-
Content count
3,500 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Древняя пешера 2
MarkiZa_Angelov replied to Konstantin Jha's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Разработчик может изменять условия работы событий и/или функционалов в любой момент, без предварительного уведомления. Ответы мы предоставляем на момент вопроса от игрока. Но это не означает, что через день, неделю функционал не будет изменен. Если Вы, зная ответ службы поддержки, заметили, что функционал изменился, Вы всегда можете создать тему на форуме и уточнить данный момент. Оскорбления или грубые выражения, нарушающие Правила игры и форуме, не помогут и не ускорят ответ, потому просьба обойтись без такого рода высказываний. Мы уточним данный момент у разработчика и предоставим ответ в данной теме. -
герой перестал использовать ультранавык
MarkiZa_Angelov replied to player8525720's topic in ЛА2: Технические вопросы
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении обязательно укажите данные персонажа и приложите видео боя, где видна ошибка. -
Проблема с обновлением ивента ,,Тайный арсенал,,
MarkiZa_Angelov replied to vk145984367's topic in Воины Магии: Технический раздел
Мы направили запрос разработчику касательно покупки новых предметов. Как только будет объяснения данного момента, мы уведомим игроков. -
Вся информация разработчику передается сразу после получения. Когда ошибка будет исправлена, увы, не можем сказать, это решает разработчик в рамках своего графика работы.
-
Это Вы подвели мышку к улучшению. Если мышку уберете, то навык не будет доступен. Это как подсказка, что на следующем повышении будет доступно улучшение.
-
Яшма на скакуна и подарок развития.
MarkiZa_Angelov replied to xRage's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Ответ предоставлен по обращению в тех. поддержку игры. -
Здравствуйте. Ответ предоставлен в личном обращении в службу поддержки.
-
Проблема с обновлением ивента ,,Тайный арсенал,,
MarkiZa_Angelov replied to vk145984367's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте. В Арсенале существует ограничение на покупку товаров. Эти ограничения не снимаются по окончанию ивента. Если Вы уже купили, например, комплект снаряжения, то больше он не будет доступен в Арсенале. Всегда будет серой кнопка покупки. -
Здравствуйте. Все исправления проводятся исключительно разработчиком. Локализатор не делает исправлений в игре. Запуск новых функционалов, предметов, план развития игры на той или иной версии - это, также, в компетенции разработчика.
-
Здравствуйте. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
-
Места в рейтинге распределяются по принципу последней руки - игрок, который последним прошел подземелье и набрал такое же количество очков, будет выше в рейтинге.
-
Здравствуйте. У КМ по отдельным проектам есть свой руководитель непосредственно. Все ответы Комьюнити-менеджеров по проекту согласовываются с Руководителем проекта. Если ответ касается общих вопросов, то с руководством компании. Как в любой компании, у отдела есть своя должностная инструкция и все действия КМ строго регламентируются такого рода внутренней документацией, потому не спешите обвинять КМ в каких-либо " тайных" действиях, это очень сложная работа
-
Мы видим от Вас заявки, они находятся в очереди на исправление у разработчика. Напрямую игроки не могут обратиться к разработчику, только через локализатора. Увы, таковы условия.
-
Здравствуйте. Заявка создана , передана на проверку. просьба не нарушать Правила форума и Правила игры при обращении к команде проекта. В противном случае Вам может быть отказано в обработке Ваших обращений.
-
Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме.
-
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы. Темы Технического раздела являются рабочими, флуд строго воспрещен. Ваша тема не содержит описания игровой проблемы.
-
Баг с пламенной ведьмой
MarkiZa_Angelov replied to PlayHaRD~'s topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, короткое видео, где видно описанную проблему. -
RaidCall закрывают как играть?? у меня персонаж через раидкалл
MarkiZa_Angelov replied to player4263102's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Вопрос касательно закрытия платформы РК находится на рассмотрении у Администрации нашего проекта и РК платформы.Если будет принято какое-либо решение, игроки будут уведомлены дополнительно. -
неполучив компенсацеи
MarkiZa_Angelov replied to vk427182574's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о какой компенсации идет речь. -
ркегстрация на битву за власть!
MarkiZa_Angelov replied to player3160566's topic in Воины Магии: Технический раздел
Ответ предоставлен в теме http://forums.creagames.com/topic/9312-%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B2%D1%83/ -
Регистрация на битву
MarkiZa_Angelov replied to player3160566's topic in Воины Магии: Технический раздел
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник персонажа, сервер, ID персонажа. -
После техработ не могу войти на своего персонажа
MarkiZa_Angelov replied to dk.153368140@vk.com's topic in DL: Техническая помощь
Ответ предоставлен по обращению в тех. поддержку игры. -
КОМПЕНСАЦИЯ
MarkiZa_Angelov replied to dk.153368140@vk.com's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Вопрос компенсации решается исключительно администрацией и разработчиком. Если такое решение принимается в положительную сторону, награда приходит в автоматическом режиме на игровую почту. -
золотые монеты - срок истек, а магазин работает еще 2 дня
MarkiZa_Angelov replied to dk25749018's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. -
Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку.