MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Служба поддержки в игре одна. Вам уже был предоставлен ответ по данному вопросу. нет надобности его дублировать. К сожалению, дубляж предложений или жалоб на разных информационных источниках ответа не изменит. 

Рады, что проблема исчерпана. Приятной игры. 

Игровые проблемы решает исключительно разработчик. Увы, на скорость работы компании разработчика мы повлиять не можем. 

Каждое новое обновление в рамках заявки отодвигает ее в конец очереди. Ваша заявка сегодня снова последняя в очереди.  Как только дойдет очередь - она будет рассмотрена. 

Нет надобности дублировать посты с одинаковым содержанием. К сожалению, ответ от этого не изменится. Ответ предоставлен в теме https://forums.creagames.com/topic/89252-%D0%B4%D0%B8%D0%B7%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81/  

Здравствуйте. Какой-либо ошибки в данном случае нет: предметы с разными параметрами, показателями БР могут иметь одинаковую стоимость. Иногда даже предметы с высшими показателями могут быть дешевле более слабых аналогов. Так задумано разработчиком, учитывая ивентовый характер игры. К сожалению, ни поменять, ни вернуть монеты мы не можем.  Впредь проверяйте параметры предмета перед его покупкой. 

Укажите точное название предмета для обмена. 

Ответ предоставлен по обращению в службу поддержки.

Укажите точное название предметов. 

Здравствуйте Укажите точное название предмета для обмена. 

Информация об ошибке была передана разработчику. К сожалению, мы не регулируем работу компании разработчика и не можем повлиять на сроки. Сегодня над устранением этой проблемы проводились работы на сервере без отключения серверов.

Здравствуйте К сожалению, мы не можем обменять предметы. Минимальное количество монет к рассмотрению обмена вне ивента -50 шт. Будьте внимательны впредь, заранее планируйте свою игровую активность.

Проблема со входом была устранена в течение короткого времени. Приносим извинения за временные неполадки.

Здравствуйте. Мобильный платеж пока недоступен. Вы можете воспользоваться другими, предложенными на портале.

Здравствуйте. Создали заявку,передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. Заявки обрабатываются в порядке очереди, сроки могут варьировать от нескольких дней до нескольких недель. 

Ответ вам предоставлен дважды, внимательно читайте ответы. " Здравствуйте, к сожалению в данном случае мы не можем произвести обмен, будьте пожалуйста внимательнее впредь.  "

Максимальных сроков нет: некоторые проблемы могут решаться несколько месяцев и больше. 

Здравствуйте. Для покупки товаров на распродаже нужно место  во всех функционалах, которые это предусматривают: сумке, астральной комнате, комнате карт талантов. 

Чтобы скопировать ID в браузере необходимо нажать на изображение листика под иконкой персонажа в левом верхнем углу игрового экрана, как показано на скриншоте. http://prntscr.com/106skzn , в клиенте нажать правой клавишей и выбрать соответствующий пункт http://prntscr.com/123lrs1)

Все заявки рассматриваются в порядке очереди.  Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель.  Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы. 

Здравствуйте. Как только будут выполнены условия для запуска функционала, которые заложены разработчиком, функционал появится. Увы, ничем помочь в этой ситуации не можем: ни ускорить, ни запустить функционал  в отдельном порядке мы не можем. 

Здравствуйте. Увы, суть проблемы не ясна. При обращении в службу поддержки опишите проблему кратко, четко и понятно. Если оформлена заявка - дождитесь ответа.  

Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов в указанное время не было. Судя по бесконечной загрузке, проблема могла быть как в качестве интернета, заполненном кеше, так и в блокировке загрузки контента локальными защитными програмами. 

Здравствуйте. К сожалению, суть вашего вопроса не ясна. Опишите детально и четко проблему, без лишних эмоций - они никак не решат проблему. Если у вас не прошел платеж - обратитесь  в службу поддержки напрямую, указав детали платежа. Вопросы оплаты на форуме не рассматриваются с целью безопасности платежных данных пользователей. 

Здравствуйте. Все награды выдаются в ручном режиме. Если были выполнены условия, то награда обязательно будет отправлена на персонажа.  Сроки могут варьировать от нескольких дней до  нескольких недель.