[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
 View profile  See their activity

  • Content count

    3,479

  • Joined

  • Last visited

Posts posted by MarkiZa_Angelov

  1. Posted

    Ответ вам предоставлен дважды, внимательно читайте ответы.

    " Здравствуйте, к сожалению в данном случае мы не можем произвести обмен, будьте пожалуйста внимательнее впредь.  "

  4. Posted

    3 часа назад, ok279005352999 сказал:

     

    Opera Снимок_2022-05-26_160335_www.creagames.com.png

    Чтобы скопировать ID в браузере необходимо нажать на изображение листика под иконкой персонажа в левом верхнем углу игрового экрана, как показано на скриншоте. http://prntscr.com/106skzn , в клиенте нажать правой клавишей и выбрать соответствующий пункт http://prntscr.com/123lrs1)

  5. Posted

    В 24.05.2022 at 12:05, sem75 сказал:

    Можно примерные сроки ответа обозначить, а то опять ивент кончится, как в прошлый раз.

    Все заявки рассматриваются в порядке очереди. 

    Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. 

    Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы. 

  6. Posted

    Здравствуйте.

    Как только будут выполнены условия для запуска функционала, которые заложены разработчиком, функционал появится.

    Увы, ничем помочь в этой ситуации не можем: ни ускорить, ни запустить функционал  в отдельном порядке мы не можем. 

  8. Posted

    Здравствуйте.

    Каких-либо проблем с работой серверов в указанное время не было.

    Судя по бесконечной загрузке, проблема могла быть как в качестве интернета, заполненном кеше, так и в блокировке загрузки контента локальными защитными програмами. 

  9. Posted

    Здравствуйте.

    К сожалению, суть вашего вопроса не ясна.

    Опишите детально и четко проблему, без лишних эмоций - они никак не решат проблему.

    Если у вас не прошел платеж - обратитесь  в службу поддержки напрямую, указав детали платежа. Вопросы оплаты на форуме не рассматриваются с целью безопасности платежных данных пользователей. 

  10. Posted

    Здравствуйте.

    Все награды выдаются в ручном режиме.

    Если были выполнены условия, то награда обязательно будет отправлена на персонажа.  Сроки могут варьировать от нескольких дней до  нескольких недель. 

  11. Posted

    Ивент появляется ровно в 00,00 по серверному времени у всех игроков, без исключения.

    Отображение контента любого интернет-ресурса зависит от локальных настроек. Описывать их мы не будем, эта информация доступна в интернет ресурсах, на спец. ресурсах и т.п. 

  12. Posted

    Согласно Правил игры, при обращении в службу поддержки пользователь обязан четко и точно указать все данные. 

    Указывать или нет - ваш личный выбор.

    Заявка будет создана только после получения запрашиваемой информации. 

  16. Posted

    Все ивенты запускаются ровно по графику во время обновления.

    К сожалению, начислить  бонус только потому, что не были выполнены условия, мы не можем.

    Ивент появился ровно в 00:00 на вашем сервере у всех игроков, вы сделали пополнение в 2022-05-08 00:03:16

    Будьте внимательны впредь, сначала обновите страницу с игрой и проверьте текущие события, выполните требуемые условия для получения наград. 

  19. Posted

    Вся переписка ведется исключительно в теме или в обращении в службу поддержки. Ни заявки, ни скриншоты, ни видео не рассматриваются службой поддержки в личные сообщения. 

  21. Posted

    В 05.05.2022 at 08:42, ok279005352999 сказал:

    до уровня бог нужен персонаж обожествляемый золотой и для обожествления фиолетовый?!?!не золотой?!?!7

    Для выполнения эволюции требуется гадалка 110 уровня и фиолетового качества.

  22. Posted

    В 05.05.2022 at 08:10, Valiant сказал:

    Здраствуйте. Не успел обменять монеты распродажи, осталось в инвентаре 410 шт. Просьба обменять на кристалл божественной обработки +5 (25 шт) , остаток обменять на замок очистки снаряжения. Заранее благодарен.

    Valiant S-11 Дыхание Дракона, 47244640485

    Здравствуйте.

    Заявка создана, передана на проверку.

    Ответ об обмене будет указан в текущей теме. 

  23. Posted

    Опишите (т.е. в тексте сообщения, без скринов, без видео и т.п.) суть вашей проблемы. Увы, но проблему с тегом " фигня" идентифицировать не удалось. 

  24. Posted

    Здравствуйте.

    Ответ о процентном увеличение мы уже неоднократно предоставляли на наших форумах. Именно по этому комплекту была даже отдельная тема, там игрок озвучил процитировал ответ по аналогичной заявке https://forum.dragonknight.ru/index.php?/topic/16417-ne-dali-bonus-za-modnyj-komplekt-vechnost

    Касательно прорыва комплекта моды, то он работает корректно. Принцип увеличения параметров идет от базовых показателей, т.е. за минусом всех бонусных процентных увеличений.