-
Content count
3,479 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Неизвестные игроки
MarkiZa_Angelov replied to Hiroshi662's topic in Rise of Angels: Технический раздел
На серверах видны сообщения об улучшениях игроков с других серверов. Такая система межсерверных оповещений появилась в игре после запуска функционала межсервера. -
Невозможно зайти на сервер
MarkiZa_Angelov replied to Foux666's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком. -
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком.
- 1 reply
-
2
-
Здравствуйте. Ваша тема создана в пятницу, это никак не неделя. По предыдущему запросу предоставлен ответ, тема была закрыта. Форум обрабатывается не в режиме реального времени. Если у Вас возникают срочные вопросы, необходимо обращаться в службу поддержки напрямую. Ваша заявка передана на проверку, ответ будет указан в данной теме.
-
Не могу зайти в игру
MarkiZa_Angelov replied to vk213145295's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации будет решаться после полного устранения проблемы. -
сломали игру?
MarkiZa_Angelov replied to ok492687319778's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком. У нас нет информации по данному вопросу. Если будет принято такое, игроки получат ее на игровую почту. -
Здравствуйте. Создали заявки, передали на проверку. ответ будет указан в данной теме.
-
Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. Хотим заметить, что на момент возврата в сумке персонажа должны сохранятся предметы, полученные за продажу предмета.
-
Неизвестные игроки
MarkiZa_Angelov replied to Hiroshi662's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Игроки давно играли, не заходили в игру. при просмотре, до повторного входа в игру, у них будет сохраняться старая гильдия в просмотре. Гильдия, если долго не заходят ее участники, самоликвидируется, потому такой гильдии в списке найти не можете. -
В условиях участия в межсерверных боях с боссом теперь указан уровень эмблемы и уровень персонажа. Для того, чтобы попасть на 6 этаж необходимо 170 уровень персонажа и эмблема 11 / 12 уровня.
-
Проблем с работой серверов нет. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/
-
С магазина яркого февраля не активироваллся набор изменения цвета
MarkiZa_Angelov replied to dk.432206133@vk.com's topic in DK2: Технические вопросы
Радужные кристаллы можно использовать для изменения облика. Например, этот же набор, только квадратик третий слева. нажав на него, внизу будет писать наличие нужных кристаллов в сумке. Использовав их, можно поменять облик модной одежды или крыльев. (Не все предметы, но большая часть использует радужные кристаллы для смены вида) -
Баги с банкетом
MarkiZa_Angelov replied to vk158037761's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
Ивент заражонные
MarkiZa_Angelov replied to vk72920044's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, почему Вы решили, что игрок 169 уровня не может нападать на игроков уровнем ниже? Согласно Правилам события, нет разделение на игроков по уровням или БР. -
Здравствуйте. передали на проверку в отдел тестирования данную информацию.
-
Здравствуйте. Функционал получения печатей этого типа еще не введен в игру. Предметы, которые были получены игроками в следствии игрового бага, были изъяты.
-
после слияния ВСЕ ЯЙЦА оказались разбиты.
MarkiZa_Angelov replied to ok558089360633's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте. Все заявки созданы, переданы в работу. Ответ будет указан в данной теме. -
С магазина яркого февраля не активироваллся набор изменения цвета
MarkiZa_Angelov replied to dk.432206133@vk.com's topic in DK2: Технические вопросы
Здравствуйте. Набор содержит три разных предмета для изменения обликов костюма огня, Эльфа и Дракончика. После открытия предметы не выпадают рандомно, игрок самостоятельно выбирает предмет для получения. Если Вы купили 10 наборов и выбрали 10 предметов для изменения облика предметов с комплекта Гнева (огня), то предметы хранятся в сумке персонажа. Активировать облик, также, необходимо самостоятельно. для этого заходите в меню Маунтов -Костюм - выбираете предмет из комплекта и нажимаете на последний значок (он должен мигать, если собрано достаточное количество предметов). Чтобы мы могли проверить по логам, какие именно предметы Вы покупали, уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа. -
Баги с банкетом
MarkiZa_Angelov replied to vk158037761's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста. скриншоты, которые показывают проведение банкетов. Уточните ник персонажа и сервер. -
Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком. У нас нет информации по данному вопросу. Если будет принято такое, игроки получат ее на игровую почту.
-
Слёт острова и командной арены на S92
MarkiZa_Angelov replied to roa8104217's topic in ЛА2: Технические вопросы
Здравствуйте. Ответ Вам был предоставлен в вышеупомянутой заявке 1 февраля. На данный момент проблем с работой функционала нет. -
К сожалению, не всегда предложение получает одобрение со стороны разработчика. Разработчиком не было одобрено разделение этих двух событий или изменение время проведения.
-
Проблемы с входом в игру
MarkiZa_Angelov replied to NoName King's topic in Dragon Knight: Технический раздел
На серверах были временные неполадки со входом, проблема была устранена в кратчайшие сроки. На данный момент сервера работают в штатном режиме. Вопрос компенсации решается после полного устранения проблемы на уровне Администрации по согласованию с разработчиком. У нас нет информации по данному вопросу. Если будет принято такое, игроки получат ее на игровую почту. -
задания типо увлекательные
MarkiZa_Angelov replied to vk197083798's topic in DK2: Технические вопросы
Проблема с работой миникарт данного события была устранена несколько месяцев назад. На данный момент функционал работает верно. -
Здравствуйте. решение об изменениях работы функционалов принимается исключительно разработчиком, ввиду дальнейших планов развития проекта. Эмблема может служить основой для других функционалов, нововведений. Если кардинально меняется работа функционала, об этом уведомляется при запуске обновлений.