MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. В окошке ивента указывается общее количество покупок за период действия события. Осколки маунта, питомца, частей модной одежды были доступны в количестве 2 штуки за весь период события. 

После +4 реинкарнации, у Демона визуально не поменяется ни один из навыков, так как он уже имеется у демона. Поменяется только название и усилится личная атака на +30% На мобах это можно ощутить, если до улучшения атака у рекрута была довольно высокой и Вы бьете одного и того же монстра, что и до улучшения. На других мобах урон может и не измениться, если, например, защита выше. 

Здравствуйте. У игроков, регистрировавших учетную запись через соц. сеть Facebook возникли временные трудности со входом. Информация об ошибке передана в наш технический отдел,  над проблемой работают. Надеемся, в ближайшее время она будет устранена и снова будет доступен вход через ФБ. Приносим извинения за временные неудобства. 

Уточните, пожалуйста, более подробно суть Вашей проблемы, уточните данные персонажа, где возникла проблема. Пришлите скриншот / видео, где можно увидеть проблему, о которой идет речь.  Это облегчит понимание проблемы и ускорит ее решение. 

Здравствуйте. У игроков, регистрировавших учетную запись через соц. сеть Facebook возникли временные трудности со входом. Информация об ошибке передана в наш технический отдел,  над проблемой работают. Надеемся, в ближайшее время она будет устранена и снова будет доступен вход через ФБ. Приносим извинения за временные неудобства. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Максимальным в игре является 140 уровень, функционалы соответствуют максимальной уровневой группе. До ввода обновлений по повышению уровневой группы, увы, квесты пройти не получится. 

К сожалению, без обращения игрока, предоставления всех данных, мы не сможем передать данные на проверку разработчику.  

Ваша заявка создана, передана на проверку. После проверки награды будут выданы на персонажа в ручном режиме и Вас будет уведомлено в данной теме о выполнении заявки. 

Здравствуйте. В описании покупки указывается количество, которое доступно к покупке во время действия события. Мы обратились к разработчикам с просьбой ввода возможности ежедневного обновления магазина покупок.  Как только будет ответ, мы уведомим игроков. 

Здравствуйте. Каких-либо противоречий в описании нет. Чем больше снеговиков будет слеплено - тем больше награда. После полного сбора снеговика, игроки сразу получают награду. К сожалению, описание события переводится с других языков, в процессе перевода и корректировки текста могут быть опечатки, текст может быть частично откорректирован.

Здравствуйте. Мы направляли разработчику пожелание по данному функционалу. Возможно, при будущих изменениях и обновлениях станет возможным дальнейшее использование колец для роста персонажа. 

Уважаемые игроки! Для обсуждения игрового процесса есть специальный раздел форума. Просьба не флудить в рабочих темах Технического раздела. 

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

  Здравствуйте. В РК есть своя служба поддержки, это другая игровая платформа.  К нам можно обратиться в общем порядке, через стартовую страничку нашего игрового портала. Обращение оформить с указанием электронной почты, куда придет ответ. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более подробно, суть Вашей проблемы. 

Здравствуйте. Информацию по данной ошибке передали разработчику на проверку. Ожидаем исправления. 

Здравствуйте. Мы уже направили на проверку данную проблему. Как только получим информацию от разработчика, уведомим дополнительно. 

Здравствуйте. Мы передали информацию разработчику. Не всегда ивент, который по мнению игроков работает неверно, является таковым по задумке разработчика. 

  Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. 

Пришлите, пожалуйста, короткое видео данной ситуации.

  Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности замены будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 

Мы получили уведомление от разработчика, что количество собранных полностью снеговиков не отобразится. Это никак не влияет на дальнейшее получение наград, потому как награда была отправлена игрокам автоматически после полного сбора снеговика.Далее игроки могут снова собирать снеговиков, получая награды за каждого.

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, короткое видео / скриншоты, где было б видно описанную проблему.  Мы направим информацию на проверку разработчику.