[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Разработчикам

    Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  2. Большая проблема

    Вам выдано наказание сроком на 60 минут за нарушение Правил игры, п. 2.4.11 https://monosnap.com/file/zByZUIp68QSnqd5Ez83AD6II8ldSBu https://monosnap.com/file/NpZvNw4xq4qGfsGbaDW6fJSbJGMwzn Наказание выдано правомерно. Не нарушайте Правила игры. 
  3. Здравствуйте. Событие закончилось 17.02.2019 года согласно описанию и анонсу ивента. Обменять предметы можно только во время действия события.  Будьте внимательны впредь, следите за сроком действия события. 
  4. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали на исправление. 
  5. Большая проблема

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник персонажа и сервер персонажа, которому выдана блокировка. Мы проверим информацию. 
  6. Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  7. Здравствуйте. Вам предоставлен ответ по обращению в тех. поддержку №  521-128246 с аналогичным вопросом.   
  8. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  9. Ошибки.

    Здравствуйте. Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  10. Финальный урон - это конечный урон, который будет нанесен по противнику, с учетом всех бонусов и дисбонусов.  Некоторые навыки, особенно пассивные, могут не выдавать анимации. Заметить это можно по финальном уроне. 
  11. компенсация

    Здравствуйте. Если Вы не получили компенсацию, необходимо обратиться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении указать ник, сервер, вид награды, который не был получен. Создается заявка на разработчика, который совершает все выдачи в ручном порядке. Любая выдача в игре согласовывается с разработчиком, потому это может занять некоторое время. 
  12. 7 сервер

    Уважаемые игроки! Некоторые сервера уже были запущены, ошибка устранена. Но, увы, часть серверов все еще в процессе исправления. Если ваш сервер запущен и после входа обнаружены ошибки или пропажи, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Все заявки будут рассматриваться в индивидуальном порядке, исправления будут проводиться в ручном порядке. В обращении указать ник персонажа, сервер, прикрепить скриншоты с отсутствием богини или описать проблему, если она другая.   
  13. нет компенсации

    Здравствуйте. Если Вы не получили награды, просьба обратиться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении обязательно указать ник персонажа, сервер, какую награду (- ы) не получили.  Некоторые игроки недополучили наград по техническим причинам, все награды выдаются в ручном порядке. 
  14.   Здравствуйте. Проблем с работой серверов нет. Возможно, у Вас сохранена ссылка на другого персонажа и Вы попадаете на него. Советуем очистить кеш, перезайти на аккаунт на стартовой страничке игры, возможно, там Вы находитесь на другом аккаунте. 
  15. Здравствуйте. Это может быть связано с настройками браузера. Попробуйте поиграть с другого браузера, сохранится ли подобная проблема. 
  16. Здравствуйте. В игре, на форум которой Вы обратились, а именно "Стражи разлома" нет проблем со входом, как и нет 40 сервера.   
  17. Здравствуйте. Валентинки получают за выполнение заданий в разделе "Отправить Валентинку". После выполнения, они автоматически зачисляются на персонажа. Посмотреть наличие можно в разделе " Рейтинг Валентинок" (снизу будет указано сколько есть и система предложит их вложить в общее развитие Амурчика). 
  18. Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы со сходом на некоторые сервера игры. Команда разработчика работает над устранением проблемы. В процессе работ может наблюдаться исчезновение и появление серверов из списка. Сервера запускаются по мере устранения проблем, которые привели к падению.  К сожалению, от технических проблем не застрахован никто, они могут возникнуть в любом деле.  Просьба не нарушать Правила игры, нецензурные и оскорбительные высказывая никак не ускорят решение проблемы. Все проблемы решаются и устраняются, да, это неприятный момент, но мы пытаемся сделать все возможное, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки.  Это прекрасный повод пообщаться и ближе познакомиться с напарниками по игре, сокланами, поделиться приятными моментами, забив о чуточке негатива . Надеемся на понимание, приносим извинения за временные неудобства.    П.С. Кто не получал награды, которые отправлялись Администрацией на игровую почту, просьба обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении указать ник и сервер персонажа, какая награда не была получена. 
  19. Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы со сходом на некоторые сервера игры. Команда разработчика работает над устранением проблемы. В процессе работ может наблюдаться исчезновение и появление серверов из списка. Сервера запускаются по мере устранения проблем, которые привели к падению.  Надеемся на понимание, приносим извинения за временные неудобства. 
  20. Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы со сходом на некоторые сервера игры. Команда разработчика работает над устранением проблемы. В процессе работ может наблюдаться исчезновение и появление серверов из списка. Сервера запускаются по мере устранения проблем, которые привели к падению.  К сожалению, от технических проблем не застрахован никто, они могут возникнуть в любом деле.  Просьба не нарушать Правила игры, нецензурные и оскорбительные высказывая никак не ускорят решение проблемы. Все проблемы решаются и устраняются, да, это неприятный момент, но мы пытаемся сделать все возможное, чтобы устранить проблему в кратчайшие сроки.  Это прекрасный повод пообщаться и ближе познакомиться с напарниками по игре, сокланами, поделиться приятными моментами, забив о чуточке негатива . Надеемся на понимание, приносим извинения за временные неудобства. 
  21. Здравствуйте. Вам был предоставлен ответ по данной проблем по личному обращению в тех. поддержку, в заявке № 819-592192
  22. Это старая ошибка, к сожалению. Информация была передана разработчику на исправление. 
  23. Ответ был предоставлен в предыдущей теме. Расчет наград производится разработчиком исходя из средних показателей игроков: прокачка, уровень, БМ.  Точная формула, увы, не сообщается, поскольку этот процесс не требует согласования.  Все предложения по улучшению и/ или изменению игрового контента, можно оформить в виде темы в Административном разделе форума. Она будет передана разработчику,а, возможно, пожелания будут учтены при оформлении дальнейших ивентов и игровых событий. 
  24. Уважаемые игроки! Флуд и обсуждение в рабочих темах тех. поддержки недопустим. Для этого есть специальный раздел форума. Вам был предоставлен ответ по текущей проблеме.   На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры.Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.
  25. сломали игру?

    Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/