MarkiZa_Angelov

  для проверки требуется указать данные персонажа: ник, сервер, ID.

Здравствуйте. Оформили заявки, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме.

Здравствуйте. В игре максимальным является 140 уровень, все функционалы привязаны к этой уровневой группе. Повышение и запуск функционалов 140 уровня и выше возможен только (!) после ввода обновлений в игру. 

Здравствуйте. Информация о проблеме входа во время межсерверного события была направлена разработчику. Причина этой проблемы должна быть устранена во время технических работ. Надеемся, проблема была устранена. Вопрос компенсации будет решаться на уровне Администрации после полного устранения проблемы.   Касательно траты игровой валюты, для проверки действий требуется указать ник персонажа, сервер, ID персонажа. 

Здравствуйте. Информация о проблеме входа во время межсерверного события была направлена разработчику. Причина этой проблемы должна быть устранена во время технических работ. Надеемся, проблема была устранена. Вопрос компенсации будет решаться на уровне Администрации после полного устранения проблемы.

Здравствуйте. Информация о проблеме входа во время межсерверного события была направлена разработчику. Причина этой проблемы должна быть устранена во время технических работ. Надеемся, проблема была устранена. Вопрос компенсации будет решаться на уровне Администрации после полного устранения проблемы.  

Здравствуйте. Ваша заявка передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Передали информацию на проверку в отдел тестирования. 

  Здравствуйте Все заявки созданы, переданы на проверку. Ответ о выдаче недополученных предметов будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Такая проблема возникает,к ак правило, как результат падения скорости соединения. В данной ситуации советуем провести стандартные процедуры очистки кеша браузера, перезапустить роутер / модем, войти в игру по-новой. 

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

  Здравствуйте. О данной ошибке известно, информация передавалась разработчику на исправление.

Здравствуйте. К сожалению, не совсем понятен Ваш вопрос. Для активации навыка Арсенала требуется специальный предмет, который должен быть в сумке персонажа.  Повышение уровня Арсенала только открывает возможность активации навыка, но не добавляет сам навык, как, например, в случае с крыльями или маунтом. 

Здравствуйте. В описании указаны редкие награды, шанс выпадения которых намного ниже, чем других, менее редких предметов. Предметы падают с данных сундуков, это проверялось в тестовом режиме, а также, игроки получали камни на боевых серверах.   

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник персонажа и сервер. Приложите скриншот проблемы с событием Колеса фортуны. 

Здравствуйте. Вам необходимо освободить место в  астральной комнате и получится сменить рекрута. 

Здравствуйте. Для оформления жалобы на другого игрока по подозрению в нарушении Правил игры, в т.ч передачи данных от аккаунта, необходимо предоставить доказательства. Это могут быть скриншоты чата, переписки о продаже и т.п.  Жалобу можно оформить как на форуме. так и при личном обращении в службу поддержки. 

У каждого босса свои особенности и уникальные навыки. Кому-то проще пройти королеву, кому-то другого босса. Каких-либо ошибок нет, выработайте свою тактику и босс будет убит. 

Здравствуйте. Ошибка допущена в показателя, в первом вместо 40 указано "400". Мы направили на исправление данный момент. 

Укажите, пожалуйста, сумму пропавшей валюты и приблизительное время обнаружения пропажи. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ID персонажа (кликнуть правой клавишей мышки на игровом экране, выбрать пункт " Скопировать ID персонажа", после этого вставить в сообщение). 

Здравствуйте. Проблем с работой серверов не наблюдалось. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   В обращении необходимо указать данные персонажа, прикрепить полноэкранный скриншот / видео, которые показывали бы проблему. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме.