[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,514
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Здравствуйте. Вам предоставлен ответ по обращению в тех. поддержку №  521-128246 с аналогичным вопросом.   
  2. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  3. Ошибки.

    Здравствуйте. Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  4. Финальный урон - это конечный урон, который будет нанесен по противнику, с учетом всех бонусов и дисбонусов.  Некоторые навыки, особенно пассивные, могут не выдавать анимации. Заметить это можно по финальном уроне. 
  5. компенсация

    Здравствуйте. Если Вы не получили компенсацию, необходимо обратиться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении указать ник, сервер, вид награды, который не был получен. Создается заявка на разработчика, который совершает все выдачи в ручном порядке. Любая выдача в игре согласовывается с разработчиком, потому это может занять некоторое время. 
  6. 7 сервер

    Уважаемые игроки! Некоторые сервера уже были запущены, ошибка устранена. Но, увы, часть серверов все еще в процессе исправления. Если ваш сервер запущен и после входа обнаружены ошибки или пропажи, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Все заявки будут рассматриваться в индивидуальном порядке, исправления будут проводиться в ручном порядке. В обращении указать ник персонажа, сервер, прикрепить скриншоты с отсутствием богини или описать проблему, если она другая.   
  7. нет компенсации

    Здравствуйте. Если Вы не получили награды, просьба обратиться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении обязательно указать ник персонажа, сервер, какую награду (- ы) не получили.  Некоторые игроки недополучили наград по техническим причинам, все награды выдаются в ручном порядке. 
  8.   Здравствуйте. Проблем с работой серверов нет. Возможно, у Вас сохранена ссылка на другого персонажа и Вы попадаете на него. Советуем очистить кеш, перезайти на аккаунт на стартовой страничке игры, возможно, там Вы находитесь на другом аккаунте. 
  9. Здравствуйте. Это может быть связано с настройками браузера. Попробуйте поиграть с другого браузера, сохранится ли подобная проблема. 
  10. Здравствуйте. В игре, на форум которой Вы обратились, а именно "Стражи разлома" нет проблем со входом, как и нет 40 сервера.   
  11. Здравствуйте. Валентинки получают за выполнение заданий в разделе "Отправить Валентинку". После выполнения, они автоматически зачисляются на персонажа. Посмотреть наличие можно в разделе " Рейтинг Валентинок" (снизу будет указано сколько есть и система предложит их вложить в общее развитие Амурчика). 
  12. Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы со сходом на некоторые сервера игры. Команда разработчика работает над устранением проблемы. В процессе работ может наблюдаться исчезновение и появление серверов из списка. Сервера запускаются по мере устранения проблем, которые привели к падению.  К сожалению, от технических проблем не застрахован никто, они могут возникнуть в любом деле.  Просьба не нарушать Правила игры, нецензурные и оскорбительные высказывая никак не ускорят решение проблемы. Все проблемы решаются и устраняются, да, это неприятный момент, но мы пытаемся сделать все возможное, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки.  Это прекрасный повод пообщаться и ближе познакомиться с напарниками по игре, сокланами, поделиться приятными моментами, забив о чуточке негатива . Надеемся на понимание, приносим извинения за временные неудобства.    П.С. Кто не получал награды, которые отправлялись Администрацией на игровую почту, просьба обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении указать ник и сервер персонажа, какая награда не была получена. 
  13. Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы со сходом на некоторые сервера игры. Команда разработчика работает над устранением проблемы. В процессе работ может наблюдаться исчезновение и появление серверов из списка. Сервера запускаются по мере устранения проблем, которые привели к падению.  Надеемся на понимание, приносим извинения за временные неудобства. 
  14. Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы со сходом на некоторые сервера игры. Команда разработчика работает над устранением проблемы. В процессе работ может наблюдаться исчезновение и появление серверов из списка. Сервера запускаются по мере устранения проблем, которые привели к падению.  К сожалению, от технических проблем не застрахован никто, они могут возникнуть в любом деле.  Просьба не нарушать Правила игры, нецензурные и оскорбительные высказывая никак не ускорят решение проблемы. Все проблемы решаются и устраняются, да, это неприятный момент, но мы пытаемся сделать все возможное, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки.  Это прекрасный повод пообщаться и ближе познакомиться с напарниками по игре, сокланами, поделиться приятными моментами, забив о чуточке негатива . Надеемся на понимание, приносим извинения за временные неудобства. 
  15. Здравствуйте. Вам был предоставлен ответ по данной проблем по личному обращению в тех. поддержку, в заявке № 819-592192
  16. Это старая ошибка, к сожалению. Информация была передана разработчику на исправление. 
  17. Ответ был предоставлен в предыдущей теме. Расчет наград производится разработчиком исходя из средних показателей игроков: прокачка, уровень, БМ.  Точная формула, увы, не сообщается, поскольку этот процесс не требует согласования.  Все предложения по улучшению и/ или изменению игрового контента, можно оформить в виде темы в Административном разделе форума. Она будет передана разработчику,а, возможно, пожелания будут учтены при оформлении дальнейших ивентов и игровых событий. 
  18. Уважаемые игроки! Флуд и обсуждение в рабочих темах тех. поддержки недопустим. Для этого есть специальный раздел форума. Вам был предоставлен ответ по текущей проблеме.   На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.
  19. сломали игру?

    Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  20. Вампиризм - это трансформация части урона в хп Вашего персонажа.  Отхил - это другое, он не зависит от урона и жизни противника. 
  21. Уважаемые игроки! Кто не получил компенсацию и выдачу ко Дню Св. Валентина, необходимо обратиться в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   В обращении обязательно указать ник, сервер и какая награда не была получена. 
  22. Здравствуйте. Ивенты запускаются одновременно на всех серверах игры. Награды определяются в зависимости от среднего уровня персонажей, прокачки. 
  23. Здравствуйте,  На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.  
  24. серв 46 откат

      Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме.  
  25. компенсация

    Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.