[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,479
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Ответ предоставлен по обращению в тех. поддержку игры. 
  2. КОМПЕНСАЦИЯ

    Вопрос компенсации решается исключительно администрацией и разработчиком. Если такое решение принимается в положительную сторону, награда приходит в автоматическом режиме на игровую почту. 
  3. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  4.   Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. 
  5. Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  6. Здравствуйте. К сожалению, на данный вопрос мы пока не можем ответить.Вопрос находится на рассмотрении и согласовании у Администрации.Как только будет принято какое-либо решение, игроков будет уведомлено дополнительно.
  7. Спасибо за информацию, передали на исправление.  
  8. Звезда Дрейпе

    Здравствуйте. передали заявку на проверку.   
  9. богиня

    Здравствуйте. Как уже неоднократно сообщалось на форуме, тех. поддержка в игре одна. Все заявки попадают в одну службу поддержки, не зависимости от места ее создания. Если Вы обращались напрямую в службу поддержки и Вам был предоставлен ответ, значит Ваша заявка передана разработчику. Как только очередь подойдет к Вашей заявке, она будет решена. 
  10. Здравствуйте. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
  11. Здравствуйте. Информация о планах дальнейшего развития игры не разглашается разработчиком заранее. Если такое обновление будет одобрено и введено в игру, информация будет опубликована в новостях перед запуском на боевых серверах. 
  12. Это просто у Вас не обновилась картинка, она зависла. Скорее всего, ввиду перехода игрока, которого выбрали в цель. 
  13. Юбилейный ивент

    Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме.  Если у вас возникает срочная проблема, советуем обращаться напрямую в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   , там ответ идет в течение 15 минут.
  14. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   Касательно рейтинга. как уже неоднократно было сказано, распределение мест зависит от количества ивентовых предметов,  в данном случае, цветов. При одинаковом количестве цветов выше местом будет игрок, который последним использовал данный предмет. Предметы в сумке персонажа в рейтинг не идут, их нужно использовать. 
  15. Зачем ?

    Уважаемый игрок! Для оформления жалоб на модераторов есть отдельная тема, как и для посланий и пожеланий отделу модерации. В разделе Технической помощи флуд запрещен, модератор, увы, не увидит Вашего послания.
  16. Викторина

    Это вполне может быть, как Ваше личное мнение, но называть неправдой - не совсем правильно.  Сказать точно, какая цель была у разработчика, увы, не смогу. Но для баланса игры - это играет очень важную роль. К слову, это новшество было введено на многочисленные просьбы игроков, которым не нравилось, что противник выше по рейтингу 
  17. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. 
  18. Спасибо за информацию, передали на проверку.  
  19. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 
  20.   Здравствуйте. Созданы заявки, переданы на проверку. Ответ о выдаче наград будет указан  в данной теме. 
  21. Здравствуйте. Решение о компенсации принимается исключительно Администрацией. Увы, у нас нет информации о таком решение. Если будет принято решение о выдаче компенсации, она будет выполнена в автоматическом режиме.
  22. Здравствуйте. Эта ошибка может быть связана с локальными настройками браузера. Увы, в данном случае мы помочь не можем.  Попробуйте переустановить браузер с офф. сайта, обновить до последней версии. 
  23. Эвент 8 марта

    Уважаемые игроки! Событие работает в том виде, в котором придумано разработчиком. каждый игрок может создать тему или обратиться к нам с обоснованным предложением по изменению и улучшению текущих функционалов. Все пожелания передаются разработчику.  Касательно мест в событии, они распределяются по принципу последней руки при равном количестве очков. Если другой игрок последний набрал такое же количество очков, он будет выше в рейтинге. Максимально доступно 5 заданий ежедневно. Если задание выполнено (даже если награда не получена), обнулить или обновить его нельзя.  Пожелание, касательно дополнительных путей получения предметов для рейтинга, мы передадим разработчику еще раз.   
  24. Сервер открыт согласно анонсу. 
  25. Поединки

    Мы уже передавали пожелания касательно данного события. Увы, мы не можем изменить игру или событие без разработчика. Все исправления и изменения проводятся исключительно по согласию разработчика. Ивент работает в том виде, в котором был придуман. Увы, мы не знаем наверняка, будут ли приняты пожелания и внедрены в игру.