проблеме, направили на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  10. Функционал Душа

    Здравствуйте. 1. Информация о запуске новых функционалов публикуется исключительно в новостях игры на портале, на нашем форуме или в официальной группе в соц. сетях. Заранее такая информация не разглашается. Игроки могут прокачивать Душу за алмазы, если нет желания собирать с подземелья. Возможно, в будущем будут добавлены новые функционалы на получение данного предмета.   2. Уточните, пожалуйста, данные персонажа (сервер, ник), приложите скриншот (полноэкранный скриншот окна игры) где видно, что титул пропадает. Можно короткое видео, как удобнее. Данные можно предоставить как на форуме, так и обратиться в тех. поддержку игры напрямую. 3. Функционал "Чин", как уже неоднократно говорилось на форуме в темах подобного содержания, не имеет привязки к уровню. В каждом уровне Чина свои требования. Такого рода условия способствуют желанию игрока быстрее получить желанный Чин и прибавку, а не стоять на месте, например, собирая снаряжение и мешая игрокам, которые намного ниже по развитию. 
  11. Здравствуйте. Для проверки такого рода проблем всегда необходимо указывать данные персонажа: - ник и сервер - ID персонажа   
  12. В списке появляются игроки, которые нажали на статую. Отображение игроков зависит от локальных параметров, в частности, от качества и скорости соединения.
  13. Вам обязательно ответит ПМ, если Вы обращались личным сообщением, указав все данные. 
  14. Здравствуйте. Ваша заявка находится на проверке у разработчика. Надеемся, в ближайшее время ответ будет получен. 
  15. Удален персонаж

    Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/   Восстановление доступа производится исключительно по обращению в тех. поддержку, с целью безопасности. 
  16. Здравствуйте. Заявка оформлена, передана на проверку. Ответ о тратах будет указан в данной теме. 
  17. Здравствуйте. Оформили заявку по Вашей проблеме, направили на проверку. ответ будет указан в данной теме. 
  18.   Здравствуйте. Данные межсерверных рейтингов не обновляются в режиме реального времени, а раз в определенный интервал времени. Вы видите свой текущий показатель, в рейтинге - показатель на момент последнего обновления.
  19. Жалобы на игроков

    Спасибо за информацию, направили на проверку Администрации. В случае подтверждения нарушения Правил игры, игрок понесет заслуженное наказание.Результаты проверки Администрации и разработчика не уведомляются третьим лицам. Информация о нарушении и наказании направляется исключительно владельцу персонажа.  
  20. Как только мы получим ответ от разработчика о решение проблемы, мы сразу уведомим в данной теме
  21. Баг Веселый хеллоуин

    Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры (если еще не обращались по данной проблеме), укажите данные персонажа, купленные предметы. Мы постараемся Вам помочь с данной проблемой. 
  22. Здравствуйте. Направили на проверку Вашу заявку. Ответ будет указан в  данной теме.   В любом случае, во избежании подобной проблемы, советуем очистить кеш браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
  23. Баг Веселый хеллоуин

    Здравствуйте. Если Вы обращались в тех. поддержку и Ваша заявка была направлена на проверку, то ответ будет указан непосредственно на почту, которую указали в обращении. 
  24. Битва стихий

    Здравствуйте. Межсерверное распределение не касается отдельных персонажей, БР или формирования группы по БР. Условия формирования групп остались неизменными: система автоматически отбирает игроков, формируя две равные по суммарному БР, группы.  Распределение происходит на старте события. Многие игроки просто могут не принимать участие, стоя на базе. Увы, но заставить их вести битву мы не можем.
  25. Проблему обязательно исправят, возможно, не так быстро, как бы нам этого хотелось. Информация о проблеме находится на контроле у разработчика.