MarkiZa_Angelov

Обратиться с другой почты, не нарушая Правил игры при обращении к команде проекта.  Вы это успешно делали для продолжительности флуда при блокировке одной из основных. 

Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку.  Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Вам был предоставлен ответ на данный вопрос в личном обращении в службу поддержки. В игре есть как привязанные вещи, так и не привязанные. Не имеет значения, какого класса Ваш персонаж, Вам будут выпадать вещи на другие классы, как с привязкой, так и без. Такова механика, придуманная разработчиком. 

Здравствуйте. предоставьте, пожалуйста, короткое видео, где видно проблему. 

  Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Уважаемые пользователи,  Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, обратитесь пожалуйста в службу поддержки пользователей через портал тех.поддержки https://support.creagames.com В обращении необходимо указать: 1. Ник персонажа.  2. Номер и название вашего сервера. 3. Информацию о проблеме, желательно приложить скриншот ошибки)  Подробную инструкцию о том как написать в тех.поддержку вы можете найти в гайде на форуме: https://forums.creagames.com/topic/7198-руководство-по-обращению-в-службу-поддержки-пользователей/

Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. На серверах были временные неполадки со входом. Ошибка была устранена, сервера доступны для игры.   

Спасибо за информацию, передали на проверку Администрации.В случае подтверждения нарушения Правил игры, игрок понесет заслуженное наказание.Результаты проверки Администрации и разработчика не уведомляются третьим лицам. Информация о нарушении и наказании направляется исключительно владельцу персонажа.

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Данная информация уже проверялась. Предмет выпадает после убийства босса. Но процент выпадения достаточно маленький. Если разработчик увеличит процент выпадения, соответственно, камни будут падать чаще. На данный момент у нас нет информации об изменениях в данном функционале. 

Здравствуйте. БР отображает любые изменения на персонаже. Вы могли поменять снаряжение, улучшать чертоги, другие предметы на персонаже, что, в свою очередь приводит к изменению БР. Проверьте все параметры и снаряжение персонажа, попробуйте прокачать несколько уровней в чертогах.

Мы направили на проверку информацию по Вашему персонажу. Ответ будет указан в данной теме после проверки. 

Здравствуйте. Оформили заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Кристаллы воды падают с боссов, шанс выпадения у них намного ниже, чем у других предметов ввиду их ценности. Каких-либо багов в данном функционале нет. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на исправление разработчику. К сожалению, данная проблема решается только в ручном порядке, потому может потребовать больше времени, чем обработка стандартных запросов. 

Модератор - такой же игрок и человек, как и остальные, он может быть не у ПК, может быть занят другими делами и не видеть чата. Потому в проекте каждый игрок может оформить жалобу, если были замечены нарушения Правил игры. Оформить жалобу можно в специальном разделе форума, так и по обращению в службу поддержки. Жалоба должна быть подана по форме, содержать скриншот игрового чата. 

Если Вы начали бой за секунду до старта минуты отдыха, будет награда 6 этажа. Мы не рекламируем другие проекты, не сравниваем поименно. В игре существует контент для самостоятельного изучения. Игра предоставляется пользователям в том виде,в  котором придумана разработчиком. 

Здравствуйте. Заявка оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

На Вашем скриншоте, увы, данные не показывают перехода на 7й этаж до 20:29 (на скриншоте 20:30 по серверу)  Бои заканчиваются в 20:29, если в это время персонаж перешел на 7й этаж, награды получит  за 6й. Не все нюансы и детали указываются как в игре, так и в гайдах, которые пишутся такими же игроками, как и Вы, только рецензируются Администрацией.  В любой игре специально существует некий контент для самопознания в процессе игры, это и есть нюансы. 

Если Вы регистрировались и начинали игры в приложении в соц. сети, то напрямую войти на персонажа через офф. сайт не получится. Для этого нужно делать отвязку аккаунта от соц. сети и привязывать к электронной почте. По вопросу отвязки  обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Возможно, разработчик введет такое информационное меню в будущем, но пока не можем этого утверждать. Пожелание обязательно передадим. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

  Если игрок переходит на другой этаж в последнюю минуту (минута отдыха и невозможности проводить бои), он получит награды за этаж, где фактически находился на момент окончания ивента.