-
Content count
3,495 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Ваше проблемы более подробно. Увы, по скриншоту не удалось угадать возможный вопрос.
-
Обвалилось снаряжение
MarkiZa_Angelov replied to ok307044216344's topic in Воины Магии: Технический раздел
Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
Здравствуйте. Оформили заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме.
-
Межсерверная экспедиция
MarkiZa_Angelov replied to barth's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем повлиять на сроки работ компании разработчика. как только ошибка будет устранена, мы уведомим игроков. На данный момент у нас нет информации от разработчика о сроках устранения проблемы. -
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку в отдел тестирования.
-
Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/
-
Как поменять логин и пароль для входа
MarkiZa_Angelov replied to dk.432206133@vk.com's topic in DK2: Технические вопросы
Обратиться с другой почты, не нарушая Правил игры при обращении к команде проекта. Вы это успешно делали для продолжительности флуда при блокировке одной из основных. -
Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме.
-
Снаряжение и привязка?
MarkiZa_Angelov replied to roa8210412's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Вам был предоставлен ответ на данный вопрос в личном обращении в службу поддержки. В игре есть как привязанные вещи, так и не привязанные. Не имеет значения, какого класса Ваш персонаж, Вам будут выпадать вещи на другие классы, как с привязкой, так и без. Такова механика, придуманная разработчиком. -
Здравствуйте. предоставьте, пожалуйста, короткое видео, где видно проблему.
-
Не переключаются богини.
MarkiZa_Angelov replied to vk224978170's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
Не переключаются богини.
MarkiZa_Angelov replied to vk224978170's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Уважаемые пользователи, Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, обратитесь пожалуйста в службу поддержки пользователей через портал тех.поддержки https://support.creagames.com В обращении необходимо указать: 1. Ник персонажа. 2. Номер и название вашего сервера. 3. Информацию о проблеме, желательно приложить скриншот ошибки) Подробную инструкцию о том как написать в тех.поддержку вы можете найти в гайде на форуме: https://forums.creagames.com/topic/7198-руководство-по-обращению-в-службу-поддержки-пользователей/ -
на новом сервере тот же баг с богинями.
MarkiZa_Angelov replied to player8018645's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
Регистрация на битву
MarkiZa_Angelov replied to ok566275465057's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
Здравствуйте. На серверах были временные неполадки со входом. Ошибка была устранена, сервера доступны для игры.
- 1 reply
-
1
-
Спасибо за информацию, передали на проверку Администрации.В случае подтверждения нарушения Правил игры, игрок понесет заслуженное наказание.Результаты проверки Администрации и разработчика не уведомляются третьим лицам. Информация о нарушении и наказании направляется исключительно владельцу персонажа.
-
Стиль молодоженов
MarkiZa_Angelov replied to Konstantin Jha's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ -
Баг с камнями воды
MarkiZa_Angelov replied to Дагта_Атагар's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Данная информация уже проверялась. Предмет выпадает после убийства босса. Но процент выпадения достаточно маленький. Если разработчик увеличит процент выпадения, соответственно, камни будут падать чаще. На данный момент у нас нет информации об изменениях в данном функционале. -
Потеря БМ
MarkiZa_Angelov replied to fb2148970691802586's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. БР отображает любые изменения на персонаже. Вы могли поменять снаряжение, улучшать чертоги, другие предметы на персонаже, что, в свою очередь приводит к изменению БР. Проверьте все параметры и снаряжение персонажа, попробуйте прокачать несколько уровней в чертогах. -
Мы направили на проверку информацию по Вашему персонажу. Ответ будет указан в данной теме после проверки.
-
Здравствуйте. Оформили заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме.
-
отсутствие кристаллов воды
MarkiZa_Angelov replied to roa7743528's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Кристаллы воды падают с боссов, шанс выпадения у них намного ниже, чем у других предметов ввиду их ценности. Каких-либо багов в данном функционале нет. -
Здравствуйте. Создали заявку, передали на исправление разработчику. К сожалению, данная проблема решается только в ручном порядке, потому может потребовать больше времени, чем обработка стандартных запросов.
-
Модератор - такой же игрок и человек, как и остальные, он может быть не у ПК, может быть занят другими делами и не видеть чата. Потому в проекте каждый игрок может оформить жалобу, если были замечены нарушения Правил игры. Оформить жалобу можно в специальном разделе форума, так и по обращению в службу поддержки. Жалоба должна быть подана по форме, содержать скриншот игрового чата.
-
Если Вы начали бой за секунду до старта минуты отдыха, будет награда 6 этажа. Мы не рекламируем другие проекты, не сравниваем поименно. В игре существует контент для самостоятельного изучения. Игра предоставляется пользователям в том виде,в котором придумана разработчиком.