-
Content count
3,514 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Опять игра сламалась
MarkiZa_Angelov replied to vk213145295's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. -
РАРЗАБЫ у вас рук нет или что???
MarkiZa_Angelov replied to vk161830529's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. -
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.
-
Здравствуйте. Спасибо за информацию, направили на проверку Администрации. Напоминаем в очередной раз, что Администрация не предлагает какие-либо игровые предметы в личном порядке, в игре нет промо-кодов, которые содержат такого рода предметы. Будьте осторожны, мошенники пытаются получить доступ к вашим платежным данным.
-
Здравствуйте. Проблема с межсерверными ивентами на некоторых серверах была устранена. Просьба уточнить актуальность проблемы.
-
Уважаемые игроки! Просьба не флудить в темах технического раздела, это рабочие темы. Из-за флуда кто-то может остаться без ответа, потому как сообщение просто затеряется. Если у вас возникла проблема с пропажей богини, просьба уточнять данные персонажа: ник и сервер, приложить скриншот функционала богинь, где видна проблема и точное название богини. Заявки можно создавать как на форуме, так и при личном обращении у тех. поддержку через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Касательно проблемы с откатом некоторых персонажей, об ошибке известно, она находится на контроле у разработчика. Надеемся, завтра получим более точную информацию. Еще раз приносим извинения за временные неудобства.
-
Здравствуйте. Просьба предоставлять полную информацию: ник персонажа и сервер, приложить скриншот функционала богинь, где видна проблема.
-
Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, направили на проверку. Ответ будет указан в данной теме.
-
Если персонаж находится в браке,то сменить пол не получится. Игра еще не допускает механизм однополых браков персонажей.
-
сломали игру?
MarkiZa_Angelov replied to ok492687319778's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Уважаемые игроки! Просьба не нарушать Правила форума и игры, грубые высказывания никак не ускорят решение проблемы. Мы очень заинтересованы в быстрейшем решении проблемы, которая возникла. В положительном ее решении! Наша команда и команда разработчика делает все возможное, чтобы устранить проблему. Работы проводились, несмотря на выходные дни. Как только будет дополнительная информация, мы сразу уведомим. Надеемся на понимание с вашей стороны. -
Неизвестные игроки
MarkiZa_Angelov replied to Hiroshi662's topic in Rise of Angels: Технический раздел
На серверах видны сообщения об улучшениях игроков с других серверов. Такая система межсерверных оповещений появилась в игре после запуска функционала межсервера. -
Невозможно зайти на сервер
MarkiZa_Angelov replied to Foux666's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком. -
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком.
- 1 reply
-
2
-
Здравствуйте. Ваша тема создана в пятницу, это никак не неделя. По предыдущему запросу предоставлен ответ, тема была закрыта. Форум обрабатывается не в режиме реального времени. Если у Вас возникают срочные вопросы, необходимо обращаться в службу поддержки напрямую. Ваша заявка передана на проверку, ответ будет указан в данной теме.
-
Не могу зайти в игру
MarkiZa_Angelov replied to vk213145295's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации будет решаться после полного устранения проблемы. -
сломали игру?
MarkiZa_Angelov replied to ok492687319778's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком. У нас нет информации по данному вопросу. Если будет принято такое, игроки получат ее на игровую почту. -
Здравствуйте. Создали заявки, передали на проверку. ответ будет указан в данной теме.
-
Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. Хотим заметить, что на момент возврата в сумке персонажа должны сохранятся предметы, полученные за продажу предмета.
-
Неизвестные игроки
MarkiZa_Angelov replied to Hiroshi662's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Игроки давно играли, не заходили в игру. при просмотре, до повторного входа в игру, у них будет сохраняться старая гильдия в просмотре. Гильдия, если долго не заходят ее участники, самоликвидируется, потому такой гильдии в списке найти не можете. -
В условиях участия в межсерверных боях с боссом теперь указан уровень эмблемы и уровень персонажа. Для того, чтобы попасть на 6 этаж необходимо 170 уровень персонажа и эмблема 11 / 12 уровня.
-
Проблем с работой серверов нет. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/
-
С магазина яркого февраля не активироваллся набор изменения цвета
MarkiZa_Angelov replied to dk.432206133@vk.com's topic in DK2: Технические вопросы
Радужные кристаллы можно использовать для изменения облика. Например, этот же набор, только квадратик третий слева. нажав на него, внизу будет писать наличие нужных кристаллов в сумке. Использовав их, можно поменять облик модной одежды или крыльев. (Не все предметы, но большая часть использует радужные кристаллы для смены вида) -
Баги с банкетом
MarkiZa_Angelov replied to vk158037761's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
Ивент заражонные
MarkiZa_Angelov replied to vk72920044's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему Вы решили, что игрок 169 уровня не может нападать на игроков уровнем ниже? Согласно Правилам события, нет разделение на игроков по уровням или БР. -
Здравствуйте. передали на проверку в отдел тестирования данную информацию.