[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,514
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.   
  2. Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.   
  3. Приехали

    Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.   
  4. осторожно

    Здравствуйте. Спасибо за информацию, направили на проверку Администрации. Напоминаем в очередной раз, что Администрация не предлагает какие-либо игровые предметы в личном порядке, в игре нет промо-кодов, которые содержат такого рода предметы. Будьте осторожны, мошенники пытаются получить доступ к вашим платежным данным. 
  5. Здравствуйте. Проблема с межсерверными ивентами на некоторых серверах была устранена. Просьба уточнить актуальность проблемы. 
  6. серв 46 откат

    Уважаемые игроки! Просьба не флудить в темах технического раздела, это рабочие темы. Из-за флуда кто-то может остаться без ответа, потому как сообщение просто затеряется. Если у вас возникла проблема с пропажей богини, просьба уточнять данные персонажа: ник и сервер, приложить скриншот функционала богинь, где видна проблема и точное название богини.  Заявки можно создавать как на форуме, так и при личном обращении у тех. поддержку  через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/     Касательно проблемы с откатом некоторых персонажей,  об ошибке известно, она находится на контроле у разработчика.  Надеемся, завтра получим более точную информацию. Еще раз приносим извинения за временные неудобства.   
  7. Здравствуйте. Просьба предоставлять полную информацию: ник персонажа и сервер, приложить скриншот функционала богинь, где видна проблема. 
  8.   Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, направили на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 
  9. Если персонаж находится в браке,то сменить пол не получится. Игра еще не допускает механизм однополых браков персонажей. 
  10. сломали игру?

    Уважаемые игроки! Просьба не нарушать Правила форума и игры, грубые высказывания никак не ускорят решение проблемы.  Мы очень заинтересованы в быстрейшем решении проблемы, которая возникла. В положительном ее решении! Наша команда и команда разработчика делает все возможное, чтобы устранить проблему. Работы проводились, несмотря на выходные дни. Как только будет дополнительная информация, мы сразу уведомим.  Надеемся на понимание с вашей стороны.
  11. На серверах видны сообщения об улучшениях игроков с других серверов. Такая система межсерверных оповещений появилась в игре после запуска функционала межсервера.  
  12. Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.   Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком.  
  13. Сервер 42

    Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.   Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком.  
  14. Банкет

    Здравствуйте. Ваша тема создана в пятницу, это никак не неделя. По предыдущему запросу предоставлен ответ, тема была закрыта.  Форум обрабатывается не в режиме реального времени. Если у Вас возникают срочные вопросы, необходимо обращаться в службу поддержки напрямую. Ваша заявка передана на проверку, ответ будет указан  в данной теме.  
  15. Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации будет решаться после полного устранения проблемы. 
  16. сломали игру?

    Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком. У нас нет информации по данному вопросу. Если будет принято такое, игроки получат ее на игровую почту.
  17.   Здравствуйте. Создали заявки, передали на проверку. ответ будет указан в данной теме. 
  18. Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. Хотим заметить,  что на момент возврата в сумке персонажа должны сохранятся предметы, полученные за продажу предмета.
  19. Здравствуйте. Игроки давно играли, не заходили в игру. при просмотре, до повторного входа в игру, у них будет сохраняться старая гильдия в просмотре. Гильдия, если долго не заходят ее участники, самоликвидируется, потому такой гильдии в списке найти не можете. 
  20. обнова

    В условиях участия в межсерверных боях с боссом теперь указан уровень эмблемы и уровень персонажа. Для того, чтобы попасть на 6 этаж необходимо 170 уровень персонажа и эмблема 11 / 12 уровня. 
  21. Проблемы с игрой

    Проблем с работой серверов нет. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  22. Радужные кристаллы можно использовать для изменения облика. Например, этот же набор, только квадратик третий слева. нажав на него, внизу будет писать наличие нужных кристаллов в сумке. Использовав их, можно поменять облик модной одежды или крыльев. (Не все предметы, но большая часть использует радужные кристаллы для смены вида) 
  23. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  24. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему Вы решили, что игрок 169 уровня не может нападать на игроков уровнем ниже?  Согласно Правилам события, нет разделение на игроков по уровням или БР. 
  25. межсервер

    Здравствуйте. передали на проверку в отдел тестирования данную информацию.