MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/  

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

  Здравствуйте. По аналогичной проблеме мы уже неоднократно давали ответ: при получении наград, особенно, если игрок находился в бою или при сборе ресурса, система автоматически добавила полученные очки и печати к тем, что были на момент старта ивента. По факту игрок получает все награды, в отображении они включены к предыдущим.

Здравствуйте. Информация по данной ошибке передана разработчику. 

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении обязательно указывать данные персонажа, прикрепить скриншот окна функционала, указать ник пары. 

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Здравствуйте. некоторые локации, по задумке разработчика, "спрятаны" на карте. Попасть туда можно только через определенное место на карте предыдущей уровневой группы. 

  Здравствуйте. Мы очень хотим починить Экспедицию, потому как выдача наград в ручном порядке требует и времени, и дополнительных усилий. Но, к сожалению, пока разработчик работает над устранением проблемы, награды выдаются в ручном режиме по обращению игроков.    Все заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Количество и тип камней для улучшения указан верно (при наведении можно увидеть тип и количество). Касательно уровня каждой души, Вы можете уточнить в тех. поддержке, пока не будет исправлено описание текстовое. 

  Здравствуйте. Заявка создана, передана в обработку. Ответ будет указан в данной теме. 

  Здравствуйте. В описании условий для повышения рангов Духов дракона присутствует ошибка: там смешались условия для разных рекрутов. Для получения бонуса  3 ранга на персонаже 3* необходимо повысить красный, синий, зеленый и фиолетовый духи минимум до 9 уровня. 

Мы передадим пожелания игроков разработчику. Возможно, будет изменена частота открытия такого рода подсказок. 

Здравствуйте. Информация по данной проблеме передана Администрации и разработчику. 

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении обязательно указать ник персонажа и сервер, приложить скриншот ошибки. 

Здравствуйте. Если Вы обращались в тех. поддержку игры с Вашей проблемой, то нет надобности дублировать, тех. поддержка одна для проекта.  

  Здравствуйте. Заявка создана, передана в обработку. Ответ будет указан в данной теме. 

Спасибо за информацию, направим на проверку в отдел тестирования. 

Мы передадим Ваше пожелание разработчику. Если оно не противоречит игровой механике и планам развития игры в целом, понравится разработчику, то оно будет воплощено в игре. 

Здравствуйте. Спасибо за информацию, направили на проверку в отдел тестирования. Касательно ошибки с активацией байка, создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме.

Здравствуйте. Мы проверили логи персонажа и видим следующие траты: 2018-11-13 19:58:59 - потрачено 750 риалов на 50 раз прокачки крыльев. Остаток = 720  риалов. 2018-11-13 21:01:50 - потрачено  2 монетки + 144 риалов на 10 желаний богини  в один клик. Остаток 576 риалов. 2018-11-13 21:02:37 - потрачено 40 риалов на покупку Монет желания, 2 шт. Остаток = 536 риалов 2018-11-13 22:48:13 - потрачено 20 риалов в событии "Ноябрьский карнавал на прокрутку рулетки (Праздничные подарки). остаток = 516 риалов. 2018-11-14 00:00:14 - получено возврат карт привилегий ( 30 + 20 риалов). Остаток = 566 риалов. 2018-11-14 00:01:27 - потрачено 10 риалов на кормление чудовища гильдии. остаток = 556 риалов. 2018-11-14 00:07:05 - потрачено 10 риалов на покупку попытки в Князе тьмы, остаток = 546 риалов 2018-11-14 00:11:30 - потрачено 5 риалов на покупку дополнительной попытки Удачи кладоискателя. Остаток = 541 риалов. 2018-11-14 00:30:30 - потрачено 30 риалов на покупку 6 монет для Поиска сокровищ ивента Ноябрьский карнавал. Остаток = 511 риалов. 2018-11-14 08:59:13 - потрачено 30 (5+10+15) риалов в "Благословении Венеры" на Кости удачи. остаток = 481 риалов 2018-11-14 09:17:34 - потрачено 1 риал на взнос фракции. Остаток = 480 риалов. 2018-11-14 09:37:40 - потрачено 50 риалов в обменнике ивента "Князь тьмы" для покупки Камня чар маунта духа. Остаток = 430 риалов. 2018-11-14 10:04:14 - потрачено 9 риалов на Благословение во время вечеринки. Остаток- 421 риалов. 2018-11-14 10:05:02 - потрачено 5 риалов на покупку монеты для Поиска сокровищ ивента Ноябрьский карнавал. Остаток = 416 риалов. 2018-11-14 10:05:09 - потрачено 50 риалов на покупку 10 монет для Поиска сокровищ ивента Ноябрьский карнавал. Остаток = 366 риалов. 2018-11-14 10:05:19 - потрачено 15 риалов на покупку 3 монет для Поиска сокровищ ивента Ноябрьский карнавал. Остаток = 351 риалов. 2018-11-14 10:09:13 - потрачено 200 риалов на  10 прокруток рулетки ивента "Ноябрьский карнавал". Остаток = 151 риалов 2018-11-14 10:35:06 - потрачено 40 риалов на покупку 4 попыток сражения в "Князе тьмы". Остаток = 111 риалов 2018-11-14 10:45:07 - потрачено 1 риал на взнос фракции. Остаток = 110 риалов. 2018-11-14 11:20:46 - потрачено 50 риалов на покупку 5 попыток сражения в "Князе тьмы". Остаток = 60 риалов 2018-11-14 14:19:20 - пополнение баланса на сумму 2200 риалов. Остаток - 2260 риалов. 2018-11-14 14:19:26 - получено 1050 риалов возврата за выполнения задания Плавучей бутылки. Остаток - 3310 риалов.   Каких-либо ошибок в Ваших тратах не обнаружено. Будьте внимательны при прокачках, следите за наличием камней для тренировки.  

Здравствуйте. Информация о неточностях со временем передавалась разработчику на проверку. К сожалению, нами еще не получен ответ по данному вопросу. Как только у нас будет информация, уведомим игроков дополнительно. 

Здравствуйте. Просьба не нарушать Правила игры и Правила форума. При обращении к команде проекта просьба изложить Вашу проблему вопрос кратко и четко. Увы, Ваш пост не содержит сути проблемы.

Здравствуйте. Описанные " симптомы" свидетельствуют о проблемах с качеством и стабильностью интернет соединения. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/  

Спасибо за информацию, передали на проверку Администрации.Результаты проверки Администрации и разработчика не уведомляются третьим лицам. Информация направляется исключительно владельцу персонажа.