[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,458
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Здравствуйте. Все награды выдаются в ручном порядке. Сроки могут варьировать от нескольких дней до нескольких недель. Если были выполнены все условия, то компенсация обязательно будет выдана. 
  2. Баг!

    Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  3. Вся переписка ведется исключительно в теме или в обращении в службу поддержки. Ни заявки, ни скриншоты, ни видео не рассматриваются службой поддержки в личные сообщения. 
  4. МОБЫ ПОРТАЛА

    Здравствуйте. Информация по данному вопросу была передана на проверку. К сожалению, точных сроков сказать не можем. 
  5. Эволюция до Бога

    Для выполнения эволюции требуется гадалка 110 уровня и фиолетового качества.
  6. Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ об обмене будет указан в текущей теме. 
  7. Баг!

    Опишите (т.е. в тексте сообщения, без скринов, без видео и т.п.) суть вашей проблемы. Увы, но проблему с тегом " фигня" идентифицировать не удалось. 
  8. Здравствуйте. Ответ о процентном увеличение мы уже неоднократно предоставляли на наших форумах. Именно по этому комплекту была даже отдельная тема, там игрок озвучил процитировал ответ по аналогичной заявке https://forum.dragonknight.ru/index.php?/topic/16417-ne-dali-bonus-za-modnyj-komplekt-vechnost Касательно прорыва комплекта моды, то он работает корректно. Принцип увеличения параметров идет от базовых показателей, т.е. за минусом всех бонусных процентных увеличений. 
  9. случайно продал

    Здравствуйте. Создали заявку , передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 
  10. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  11. Проблемы с МЭ

    Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  12. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  13. Здравствуйте Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  14. Создание раздела

    Здравствуйте. Мы передадим Ваше пожелание Администрации проекта. 
  15. Вам верно ответили, Дворец не всегда работает на обмен. Следите за таймером. 
  16. Ответ Вам уже был предоставлен в другой теме по аналогичному вопросу. 
  17. Передали данный момент на уточнение разработчику. 
  18. вселенная

    И я очень рада Вас видеть  П.С. Маркиза никуда не пропадала, она всегда на месте.
  19. вселенная

    К сожалению, Ваш скриншот не информативный: он не показывает проблемы. 1. В окне ивента показано время, оставшееся до окончания ивента и то, что награда доступна к сбору. Она могла быть доступна к сбору 3 минуты назад, пока Вы ее заметили; 2. Скриншот не показывает, что в игре Вы были ровно в 00:00 по серверу. 3. Отображение игрового контента зависит от локальных параметров ПК, интернета. Это мы уже детально описывали в темах с отсчетом времени, напрмиер, на БГ. 
  20. Сырая игра

    Здравствуйте. Игра является бесплатной, мы не берем деньги за вход, игра доступна н бесплатной основе. Принимать участие в том или ином событии - личное решение каждого игрока. Касательно ошибок отображения - разработчик работает над их устранением. 
  21. Создали заявку, передали на проверку. Ответ об удалении будет указан в текущей теме.
  22. Pokupka rialov

    Здравствуйте. К сожалению, суть Вашего вопроса/ проблемы не ясна. 
  23. вход в игру

    Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. Другие игроки активно принимают участие в игре. Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера, использовать ВПН (причина проблемы может быть на пути от Вашего ПК к серверам игры). У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на  этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные. Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку. Белый экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение,  блокировка на узлах или на Вашем ПК. В любом случае, проблема носит локальный характер и решить ее может только пользователь сам или с помощью специалиста по  ремонту ПК. Мы можем дать только рекомендации, которые уже озвучили.   К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации.   Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения. 
  24. Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. Другие игроки активно принимают участие в игре. Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера, использовать ВПН (причина проблемы может быть на пути от Вашего ПК к серверам игры). У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на  этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные. Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку. Белый экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение,  блокировка на узлах или на Вашем ПК. В любом случае, проблема носит локальный характер и решить ее может только пользователь сам или с помощью специалиста по  ремонту ПК. Мы можем дать только рекомендации, которые уже озвучили. К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации.   Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения. 
  25. Здравствуйте. Дворец моды не всегда активен, он запускается периодически. Когда в левом нижнем углу появится таймер обратного отсчета, тогда можно совершать покупки